Εκλαΐκευση της γνώσης
Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
Γλώσσα
Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
Στην καθημερινή ζωή, η εφαρμογή της οθόνης αφής μπορεί να ειπωθεί ότι είναι πολύ εκτεταμένη και η οθόνη αφής μπορεί να δει σε εμπορικά κέντρα, ξενοδοχεία, σούπερ μάρκετ και άλλα μέρη. Η ύπαρξη της οθόνης αφής έχει φέρει μεγάλη ευκολία στη δουλειά και τη ζωή μας. Στη διαδικασία της καθημερινής χρήσης της οθόνης αφής, αναπόφευκτα θα συναντήσουμε κάποια προβλήματα, όπως η αστοχία της οθόνης αφής, τι πρέπει να κάνουμε αυτή τη στιγμή; Σήμερα θα μιλήσουμε για: κοινά σφάλματα και λύσεις της μεθόδου της οθόνης αφής.
Εάν η οθόνη αφής αποτύχει, ελέγξτε πρώτα εάν η τροφοδοσία της κάρτας ελέγχου είναι κανονική, εάν η εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης των Windows είναι κανονική και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε εάν η βαθμονόμηση της οθόνης αφής στα Windows έχει ολοκληρωθεί, εάν οι παράμετροι στο“Έλεγχος οθόνης αφής” είναι σωστές και εάν η σειριακή θύρα είναι σωστή. Είναι κανονικό και αν το σειριακό καλώδιο έχει συνδεθεί κανονικά. Στη συνέχεια, ας’s ρίξτε μια ματιά στα κοινά σφάλματα της οθόνης αφής με τον επεξεργαστή!
Σφάλμα 1: Η οθόνη αφής δεν επιτρέπεται
Φαινόμενο σφάλματος: μια οθόνη αφής ακουστικών κυμάτων επιφάνειας, αγγίξτε την οθόνη της οθόνης με ένα δάχτυλο, δεν μπορεί να ολοκληρώσει την αντίστοιχη λειτουργία.
Λύση:
1. Ο πρώτος λόγος για αυτήν την αποτυχία μπορεί να είναι ότι η σκόνη στον αέρα πέφτει στις ανακλαστικές λωρίδες γύρω από την οθόνη μετά τη χρήση της οθόνης αφής του ήχου για κάποιο χρονικό διάστημα. Αυτή τη στιγμή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα μαλακό πανί, να το στεγνώσετε και να σκουπίσετε τη σκόνη από την οθόνη. Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε τον υπολογιστή, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και βαθμονομήστε ξανά.
2. Ο δεύτερος λόγος μπορεί να είναι ότι οι ανακλαστικές λωρίδες της ηχητικής οθόνης αφής έχουν υποστεί ελαφρά ζημιά, κάτι που δεν μπορεί να επισκευαστεί πλήρως. Εάν πρόκειται για χωρητική οθόνη αφής, μπορείτε να εκτελέσετε το πρόγραμμα βαθμονόμησης οθόνης στις ακόλουθες περιπτώσεις: (Έναρξη–Προγράμματα–MicrotouchTouchware)
①Ολοκληρώστε την εγκατάσταση του λογισμικού προγράμματος οδήγησης για πρώτη φορά.
②Μετά την αλλαγή της ανάλυσης ή της λειτουργίας εμφάνισης της οθόνης κάθε φορά.
③ Κάθε φορά που αλλάζει η εμφανιζόμενη περιοχή εμφάνισης.
④Αφού ρυθμίσετε τη συχνότητα του ελεγκτή κάθε φορά.
⑤ Κάθε φορά που ο κέρσορας και το σημείο επαφής δεν μπορούν να αντιστοιχούν.
Μετά τη βαθμονόμηση, δεν χρειάζεται να βαθμονομείτε την οθόνη κάθε φορά που ξεκινά το σύστημα, επειδή τα βαθμονομημένα δεδομένα έχουν αποθηκευτεί αυτόματα στον ελεγκτή’s μητρώο.
Σφάλμα 2: Η οθόνη αφής δεν ανταποκρίνεται
Φαινόμενο σφάλματος: Το άγγιγμα οποιουδήποτε μέρους της οθόνης με το δάχτυλο δεν ανταποκρίνεται και η οθόνη αφής δεν λειτουργεί σωστά.
