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Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
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Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
Im täglichen Leben kann gesagt werden, dass die Anwendung von Touchscreens sehr umfangreich ist, und Touchscreen-Displays sind in Einkaufszentren, Hotels, Supermärkten und anderen Orten zu sehen. Die Existenz des Touchscreens hat unserer Arbeit und unserem Leben großen Komfort gebracht. Bei der täglichen Verwendung des Touchscreens werden wir unweigerlich auf einige Probleme stoßen, wie z. B. den Ausfall des Touchscreens. Was sollten wir zu diesem Zeitpunkt tun? Heute werden wir darüber sprechen: Häufige Fehler und Lösungen der Touchscreen-Methode.
Wenn die Touchscreen-Anzeige ausfällt, überprüfen Sie zuerst, ob die Stromversorgung der Steuerkarte normal ist, ob die Windows-Treiberinstallation normal ist, und bestätigen Sie dann, ob die Touchscreen-Kalibrierung unter Windows abgeschlossen ist, ob die Parameter in“Touchscreen-Steuerung” korrekt sind und ob die serielle Schnittstelle korrekt ist. Normal ist und ob das serielle Kabel normal angeschlossen ist. Als nächstes lassen’s Werfen Sie einen Blick auf die häufigsten Fehler des Touchscreens mit dem Editor!
Fehler 1: Der Touchscreen ist nicht erlaubt
Fehlerphänomen: Ein Oberflächenwellen-Touchscreen, berühren Sie den Bildschirm des Bildschirms mit einem Finger, kann den entsprechenden Vorgang nicht abschließen.
Lösung:
1. Der erste Grund für diesen Fehler kann sein, dass der Staub in der Luft auf die reflektierenden Streifen um den Bildschirm fällt, nachdem das Sonic-Touch-Display für eine gewisse Zeit verwendet wurde. Zu diesem Zeitpunkt können Sie ein weiches Tuch verwenden, es trocknen und den Staub vom Bildschirm wischen. Dann ausschalten, Computer neu starten und neu kalibrieren.
2. Der zweite Grund kann sein, dass die reflektierenden Streifen des Sonic-Touch-Displays leicht beschädigt wurden, was nicht vollständig repariert werden kann. Wenn es sich um ein kapazitives Touchdisplay handelt, können Sie das Bildschirmkalibrierungsprogramm in folgenden Situationen ausführen: (Start–Programme–MicrotouchTouchware)
①Schließen Sie die Installation der Treibersoftware zum ersten Mal ab.
②Nach jedem Ändern der Auflösung oder des Anzeigemodus des Monitors.
③ Jedes Mal, wenn der angezeigte Anzeigebereich geändert wird.
④Nach dem Einstellen der Frequenz des Controllers jedes Mal.
⑤ Jedes Mal, wenn der Cursor und der Berührungspunkt nicht übereinstimmen können.
Nach der Kalibrierung muss der Bildschirm nicht bei jedem Systemstart neu kalibriert werden, da die kalibrierten Daten automatisch im Controller gespeichert wurden’s registrieren.
Fehler 2: Der Touchscreen reagiert nicht
Fehlerphänomen: Das Berühren eines Teils des Bildschirms mit einem Finger reagiert nicht und der Touchscreen funktioniert nicht richtig.
Lösung: Wenn dieser Fehler auftritt, prüfen Sie zuerst die Verdrahtungsschnittstelle auf Lockerheit und prüfen Sie dann, ob ein Konflikt zwischen der seriellen Schnittstelle und der Interrupt-Nummer besteht. Wenn es einen Konflikt gibt, passen Sie ihn an, um den Konflikt zu vermeiden. Überprüfen Sie dann die Oberfläche des Touchscreens auf Risse und Schmutz. Wenn es Risse gibt, ersetzen Sie es. Wenn Schmutz vorhanden ist, wischen Sie ihn mit einem weichen Tuch ab. Überprüfen Sie schließlich, ob die Kontrollleuchte auf der Steuerbox grün ist und blinkt, wenn dies der Fall ist, bedeutet dies, dass sie normal funktioniert.
Wenn die oben genannten Punkte normal sind, müssen Sie das Problem des Touchscreens überprüfen, das durch die Austauschmethode erkannt werden kann, zuerst die Steuerbox ersetzen, dann den Touchscreen ersetzen und schließlich den Host ersetzen. Das Folgende ist in 3 verschiedene Touchscreens unterteilt, um die Reparatur zu analysieren:
1. Oberflächenwellen-Touch-Display
①Verbindungsproblem: Möglicherweise ist eines der Kabel des mit dem Tastaturanschluss des Hostcomputers verbundenen Touchscreens nicht angeschlossen und die Verbindung muss überprüft werden.
