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Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
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Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
1. Warum kann’Wird die Kassenschublade des Kassenautomaten nicht plötzlich geschlossen oder geöffnet?
Antwort: Dieses Phänomen kann dadurch verursacht werden, dass die Banknoten während des Vorgangs der Geldannahme am POS-Automaten in die Rückseite der Kassenschublade rutschen und der Haken in der Kasse feststeckt, was dazu führt, dass sich die Kasse nicht schließt. Ziehen Sie einfach die Schublade heraus und nehmen Sie die festsitzenden Banknoten heraus; Wenn sich die Kassenschublade nicht öffnen lässt, überprüfen Sie, ob die Verbindung zwischen der Kassenschublade und dem Drucker in Ordnung ist; beobachten Sie, ob die Führungsschienen der Geldlade verformt oder durch harte Gegenstände blockiert sind. Nachdem die Geldschublade geöffnet wurde, ist es schwierig, sie zu schließen. Prüfen Sie, ob der Schaumstoff in der Kassenschublade herausgenommen ist. Wenn der Schaumstoff entfernt wurde, überprüfen Sie, ob die Verriegelung der Schublade abgefallen oder die Führungsschiene der Schublade verformt ist.
2. Warum blinkt die POS-Kassenanzeige immer?
A: Überprüfen Sie, ob die Signalleitung, die das Display mit der POS-Kasse verbindet, locker ist und Sie sie wieder anschließen können. Oder die Einstelltaste am unteren Rand des Displays hat einen schlechten Kontakt, der eingestellt und gelöst werden kann.
3. Das POS-Kassendisplay ist schwarz?
Antwort: A. Ob keine Stromversorgung vorhanden ist. Überprüfen Sie den Stromanschluss der Chassis-Stromschnittstelle und das Stromkabel, prüfen Sie, ob die Schnittstelle und das Stromkabel der Hauptstromversorgung des Chassis lose sind und ob das Display eingeschaltet ist. Wenn das Schnittstellen- und Netzkabel beschädigt und gebrochen sind, sollten sie rechtzeitig ersetzt werden; Überprüfen Sie, ob der Lüfter des Netzteils Luft ablässt.
B. Ob das Stromkabel und das Datenkabel des Displays richtig angeschlossen sind; ob die Anzeige normal angezeigt werden kann, wenn die Anzeige auf einen anderen Computer geändert wird.
C. Ob das Datenkabel des Displays defekt oder verformt ist.
D. Wenn der Computer während der Arbeit einen intermittierenden schwarzen Bildschirm hat, ist er von der Spannungsinstabilität betroffen und kehrt zum Normalzustand zurück, wenn die Spannung stabil ist.
4. Der POS-Scanner kann den Barcode nicht scannen?
Antwort: Überprüfen Sie die Verkabelung der Scannerpistole: Die Scannerpistole sollte zuerst an die Tastaturschnittstelle oder USB-Schnittstelle hinter dem POS-Gerät angeschlossen werden und dann über einen anderen Adapter der Scannerpistole mit der Computertastatur verbunden werden (darf nicht an die angeschlossen werden Mausanschluss); zwischen dem Host und der Scannerpistole Oder ob die Verkabelung zwischen der Scannerpistole und der Tastatur locker ist, wenn die Verkabelung locker ist, kann dies auch zum Absturz des Computers führen.
5. Der Kassenbondrucker kann keine Bons ausdrucken?
Antwort: Ob das Stromversorgungs- und Datenkabel des Druckers locker sind; ob der Drucker den Selbsttest bestehen kann (Testmethode: Wenn der Drucker eingeschaltet ist, drücken Sie die Papiervorschubtaste (nicht loslassen), schalten Sie dann das Gerät aus, halten Sie für 3 Sekunden an, schalten Sie das Gerät ein und lassen Sie es dann los die Papiervorschubtaste) Wenn die Quittung gedruckt werden kann und keine verstümmelten Zeichen vorhanden sind, bedeutet dies, dass die Druckbibliothek für Hardfonts normal ist; ob der Drucker zum normalen Drucken mit anderen Computern verbunden ist; ob das Druckerdatenkabel normal ist; ob der Druckertreiber normal installiert ist.
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