Λύση: Όταν παρουσιαστεί αυτό το σφάλμα, ελέγξτε πρώτα τη διεπαφή καλωδίωσης για να δείτε εάν υπάρχει χαλαρότητα και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν υπάρχει διένεξη μεταξύ της σειριακής θύρας και του αριθμού διακοπής. Εάν υπάρχει σύγκρουση, προσαρμόστε την για να αποφύγετε τη σύγκρουση. Στη συνέχεια, κοιτάξτε την επιφάνεια της οθόνης αφής για ρωγμές και βρωμιά. Εάν υπάρχουν ρωγμές, αντικαταστήστε το. Εάν υπάρχει βρωμιά, σκουπίστε την με ένα μαλακό πανί. Τέλος, δείτε εάν η ενδεικτική λυχνία στο πλαίσιο ελέγχου είναι πράσινη και αναβοσβήνει, αν είναι, σημαίνει ότι λειτουργεί κανονικά.
Εάν τα παραπάνω στοιχεία είναι φυσιολογικά, τότε πρέπει να ελέγξετε το πρόβλημα της οθόνης αφής, το οποίο μπορεί να εντοπιστεί με τη μέθοδο αντικατάστασης, αντικαταστήστε πρώτα το πλαίσιο ελέγχου, μετά αντικαταστήστε την οθόνη αφής και, τέλος, αντικαταστήστε τον κεντρικό υπολογιστή. Τα παρακάτω χωρίζονται σε 3 διαφορετικές οθόνες αφής για να αναλύσουμε τον τρόπο επισκευής:
1. Οθόνη αφής ακουστικών κυμάτων επιφάνειας
①Πρόβλημα σύνδεσης: Ενδέχεται να μην είναι συνδεδεμένο ένα από τα καλώδια στην οθόνη αφής που είναι συνδεδεμένο στη θύρα πληκτρολογίου του κεντρικού υπολογιστή και να πρέπει να ελεγχθεί η σύνδεση.
②Ο αριθμός σειριακής θύρας δεν αντιστοιχεί: Ενδέχεται ο αριθμός σειριακής θύρας που επιλέχθηκε κατά την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης οθόνης αφής να μην αντιστοιχεί στον πραγματικό αριθμό συνδεδεμένης σειριακής θύρας και το πρόγραμμα οδήγησης πρέπει να απεγκατασταθεί και να επανεγκατασταθεί.
③Το πρόγραμμα οδήγησης δεν είναι συμβατό: Μπορεί ο κεντρικός υπολογιστής να είναι ένα εγχώριο πρωτότυπο μηχάνημα και το εγκατεστημένο λειτουργικό σύστημα είναι μια έκδοση OEM, η οποία έχει προσαρμοστεί από τον κατασκευαστή, με αποτέλεσμα τη μη τυπική σειριακή επικοινωνία και ασυμβατότητα με το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης αφής . Εάν είναι δυνατόν, μορφοποιήστε τον σκληρό δίσκο και οδηγήστε την οθόνη αφής μετά την επανεγκατάσταση του συστήματος.
④Η έκδοση του προγράμματος οδήγησης είναι πολύ χαμηλή: εγκαταστήστε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης.
⑤Διένεξη με πόρους σειριακής θύρας: Η συσκευή στον κεντρικό υπολογιστή βρίσκεται σε διένεξη με τους πόρους σειριακής θύρας, ελέγξτε κάθε συσκευή υλικού και κάντε προσαρμογές.
2. Αντιστατική οθόνη αφής
①Πρόβλημα σύνδεσης: Ελέγξτε εάν η σύνδεση της οθόνης αφής είναι σωστή και εάν ένα από τα καλώδια που είναι συνδεδεμένα στη θύρα πληκτρολογίου του κεντρικού υπολογιστή (πάρτε την τάση λειτουργίας 5 V της οθόνης αφής από τη θύρα πληκτρολογίου) είναι συνδεδεμένο, ελέγξτε τη σύνδεση .
②Εάν το κουτί ελέγχου είναι σπασμένο: Εάν η λυχνία του πλαισίου ελέγχου της οθόνης αφής δεν ανάβει ή η κόκκινη λυχνία είναι αναμμένη, σημαίνει ότι το κουτί ελέγχου είναι σπασμένο και πρέπει να αντικατασταθεί.
③Εάν δεν υπάρχει καμία από τις παραπάνω περιπτώσεις, μπορείτε να διαγράψετε το πρόγραμμα οδήγησης της οθόνης αφής και να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή για να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης ή να αναβαθμίσετε το πρόγραμμα οδήγησης σε υψηλότερη έκδοση.
4. Διένεξη με πόρους σειριακής θύρας: Η συσκευή στον κεντρικό υπολογιστή βρίσκεται σε διένεξη με τους πόρους της σειριακής θύρας, ελέγξτε κάθε συσκευή υλικού και κάντε προσαρμογές. Εάν η μητρική πλακέτα του υπολογιστή και το πλαίσιο ελέγχου της οθόνης αφής δεν είναι συμβατά, αντικαταστήστε τον κεντρικό υπολογιστή ή τη μητρική πλακέτα.