②Die Nummer des seriellen Ports stimmt nicht überein: Es kann sein, dass die Nummer des seriellen Ports, die während der Installation des Touchscreen-Treibers ausgewählt wurde, nicht mit der Nummer des tatsächlich angeschlossenen seriellen Ports übereinstimmt und der Treiber deinstalliert und neu installiert werden muss.
③Der Treiber ist nicht kompatibel: Es kann sein, dass der Host ein inländisches Originalgerät ist und das installierte Betriebssystem eine OEM-Version ist, die vom Hersteller angepasst wurde, was zu einer nicht standardmäßigen seriellen Kommunikation und einer Inkompatibilität mit dem Touch-Display-Treiber führt . Bitte formatieren Sie nach Möglichkeit die Festplatte und fahren Sie den Touchscreen nach der Neuinstallation des Systems.
④Die Treiberversion ist zu niedrig: Installieren Sie den neuesten Treiber.
⑤Konflikt mit Ressourcen des seriellen Anschlusses: Das Gerät im Host steht in Konflikt mit den Ressourcen des seriellen Anschlusses, überprüfen Sie jedes Hardwaregerät und nehmen Sie Anpassungen vor.
2. Resistiver Touch-Monitor
①Verbindungsproblem: Überprüfen Sie, ob die Verbindung des Touchscreens korrekt ist und ob eines der an den Tastaturanschluss des Hostcomputers angeschlossenen Kabel angeschlossen ist (nehmen Sie die 5-V-Betriebsspannung des Touchscreens vom Tastaturanschluss), überprüfen Sie bitte die Verbindung .
②Ob die Kontrollbox defekt ist: Wenn die Kontrollbox auf dem Touchscreen nicht aufleuchtet oder rot leuchtet, bedeutet dies, dass die Kontrollbox kaputt ist und ersetzt werden muss.
③Wenn keine der oben genannten Situationen vorliegt, können Sie den Touchscreen-Treiber löschen und den Computer neu starten, um den Treiber neu zu installieren, oder den Treiber auf eine höhere Version aktualisieren.
4. Konflikt mit den Ressourcen des seriellen Anschlusses: Das Gerät im Host steht in Konflikt mit den Ressourcen des seriellen Anschlusses, überprüfen Sie jedes Hardwaregerät und nehmen Sie Anpassungen vor. Wenn das Computer-Motherboard und die Touch-Display-Steuerbox nicht kompatibel sind, ersetzen Sie bitte den Host oder das Motherboard.
⑤Die Alterung des Touchscreens: Wenn der Touchscreen längere Zeit verwendet wurde, z. B. 3-4 Jahre, können einige Bereiche nicht berührt werden. Es kann sein, dass der Touchscreen kaputt ist und der Touchscreen ausgetauscht werden muss.
3. Kapazitiver Touch-Monitor
①Überprüfen Sie, ob der Anschluss des Touchscreens korrekt ist. Wenn es sich um eine externe Box-Steuerkarte handelt, ist der Steuerboxteil direkt mit dem Kabel verbunden, das sich durch den Rückführungsschlitz aus dem Berührungsbildschirm heraus erstreckt.
②Wenn es sich um einen eingebauten Kartentyp handelt, müssen Sie überprüfen, ob der Jumper richtig gesprungen ist. Normalerweise der Benutzer’Die Maschinenkonfiguration ist anders, und auch die verwendeten Peripheriegeräte sind unterschiedlich. Daher, um den Konflikt zwischen dem Touchscreen und dem Benutzer zu vermeiden’s Peripheriegeräte bietet MicroTouch die Jumper-Beschreibung der Steuerkarte zur Auswahl.
Fehler 3: Die Reaktionszeit des Touchscreens ist zu lang
Fehlerphänomen: Bei einem Touchscreen dauert die Reaktionszeit nach dem Berühren des Bildschirms mit dem Finger sehr lange.
Lösung: Dieser Fehler ist höchstwahrscheinlich darauf zurückzuführen, dass die sich bewegenden Wassertropfen am Touchscreen haften bleiben. Die Lösung besteht darin, ein trockenes, weiches Tuch zum Trocknen zu verwenden. Ein weiterer Grund ist, dass die Host-Klasse zu niedrig ist, z. B. die Taktfrequenz zu niedrig ist. In diesem Fall muss der Host ausgetauscht werden.
