ما هو نظام نقاط البيع؟

في هذه الأيام ، يستخدم معظم تجار التجزئة ومشغلي المطاعم ، إن لم يكن جميعهم ، نظام نقاط البيع المحوسب لإدارة أعمالهم ، وتسخيرها لتجميع البضائع أو مبيعات الأطعمة والمشروبات ، وكذلك لضمان حفظ السجلات بسهولة ودقة. تختلف مكونات نظام نقاط البيع ، اعتمادًا على احتياجات بائع التجزئة أو مشغل المطعم.  ولكن اسمحوا’ألقِ نظرة على تركيبة نظام نقاط البيع المتوسط ​​، والذي يتضمن:

1. جهاز نقاط البيع ودرج النقود. محطة نقاط البيع هي الأجهزة التي يتم إجراء المعاملات عليها. لا يزال بعض تجار التجزئة ومشغلي المطاعم يستخدمون جهاز تسجيل نقدي إلكتروني (ECR) كمحطة POS ، ولكن معظمهم تحولوا إلى نموذج قائم على الكمبيوتر الشخصي. يستخدم البعض الكمبيوتر اللوحي كأساس لنظام نقاط البيع. (تعرف على المزيد حول نقاط البيع على الجهاز اللوحي عن طريق التحقق من منشورات المدونة الأخرى على هذا الموقع). بغض النظر عن نوع الجهاز ، تستخدم جميع مؤسسات البيع بالتجزئة والمطاعم درجًا نقديًا لتخزين النقود والقسائم الورقية وبطاقات الهدايا التي تم استبدالها.

2. خادم المكتب الخلفي. يعمل خادم المكتب الخلفي كمستودع للمعلومات الهامة مثل الأسعار والرموز الشريطية وتقارير المبيعات. خادم المكتب الخلفي هو المصدر الأساسي للمعلومات في البيئات التي يمتلك فيها بائع تجزئة متعدد الوحدات أو مشغل مطعم شبكة من محطات نقاط البيع عبر مؤسسة واحدة و / أو يستخدم محطات طرفية في متاجر أخرى في سلسلة. يتم تنزيل أي برنامج يتم نشره بواسطة تجار التجزئة ومشغلي المطاعم إلى مكون نظام نقاط البيع هذا—بغض النظر عن عدد المحطات في الشبكة.

3. المراقبة.هذه هي الشاشة التي تظهر عليها معلومات المعاملة عند ترتيب مشتريات البضائع أو تناول الطعام. يمكن للموظفين (وفي بعض الحالات ، العملاء) الاطلاع على قائمة العناصر ، إلى جانب السعر والضرائب والإجماليات الفرعية وأي معلومات تجارية أخرى ذات صلة ، عند دخولها في نظام نقاط البيع. تعمل الشاشة جنبًا إلى جنب مع خادم المكتب الخلفي والمكونات الأخرى ، مثل الماوس ولوحة المفاتيح ودرج النقود.

4. ماسح الباركود. يستخدم مكون الماسح الضوئي للرمز الشريطي في نظام POS شعاع الليزر لالتقاط معلومات التسعير المشفرة على ملصقات البضائع وعلامات الأسعار. مسح الرمز الشريطي يحدث أثناء عملية الخروج.

الماسحات الضوئية للرموز الشريطية تأتي في قسمين“النكهات”: مدمج ومحمول باليد. توجد بشكل عام في قاعدة العداد بالقرب من ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية ، وتتكون الأولى عادة من زجاج مسطح مع شعاع ليزر تحته. لاستخدامه ، يقوم شركاء المتجر ببساطة بالتمرير أو دفع العنصر الذي يتم رفعه عبر الزجاج. لقراءة الرموز الشريطية باستخدام ماسح ضوئي للرموز الشريطية يدويًا ، يلوح الموظفون بالوحدة عبر الرمز الشريطي الموجود على عبوة المنتج أو علامة السعر المشفرة.

5. لوحة المفاتيح. تُستخدم لوحة المفاتيح لإدخال العناصر والخدمات ومعلومات التسعير والتحديثات وجميع المعلومات الأخرى الأساسية لإدارة الأعمال. قد يتطلب نظام نقاط البيع الذي يعمل بدون شاشة تعمل باللمس أو ماسح ضوئي للرمز الشريطي لاستدعاء المبيعات لوحة مفاتيح.

6. الطابعة (الطابعات). تقوم طابعة الإيصالات بإنشاء إيصالات للمشتريات وكذلك شيكات الضيف. بعض تجار التجزئة’ تتضمن أنظمة نقاط البيع أيضًا طابعة منفصلة لطباعة المواد الأخرى ، مثل نسخ فواتير الطلبات الخاصة والضمانات وتعليمات التسليم التي يجب تقديمها للعملاء.

7. قارئ الشريط المغناطيسي (MSR) ولوحة PIN. تم دمج MSR في نظام نقاط البيع للحصول على معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم. يمكن إرفاقه بجهاز نقاط البيع لتمكين العميل من تمرير بطاقة الائتمان في وقت الدفع. في الحالات التي تتطلب فيها بطاقات الخصم أرقام التعريف الشخصية (PIN) ، يمكن تثبيت لوحة PIN المحمولة. تحتوي بعض منصات MSR و PIN على شاشة التقاط التوقيع حيث يمكن للعملاء توقيع إيصالات معاملات الائتمان رقميًا.

8. تقنية قبول الدفع بدون تلامس. يقبل بعض تجار التجزئة الآن المدفوعات غير التلامسية. في سيناريو الدفع بدون تلامس ، يحمل العملاء بطاقة ائتمان أو هاتفًا ذكيًا على مقربة من قارئ يدعم اتصالات المجال القريب (NFC) لبدء الدفع. يجب أن يصبح هذا النوع من التكنولوجيا مقبولاً على نطاق واسع لدى مُصدري البطاقات’ الانتقال إلى معيار Europay / MasterCard / Visa (EMV) ، الذي سيبدأ في عام 2015 ويتضمن استبدال البطاقات الشريطية الممغنطة ببطاقات شرائح تُقرأ باستخدام تقنية NFC.

أيا كان نوع المتجر أو المطعم الذي تديره ، فأنت بحاجة إلى نظام نقاط البيع. يعد فهم المكونات المختلفة لمثل هذا النظام والغرض من كل مكون قاعدة جيدة لتجميع التكوين الذي يناسب احتياجاتك.

المنشورات ذات الصلة

العناية بالسجلات النقدية وصيانتها
18 يونيو 2022

ما يجب القيام به مع شاشة الزهور في ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية
17 يونيو 2022

أسباب فقدان البيانات من سجلات النقد التجارية لتقديم الطعام
16 يونيو 2022

الاختلافات بين أجهزة تسجيل النقد في نقاط البيع المستخدمة في محلات السوبر ماركت والمطاعم
15 يونيو 2022

ميزات تسجيل النقدية بشاشة تعمل باللمس
14 يونيو 2022

الأنواع الرئيسية لسجلات النقد في نقاط البيع التي تعمل باللمس ومزاياها
13 يونيو 2022