6. بعد تشغيل ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية POS ، لا تنعكس الشاشة ويصاحبها صوت إنذار؟
الجواب: يرتبط هذا الموقف في الغالب بالذاكرة. الحل: افصل شريحة الذاكرة وامسحها بفاتورة جديدة بقيمة مائة دولار ، ثم قم بتوصيلها مرة أخرى.
7. لماذا يمكن’t يدخل سجل نقاط البيع النقدية إلى النظام بعد تشغيله ، ويتوقف دائمًا عند السماء الزرقاء والسحب البيضاء لنظامي التشغيل Win2000 / XP؟
ج: مشكلة في النظام ، ربما تكون بعض ملفات النظام مفقودة وفشل النظام في البدء. يمكنك الضغط على المفتاح F8 أثناء إعادة تشغيل النظام والاختيار“آخر وضع تمهيد عادي”.
8. هل يتعطل نظام تسجيل النقد في نقاط البيع دائمًا أثناء التشغيل؟
الجواب: هناك العديد من المواقف التي تسبب الحادث. بشكل عام ، بالإضافة إلى مشكلة آلة نقاط البيع نفسها ، لها علاقة كبيرة بالبيئة المحيطة. على سبيل المثال ، يتم وضع آلة نقاط البيع في مساحة صغيرة بحيث لا يمكن تبديد حرارة الجهاز نفسه ، مما يؤدي إلى الانهيار. ؛ تفريغ الأسلاك بين مسدس الماسح الضوئي ومنفذ لوحة المفاتيح ، إلخ.
9. تعطل الآلة. عندما لا يستجيب السجل النقدي لنقاط البيع للمفاتيح ، فإنه يتعطل؟
الجواب: أ. ظاهرة الاصطدام الوهمي: إذا ضغطت على“نوملوك” على لوحة المفاتيح ، يستجيب ضوء المؤشر ولكن لا يمكن استخدام مفاتيح أخرى والماوس ، وهي ظاهرة تحطم وهمية. تحدث العديد من الأعطال الوهمية بسبب تشغيل البرامج التي لا تستجيب (على سبيل المثال ، إذا فتحت أو بدأت العديد من البرامج في نفس الوقت ، فإن البرنامج يتوقف عن الاستجابة بسبب الاستهلاك الجاد لموارد النظام) ، ثم يمكننا الضغط“كنترول” + Alt + Del” مجموعة المفاتيح ، حدد عنصر البرنامج المحدد“مدير المهام” في القائمة المنبثقة ، حدد البرنامج الذي سيتم إنهاء التشغيل منه“التطبيقات”، ثم انقر فوق“إنهاء المهمة” لإغلاقه بالقوة. لإعادة النظام إلى التشغيل العادي.
ب. ظاهرة التعطل الحقيقي: لا يمكن استخدام أي مفاتيح على لوحة المفاتيح والماوس ، لذلك يمكنك عمومًا الضغط فقط على“Ctrl + Alt + Del” مجموعة المفاتيح للاختيار“اغلق– إعادة بدء” أو اضغط على“إعادة ضبط” مفتاح في المربع الرئيسي (لأنه يستهلك موارد أقل ، لذلك يفضل الأول) لإعادة التشغيل.
C. قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر POS عند كليهما“إنهاء المهمة” و“إعادة بدء” لا يمكن تشغيله أو عدم استجابة الكمبيوتر: الطريقة الأولى: اضغط على زر الطاقة حتى تتحول الشاشة إلى اللون الأسود ، ثم قم بتشغيلها مرة أخرى. الطريقة الثانية: عندما يتعذر إيقاف تشغيل زر الطاقة بالضغط على زر الطاقة ، يمكنك فقط فصل مصدر الطاقة مباشرة ، ثم تشغيل الطاقة مرة أخرى بعد بضع ثوانٍ ، ولكن هذه الطريقة لها تأثير كبير على عمر الجهاز .
10. هل شبكة تسجيل النقدية في نقاط البيع متصلة باستكشاف الأخطاء وإصلاحها؟
الإجابة: أ. في نظام التشغيل Windows ، إذا فشلت الشبكة ، فسيكون هناك رمز شبكة به صليب أحمر أسفل يمين شاشة العرض أو ما إذا كان ضوء بطاقة الشبكة خلف المضيف مضاءً (يجب على المشغلين الانتباه إلى الملاحظة ) ، إذا حدث هذا ، فتحقق أولاً من توصيل كبل الشبكة.
ب. إذا كنت متأكدًا من أن الشبكة متصلة ولكنك لا تزال غير قادر على الاتصال ببيانات الخلفية ، فيرجى الاتصال بأفراد صيانة النظام في الوقت المناسب.