Fehler 4: Der Touchscreen reagiert teilweise nicht
Fehlerphänomen: Ein Touchscreen, nach dem Berühren des Bildschirms mit einem Finger gibt es an einigen Stellen keine Reaktion.
Lösung: Wenn dieser Fehler auftritt, ist es sehr wahrscheinlich, dass die reflektierenden Streifen auf dem Touchscreen teilweise durch Staub usw. bedeckt sind. Verwenden Sie zum Reinigen ein trockenes, weiches Tuch. Es ist auch möglich, dass ein harter Gegenstand oder ähnliches die reflektierenden Streifen auf dem Touchscreen teilweise abgekratzt und dadurch irreparabel gemacht hat.
Fehler 5. Der Touchscreen ist normal, aber der Computer funktioniert nicht
Fehlerphänomen: Ein Touchscreen, alles ist normal, aber nach dem Verbinden mit dem Host kann der Computer nicht funktionieren.
Lösung: Dieser Fehler wird wahrscheinlich dadurch verursacht, dass die Touch-Display-Steuerkarte das Betriebssignal empfängt, bevor der Host mit dem Laden des Touch-Display-Treibers beginnt. Schalten Sie den Computer einfach aus und starten Sie ihn neu. Es ist auch möglich, dass die Treiberversion des Touch-Displays zu niedrig ist und der neueste Treiber installiert werden muss.
Problem 6. Nach der Installation des Treibers auf dem Touchscreen gibt es beim ersten Start keine Reaktion
Fehlerbehebung: Ein Touchscreen reagiert nicht, wenn der Touchscreen zum ersten Mal nach der Installation des Treibers gestartet wird.
Lösung: Überprüfen Sie zuerst, ob die Touchscreen-Leitung richtig angeschlossen ist. Wenn sie falsch ist, müssen Sie zuerst herunterfahren und dann alle Leitungen wieder richtig anschließen. Überprüfen Sie dann, ob es ein Gerät im Host gibt, das mit den Ressourcen der seriellen Schnittstelle in Konflikt steht, überprüfen Sie jedes Hardwaregerät und nehmen Sie Anpassungen vor.
Fehler 7. Keine Reaktion auf Berührung nach längerem Gebrauch
Fehlerphänomen: Ein Touchscreen, nach normalem Gebrauch für eine gewisse Zeit nach dem Booten, gibt es keine Reaktion, wenn er mit einem Finger berührt wird.
Lösung: Im“Energiespareinstellungen anzeigen” von Wlndows9x prüfen, ob die Festplatte ausgeschaltet ist. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop, suchen Sie die“Eigenschaften” Befehl, und sehen Sie dann das Popup-Dialogfeld, wählen Sie den“Bildschirmschoner” Registerkarte finden Sie die“Einstellungen” Schaltfläche und klicken Sie auf, stellen Sie die Parameter ein“Stets” außer“Energieschema” Außer“Offen”, der Rest sind“Niemals”.
Fehler 8: Die Klickgenauigkeit des Touchscreens lässt nach
Fehlerphänomen: Bei einem Touchscreen-Bildschirm ist die Klickgenauigkeit verringert und der Cursor ist schwer zu lokalisieren.
Lösung:
①Führen Sie die Touchscreen-Kalibrierung durch. (Anfang–Einstellungen–Schalttafel–Schallschirm–Capberate-Taste).
②Wenn es sich um einen neu gekauften Touchscreen handelt, können Sie den Treiber löschen, dann den Host für 5 Sekunden ausschalten, wieder einschalten und den Treiber neu installieren.
Fehler 9: Der Touchscreen kann nicht kalibriert werden
Fehlerphänomen: Ein Touchscreen, der Kalibrierungsvorgang kann nicht durchgeführt werden.
Lösung:
①Es ist möglich, dass die Touchscreen-Steuerkarte das Betriebssignal empfängt, bevor der Host mit dem Laden des Touchscreen-Treibers beginnt. Bitte schalten Sie den Computer aus, starten Sie den Computer neu und kalibrieren Sie ihn neu.
②Es kann sein, dass der Touchscreen-Treiber nicht normal installiert ist, bitte löschen Sie den Treiber und installieren Sie ihn erneut. (Entfernen aus „Programme hinzufügen oder entfernen“ in der Systemsteuerung.)
