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Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
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Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
Intelligente Desktop-POS-Maschinen sind jetzt überall auf dem Markt. Viele Kettenrestaurants, Milchteeläden, Kaufhäuser, Hotels, Fast-Food-Restaurants, Lebensmittelgeschäfte usw. werden von doppelseitigen Touchscreen-Desktop-POS-Registrierkassen sehr bevorzugt, da der kundenorientierte Frontbildschirm Kaufinformationen für Verbraucher bereitstellen kann Rabattinformationen im Geschäft, die nicht nur das Kundenerlebnis verbessern, sondern auch mehr Stammkunden bringen können. Wenn jedoch viele Bediener von Desktop-POS-Maschinen in Gebrauch sind, treten aufgrund von unsachgemäßem Betrieb oder Kundendruckanforderungen verschiedene Druckfehler von Desktop-POS-Maschinen auf, wodurch das Geschäft beeinträchtigt wird. Wie kann man also das Problem lösen, wenn der Druck fehlschlägt? Nachfolgend finden Sie eine Liste mit einigen der häufigsten Probleme und Lösungen.
Häufige Probleme von Smart-Desktop-POS-Maschinen beim Drucken:
1. Schriftproblem
Unter besonderen Umständen wird das Problem des Druckens chinesischer Schriftzeichen manchmal verstümmelt. Zu diesem Zeitpunkt ist es erforderlich, die Schriftbibliothek zu aktualisieren, da ein unsachgemäßes Upgrade den Drucker irreparabel beschädigen wird, sodass das Upgrade im Allgemeinen von den Fachleuten des Herstellers von Desktop-POS-Geräten durchgeführt werden muss, z Wenden Sie sich in diesem Fall so schnell wie möglich an den Hersteller.
2. Das Druckstauproblem der Smart-Desktop-POS-Maschine
Manchmal hat der Drucker ein Papierstauproblem. Dies liegt daran, dass das Papier in der Schneidwerksgruppe gestaut ist. Zu diesem Zeitpunkt können Sie die rechteckige Abdeckung am vorderen Ende des Druckers öffnen und sehen die gesamte Schneidegruppe. Im Allgemeinen ist der Papierstau auf die Schneidevorrichtung zurückzuführen. Die Position ist zu weit vorne und kann entsprechend nach hinten angepasst werden.
3. Erkennen Sie Papierprobleme
Manchmal funktioniert das Druckmodul nicht, nachdem das Desktop-POS-Gerät eingeschaltet wurde. Es ist möglich, dass der Drucker das Papier nicht erkennen kann, aber der Drucker funktioniert immer noch nicht, wenn das Papier in der ganzen Rolle eingelegt ist. Stellen Sie zu diesem Zeitpunkt sicher, dass Sie zuerst feststellen, ob das verwendete Thermopapier eine Breite von 80 Seiten hat. Einige nicht standardmäßige Thermopapiere auf dem Markt sind nur 79 mm breit. Versuchen Sie, 80 mm breites Standard-Thermopapier zu kaufen.
4. Papierschneideproblem
Manchmal wird das Papier an der Desktop-POS-Kasse nur halbiert und die andere Hälfte muss manuell per Hand zerrissen werden, was sehr unansehnlich ist. Zu diesem Zeitpunkt muss das Personal die obere Abdeckung des Druckers öffnen, und Sie werden sehen, dass der Schneideschlitz aus zwei Eisenstücken besteht. Die Mitte wird von einer kleinen Feder gehalten, und links und rechts befinden sich zwei kleine Haken. Wenn der Drucker das Papier nicht auf der linken Seite schneidet, können Sie den linken Haken mit einem kleinen Schraubendreher leicht kippen. Wenn es rechts ist, kippen Sie einfach die rechte Seite.
5. Druckprobleme
Druckprobleme treten im Allgemeinen in diesen drei Situationen auf: verschwommener Druck, halb gedruckte Schrift und leerer Druck. Erstens ist der Druck verschwommen, was aus zwei Gründen verursacht wird, einer ist die Beschädigung des Thermokopfes und der andere wird durch die Textur des Druckpapiers verursacht. In diesem Fall können Sie zuerst das Druckpapier überprüfen und anderes Druckpapier ersetzen. Beim Kauf von Druckpapier sollten Sie Papier mit glatter Textur, ohne Verunreinigungen und guter Flexibilität wählen. Wenn der Austausch des Papiers nicht funktioniert, ist der Thermokopf beschädigt und muss zum Austausch an das Werk zurückgeschickt werden. Zweitens wird nur die Hälfte der gedruckten Handschrift angezeigt, was ebenfalls durch eine Beschädigung des Thermokopfs verursacht wird, und er muss auch zum Austausch ins Werk zurückgeschickt werden. Schließlich hängt auch der Leerdruck mit dem Thermokopf zusammen. Prüfen Sie zunächst, ob der Thermokopf verformt ist und ob er in der ursprünglichen Position festsitzt. Wenn es geneigt oder verformt ist, kann das Papier nicht berührt werden, was zu einem leeren Ausdruck führt. Wenn alles normal ist, ist der Thermokopf beschädigt und kann nur zum Austausch an das Werk zurückgeschickt werden.
Das Obige bezieht sich auf die Druckprobleme, die bei der Verwendung von intelligenten Desktop-POS-Maschinen leicht auftreten können. Einige kleine Probleme können gelöst werden, indem man uns in Friedenszeiten mehr Aufmerksamkeit schenkt. Einige Probleme erfordern eine Überholung durch professionelle Desktop-POS-Maschinenhersteller, daher müssen wir noch daran erinnern, dass beim Kauf der entsprechenden Desktop-POS-Kasse die Kundendienstfähigkeit des Herstellers berücksichtigt werden muss, damit die nachfolgenden Probleme rechtzeitig gelöst werden können .
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