Kasse (auch genanntPos oderKasse, während der Computerisierung später werdenelektronische Verkaufsstelle oderPos) ist der Ort, an dem ein Einzelhandelsgeschäft abgeschlossen wird. Es ist der Punkt, an dem ein Kunde eine Zahlung an den Händler im Austausch für Waren oder Dienstleistungen leistet. An der Verkaufsstelle würde der Einzelhändler den vom Kunden geschuldeten Betrag berechnen und dem Kunden Optionen zur Zahlung anbieten. Der Händler stellt normalerweise auch eine Quittung für die Transaktion aus.
Der POS in verschiedenen Einzelhandelsbranchen verwendet kundenspezifische Hard- und Software gemäß ihren Anforderungen. Einzelhändler können Waagen, Scanner, elektronische und manuelle Registrierkassen, POS-Terminals, Touchscreens und jede andere große Auswahl an Hardware und Software verwenden, die zur Verwendung mit POS verfügbar ist. Beispielsweise verwendet ein Lebensmittel- oder Süßwarengeschäft eine Waage an der Verkaufsstelle, während Bars und Restaurants Software verwenden, um die verkauften Artikel oder Dienstleistungen anzupassen, wenn ein Kunde eine spezielle Mahlzeit oder ein Getränk wünscht.
Der moderne Point of Sale wird oft als Point of Service bezeichnet, da er nicht nur ein Point of Sale, sondern auch ein Point of Sale oder eine Kundenbestellung ist. Darüber hinaus enthält es erweiterte Funktionen für verschiedene Funktionen wie Bestandsverwaltung, CRM, Finanzen, Lagerhaltung usw., die alle in die POS-Software integriert sind. Vor dem modernen POS wurden alle diese Funktionen unabhängig ausgeführt und erforderten die manuelle Neueingabe von Informationen, was zu Eingabefehlern führen kann.