Fehler 10: Die Maus bleibt an einer bestimmten Stelle des Touchscreens stehen
Fehlerphänomen: Ein Touchscreen, die Maus bleibt an einem bestimmten Punkt und kann sich nicht bewegen.
Lösung: Dies geschieht, weil der Berührungsbereich vonDer resistive Bildschirm wird durch das Displaygehäuse oder das Gehäusegehäuse gedrückt, was einer Berührung an einem bestimmten Punkt entspricht. Wenn die Gehäuseschale auf die Berührungsfläche drückt, können Sie den Abstand zwischen Gehäuse und Bildschirm vergrößern. Wenn die Monitorschale auf die Touch-Fläche drückt, können Sie versuchen, die Schrauben des Gehäuses zu lösen.
Fehler 11: Die Touchscreen-Anzeige ist instabil
Fehlerphänomen: Ein Touchscreen, seine Arbeit ist extrem instabil, manchmal kann es normal klicken, manchmal reagiert es nicht.
Lösung: Als Reaktion auf dieses Phänomen sollten Sie sich darauf konzentrieren, zu prüfen, ob jede Verdrahtungsschnittstelle locker ist und ob ein Konflikt zwischen dem seriellen Anschluss und der Interrupt-Nummer besteht.
Fehler 12: Der Bildschirm des Touchscreens ist gedimmt
Fehlerphänomen: Ein Touchscreen, der Bildschirm ist gedimmt und die Farbe wird nicht normal angezeigt, aber es gibt kein Problem mit dem Betrieb.
Lösung: Der Grund für diese Situation kann sein, dass die Farbmoduseinstellung im 2000-Systembetrieb falsch ist oder der Bildschirm nicht richtig gelöst wird, weil die Schrauben beim Installieren des Touchscreens zu fest angezogen sind. Wenn die Maus oder Tastatur in it120 in den PS2-Anschluss eingesteckt wird, kann es auch vorkommen, dass der Bildschirm dunkel wird und keine normalen Farben anzeigen kann.
① Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Systemdesktop, wählen Sie Eigenschaften, rufen Sie das Fenster Einstellungen – Erweitert auf, wählen Sie die Registerkarte S3Gamma plus und passen Sie dann die Farbe an.
②Bauen Sie das Gehäuse auseinander, lösen Sie die Schrauben des Touchscreens, um zu sehen, ob die Farbe wieder normal wird, und passen Sie die Festigkeit entsprechend an.
③Ändern Sie die Maus oder Tastatur der PS2 auf die Maus und Tastatur der USB-Schnittstelle.
Fehler 13: Der Touchscreen wird nicht angezeigt
Fehlerphänomen: ein Touchscreen, das Booten ist normal, aber der Bildschirm wird nicht angezeigt.
Lösung: Dieser Fehler ist wahrscheinlich auf das Verkabelungsproblem des Bildschirms zurückzuführen. Wenn es sich um ein All-in-One-Gerät handelt, kann die Verkabelung im Bildschirm locker oder beschädigt sein. Sie können nochmals prüfen, ob die Verdrahtung des Schirms angeschlossen ist. Wenn es angeschlossen ist, wird der Bildschirm immer noch nicht angezeigt. Zeigt an, dass der Bildschirm defekt ist.
Fehler 14: Beim Einschalten des Touchscreens tritt ein Alarm auf
Fehlerphänomen: Der Maschinenalarm tritt auf, wenn die Maschine eingeschaltet wird und die Maschine nicht normal starten kann.
Lösung: Dieser Fehler ist wahrscheinlich auf das Problem des Speichers oder der Grafikkarte zurückzuführen, sie ist nicht richtig eingesteckt oder defekt, und es gibt viele Fälle, in denen der Speicher nicht richtig eingesteckt ist. Setzen Sie am besten nacheinander Speicher und Grafikkarte wieder ein und testen Sie, wo das Problem liegt, und tauschen Sie sie aus.
Fehler 15: Der Bildschirm des Touchscreens ist verschwommen
Fehlerphänomen: Der Bildschirm erscheint nach dem Booten verschwommen, aber die Maschine kann normal verwendet werden.
Lösung: Dieser Fehler wird wahrscheinlich durch die schwache Verbindung zwischen Bildschirm und Hauptplatine verursacht. Sie können das Verbindungsproblem überprüfen, ob es richtig eingesteckt ist und wie fest es ist. Wenn der Bildschirm weiterhin angezeigt wird, muss er zur Reparatur an das Werk zurückgesendet werden.
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