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Ein Leitfaden für Anfänger zum Kauf des richtigen Kassensystems

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Kassensysteme (POS) sind ein wesentlicher Bestandteil moderner Unternehmen– egal wie groß. Sie ermöglichen Restaurants und Einzelhandelsgeschäften einen Wettbewerbsvorteil, indem sie den Kundenservice verbessern, ein starkes Gefühl der Kundenbindung entwickeln und schließlich ihren Jahresumsatz steigern. Es ist wichtig, Ihr Kassensystem sorgfältig auszuwählen, da es das Zentrum jeder Kundeninteraktion sein wird und die Mitarbeiter es für ihre täglichen Aufgaben verwenden werden.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein System zu erwerben, das Ihr Unternehmen unterstützen kann:

Schritt Nr. 1: Legen Sie ein Budget fest.

Denken Sie bei der Betrachtung des Preises daran, dass es wichtiger ist, ein Kassensystem zu wählen, das Ihren Geschäftsanforderungen entspricht, als eines, das einfach in Ihr Budget passt. Wenn Sie sich für das richtige System entscheiden, wird es sich im Laufe der Zeit durch geringere Lager- und Arbeitskosten und höhere Verkaufserlöse amortisieren. Du ziehst an’Sie möchten kein günstiges System kaufen, nur um festzustellen, dass ihm die von Ihnen gewünschte Funktionalität fehlt.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihr Budget festzulegen:

1. Legen Sie eine Preisspanne basierend auf einem Prozentsatz Ihres Umsatzes fest (normalerweise irgendwo zwischen 0,5 % und 3 %).

2. Legen Sie Budgetbeschränkungen basierend auf einem Teil Ihres Jahresumsatzes fest (abhängig von Ihrer Unternehmensgröße kann dieser Betrag zwischen 5.000 und 25.000 US-Dollar liegen).

Schritt Nr. 2: Definieren Sie Ihre Geschäftsanforderungen.

Es ist entscheidend, Ihre Anforderungen zu definieren, um ein System zu finden, das über die Funktionalität und Skalierbarkeit verfügt, um diese zu erfüllen. Das Erstellen einer Liste Ihrer Anforderungen ist ein guter Ausgangspunkt, um Ihre Suche einzugrenzen. Um diese Liste zu erstellen, beziehen Sie Ihre Mitarbeiter und Manager ein, indem Sie sie nach ihren Frustrationen, Herausforderungen, Zielen usw. fragen. Es ist wichtig, sie in die Entscheidung einzubeziehen, da sie die Geräte für ihren täglichen Betrieb verwenden werden.

Betrachten Sie zum Beispiel die folgenden Fragen:

Wie groß ist Ihr Betrieb? Wenn Sie mehrere Sitzbereiche oder Ladenabteilungen haben oder jeden Tag eine große Anzahl von Kunden bedienen, benötigen Sie mehrere POS-Terminals, um Ihren Service zu optimieren. Wenn Sie häufig an Veranstaltungen im Freien, Messen, Banketten usw. teilnehmen, sollten Sie eine mobile POS-Lösung in Betracht ziehen, damit Sie problemlos außerhalb Ihres Restaurants oder Geschäfts verkaufen können.

Haben Sie mehrere Standorte? Wenn Sie Teil einer Kette oder eines Franchise sind, sollten Sie eine Software in Betracht ziehen, die Unternehmensberichte enthält, oder einen Drittanbieter, der sie in Ihre vorhandene Software integrieren kann. Es ermöglicht Managern, die Leistung an mehreren Standorten zu überwachen und auf detaillierte Verkaufsberichte für einzelne zuzugreifen sowie Unternehmensbotschaften zu kommunizieren.

Welche Ebene der Bestandstransparenz benötigen Sie?Wenn Sie ein sensibles Inventar haben, das beispielsweise Alkohol oder teure Einzelhandelsprodukte enthält, sollten Sie eine Software in Betracht ziehen, die erweiterte Berichte bereitstellt. Suchen Sie nach Software, mit der Sie Risiken mindern und Schwund reduzieren können, indem Sie Bestandsprüfungen und Transaktionsverläufe anzeigen.

Schritt Nr. 3: Erwägen Sie periphere Optionen.

Der Kauf zusätzlicher Geräte mag teuer klingen, aber all diese POS-Peripheriegeräte können Ihnen dabei helfen, die Funktionalität Ihres Systems zu verbessern und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Ihr System sollte bereits enthalten:ein Touchscreen-Terminal, ein Magnetstreifenleser, Polanzeigen und ein Belegdrucker. Denken Sie jetzt– fehlt etwas?

Berücksichtigen Sie diese Faktoren:

– Müssen Sie Kunden auf der Verkaufsfläche auschecken? Mobile POS bietet Mitarbeitern alle Funktionen eines traditionellen POS-Systems, während sie die Verkaufsfläche erkunden, Schlangen sprengen und Cross-Selling durchführen.

Müssen Sie Inventar oder Zutaten verfolgen? Barcode-Scanner können verwendet werden, um Inventargegenstände zu scannen und zu verfolgen, um Diebstahl durch Mitarbeiter zu reduzieren und den Lagerprozess und die Menge der vorrätigen Waren oder Zutaten zu optimieren.

Ist Ihr Restaurant schnelllebig? Küchendisplaysysteme verteilen Bestellungen automatisch an bestimmte Bestell- und Vorbereitungsbereiche, um die Kommunikation zwischen dem Front-of-House- und dem Küchenpersonal zu verbessern. Stoßleisten können verwendet werden, um den Fluss von Bestellungen zu organisieren, wenn sie abgeschlossen sind.

Wenn es um Kassensysteme geht, ist Ihre Auswahl alles. Wähle weise!

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Grundinformation
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