تعميم المعرفة
Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
لغة
Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
أجهزة نقاط البيع المكتبية الذكية موجودة الآن في كل مكان في السوق. العديد من المطاعم المتسلسلة ، ومحلات الشاي بالحليب ، والمتاجر ، والفنادق ، ومطاعم الوجبات السريعة ، ومتاجر المواد الغذائية ، وما إلى ذلك ، مفضلة جدًا من خلال سجلات نقاط البيع على سطح المكتب التي تعمل باللمس على الوجهين ، لأن الشاشة الأمامية الموجهة للعملاء يمكن أن توفر معلومات شراء المستهلك و معلومات الخصم في المتجر ، والتي لا يمكنها فقط تحسين تجربة العملاء ولكن أيضًا جلب المزيد من العملاء المتكررين. ومع ذلك ، عندما يكون العديد من مشغلي أجهزة نقاط البيع المكتبية قيد الاستخدام ، بسبب التشغيل غير السليم أو متطلبات طباعة العملاء ، ستحدث حالات فشل مختلفة في الطباعة لأجهزة نقاط البيع المكتبية ، مما يؤثر على الأعمال. فكيف تحل المشكلة عند فشل الطباعة؟ فيما يلي قائمة ببعض المشاكل والحلول الأكثر شيوعًا.
المشاكل الشائعة لأجهزة نقاط البيع المكتبية الذكية عند الطباعة:
1. مشكلة الخط
أحيانًا في ظل ظروف خاصة ، تكون مشكلة طباعة الأحرف الصينية مشوشة. في هذا الوقت ، من الضروري ترقية مكتبة الخطوط ، لأنه إذا كانت الترقية غير صحيحة ، فستتسبب في ضرر لا يمكن إصلاحه للطابعة ، لذلك يجب إجراء الترقية بشكل عام بواسطة متخصصين في الشركة المصنعة لجهاز نقاط البيع لسطح المكتب ، مثل إذا حدث هذا ، يرجى الاتصال بالشركة المصنعة في أقرب وقت ممكن.
2. مشكلة ازدحام الطباعة في جهاز نقاط البيع لسطح المكتب الذكي
في بعض الأحيان ستواجه الطابعة مشكلة انحشار الورق. هذا بسبب انحشار الورق في مجموعة القاطع. في هذا الوقت ، يمكنك فتح الغطاء المربع في الطرف الأمامي للطابعة ، وسترى مجموعة القواطع بأكملها. بشكل عام ، انحشار الورق ناتج عن القاطع. الموضع للأمام للغاية ، ويمكن تعديله للخلف حسب الاقتضاء.
3. كشف مشاكل الورق
في بعض الأحيان لا تعمل وحدة الطباعة بعد تشغيل جهاز نقاط البيع لسطح المكتب. من المحتمل ألا تتمكن الطباعة من اكتشاف الورق ، لكن الطابعة لا تزال لا تعمل عند وضع الورق في البكرة بأكملها. في هذا الوقت ، تأكد أولاً من تحديد ما إذا كان الورق الحراري المستخدم بعرض 80 ورقة. الآن يبلغ عرض بعض الورق الحراري غير القياسي في السوق 79 مم فقط ، حاول شراء ورق حراري قياسي بعرض 80 مم.
4. مشكلة قص الورق
في بعض الأحيان ، يتم قطع الورق إلى نصفين فقط في السجل النقدي لنقاط البيع على سطح المكتب ، بينما يحتاج النصف الآخر إلى تمزيقه يدويًا ، وهو أمر قبيح للغاية. في هذا الوقت ، يحتاج فريق العمل إلى فتح الغطاء العلوي للطابعة ، وسترى أن فتحة القاطع تتكون من قطعتين من الحديد. يُثبت الوسط بقطعة صغيرة من الزنبرك ، ويوجد خطافان صغيران على اليسار واليمين. إذا لم تقم الطابعة بقص الورق على الجانب الأيسر ، فيمكنك استخدام مفك براغي صغير لإمالة الخطاف الأيسر قليلاً. إذا كان على اليمين ، فقط قم بإمالة الجانب الأيمن.
5. مشاكل الطباعة
تحدث مشكلات الطباعة بشكل عام في هذه المواقف الثلاثة: الطباعة غير الواضحة والكتابة نصف المطبوعة والطباعة الفارغة. بادئ ذي بدء ، تكون الطباعة ضبابية ، ويرجع ذلك إلى سببين ، أحدهما هو تلف الرأس الحراري ، والآخر ناتج عن نسيج ورق الطباعة. في هذه الحالة ، يمكنك فحص ورق الطباعة أولاً ، واستبدال ورق الطباعة الآخر. عند شراء ورق الطباعة ، يجب عليك اختيار الورق ذي الملمس الناعم ، والخالي من الشوائب ، والمرونة الجيدة. إذا لم ينجح استبدال الورق ، فإن الرأس الحراري تالف ويحتاج إلى إعادته إلى المصنع لاستبداله. ثانيًا ، يتم عرض نصف خط اليد المطبوع فقط ، والذي ينتج أيضًا عن تلف الرأس الحراري ، ويجب أيضًا إعادته إلى المصنع لاستبداله. أخيرًا ، ترتبط الطباعة الفارغة أيضًا بالرأس الحراري. أولاً ، تحقق مما إذا كان الرأس الحراري مشوهًا وما إذا كان عالقًا في الموضع الأصلي. إذا كان مائلاً أو مشوهًا ، فسيؤدي ذلك إلى عدم إمكانية لمس الورق ، مما يؤدي إلى طباعة فارغة. إذا كان كل شيء طبيعيًا ، فإن الرأس الحراري تالف ولا يمكن إعادته إلا إلى المصنع لاستبداله.
ما ورد أعلاه يتعلق بمشاكل الطباعة التي يسهل مواجهتها عند استخدام أجهزة نقاط البيع المكتبية الذكية. يمكن حل بعض المشاكل الصغيرة من خلال إيلاء المزيد من الاهتمام لنا في وقت السلم. تتطلب بعض المشكلات إصلاحًا شاملاً لمصنعي أجهزة نقاط البيع لسطح المكتب المحترفين ، لذلك ما زلنا بحاجة إلى التذكير ، عند شراء السجل النقدي لنقاط البيع لسطح المكتب ذي الصلة ، يجب مراعاة إمكانية خدمة ما بعد البيع للشركة المصنعة ، بحيث يمكن حل المشكلات اللاحقة في الوقت المناسب .
Well-known POS system related hardware manufacturers and suppliers.