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Was sind die Gründe, warum die Kasse den Bon nicht ausdrucken kann?

Egal, ob wir in Supermärkten, Restaurants oder anderen Geschäften ausgeben, wir haben einen Gutschein für den Verbrauchsbetrag, den wir Kassenbonpapier nennen. Wenn es ein Problem mit der gekauften Ware gibt, kann das Quittungspapier nicht nur die Rechte und Interessen der Verbraucher schützen, sondern auch die Distanz zwischen Unternehmen und Verbrauchern verkürzen. Nachdem ich die Bedeutung von Kassenpapier verstanden habe, was soll ich tun, wenn die Kasse keinen Beleg drucken kann?

Es gibt 7 häufige Gründe und Lösungen dafür, dass die Registrierkasse keine Quittungen druckt:

  1. Die Stromversorgung der Registrierkasse ist nicht angeschlossen

Überprüfen Sie, ob die Betriebsanzeige der Registrierkasse leuchtet, wenn nicht, überprüfen Sie, ob die Stromversorgung eingeschaltet ist. Ersetzen Sie die Stromversorgung anderer Maschinen des gleichen Typs, um zu sehen, ob das Arbeitslicht normal ist. Wenn es nicht normal funktioniert, wenden Sie sich an den Kundendienst, um zu überprüfen, ob die Registrierkasse beschädigt ist.

  1. Kassenstau

Öffnen Sie die Abdeckung der Registrierkasse, um zu prüfen, ob ein Rollenpapierstau vorliegt.

  1. Es gibt kein Wasser oder Kurzschluss in der Kasse

Überprüfen Sie das Aussehen der Kasse auf Wasserzeichen und fragen Sie nach Brandgeruch. Wenden Sie sich in diesem Fall nur an den Kundendienst, um Ersatz oder Reparatur zu erhalten.

  1. Ob das Datenverbindungskabel zwischen Kasse und Computer richtig angeschlossen ist

Die Registrierkasse hat eine Datenleitung mit dem Computer verbunden, überprüfen Sie ob die Datenleitung beschädigt ist oder ersetzen Sie sie durch eine

  1. Der Antrieb der Kasse ist normal

 Es kann durch Neuinstallation des Druckertreibers gelöst werden. Wenden Sie sich im Allgemeinen an das Kundendienstpersonal, um die Installation aus der Ferne zu bedienen.

  1. Die Rollenpapierrolle der Registrierkasse ist beschädigt

 Wenden Sie sich an das Kundendienstpersonal der Kasse, um Ersatz zu erhalten

  1. Problem mit der Einstellung der Kassensoftware

 Öffnen Sie die Kassensoftware und wählen Sie die richtige Kasse aus

 

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