⑤Η γήρανση της οθόνης αφής: Εάν η οθόνη αφής έχει χρησιμοποιηθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα, όπως 3-4 χρόνια, ορισμένες περιοχές δεν μπορούν να αγγιχτούν. Μπορεί να έχει σπάσει η οθόνη αφής και να πρέπει να αντικατασταθεί η οθόνη αφής.
3. Χωρητική οθόνη αφής
①Ελέγξτε εάν η σύνδεση της οθόνης αφής είναι σωστή. Εάν πρόκειται για κάρτα ελέγχου εξωτερικού κουτιού, το τμήμα του κιβωτίου ελέγχου συνδέεται απευθείας με το καλώδιο που εκτείνεται έξω από την οθόνη αφής μέσω της υποδοχής επιστροφής.
②Εάν πρόκειται για ενσωματωμένο τύπο κάρτας, πρέπει να ελέγξετε εάν το βραχυκυκλωτήρα έχει πηδήξει σωστά. Συνήθως ο χρήστης’Η διαμόρφωση του μηχανήματος είναι διαφορετική και τα περιφερειακά που χρησιμοποιούνται είναι επίσης διαφορετικά. Επομένως, προκειμένου να αποφευχθεί η σύγκρουση μεταξύ της οθόνης αφής και του χρήστη’Στα περιφερειακά, το MicroTouch παρέχει την περιγραφή βραχυκυκλωτήρα της κάρτας ελέγχου για να επιλέξουν οι πελάτες.
Σφάλμα 3: Ο χρόνος απόκρισης της οθόνης αφής είναι πολύ μεγάλος
Φαινόμενο σφάλματος: μια οθόνη αφής, αφού αγγίξετε την οθόνη με ένα δάχτυλο, ο χρόνος απόκρισης διαρκεί πολύ.
Λύση: Αυτό το σφάλμα είναι πολύ πιθανό επειδή οι κινούμενες σταγόνες νερού κολλάνε στην οθόνη αφής. Η λύση είναι να χρησιμοποιήσετε ένα στεγνό μαλακό πανί για να το στεγνώσετε. Ένας άλλος λόγος είναι ότι ο βαθμός κεντρικού υπολογιστή είναι πολύ χαμηλός, όπως η συχνότητα ρολογιού είναι πολύ χαμηλή, σε αυτήν την περίπτωση, ο κεντρικός υπολογιστής πρέπει να αντικατασταθεί.
Σφάλμα 4: Η οθόνη αφής δεν ανταποκρίνεται εν μέρει
Φαινόμενο σφάλματος: μια οθόνη αφής, αφού αγγίξετε την οθόνη με ένα δάχτυλο, δεν υπάρχει απόκριση σε ορισμένα σημεία.
Λύση: Όταν παρουσιαστεί αυτό το σφάλμα, είναι πολύ πιθανό οι ανακλαστικές λωρίδες στην οθόνη αφής να καλύπτονται μερικώς από σκόνη κ.λπ., χρησιμοποιήστε ένα στεγνό μαλακό πανί για να το σκουπίσετε. Είναι επίσης πιθανό ένα σκληρό αντικείμενο ή κάτι παρόμοιο να έχει μερικώς ξύσει τις ανακλαστικές λωρίδες στην οθόνη αφής, καθιστώντας το ανεπανόρθωτο.
Σφάλμα 5. Η οθόνη αφής είναι κανονική αλλά ο υπολογιστής δεν μπορεί να λειτουργήσει
Φαινόμενο σφάλματος: οθόνη αφής, όλα είναι φυσιολογικά, αλλά μετά τη σύνδεση στον κεντρικό υπολογιστή, ο υπολογιστής δεν μπορεί να λειτουργήσει.
Λύση: Αυτό το σφάλμα είναι πιθανό να προκαλείται από την κάρτα ελέγχου της οθόνης αφής που λαμβάνει το σήμα λειτουργίας πριν ο κεντρικός υπολογιστής αρχίσει να φορτώνει το πρόγραμμα οδήγησης της οθόνης αφής, απλώς απενεργοποιήστε και επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Είναι επίσης πιθανό η έκδοση του προγράμματος οδήγησης οθόνης αφής να είναι πολύ χαμηλή και να χρειάζεται να εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης.
Πρόβλημα 6. Μετά την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης στην οθόνη αφής, δεν υπάρχει απόκριση κατά την πρώτη εκκίνηση
Αντιμετώπιση προβλημάτων: μια οθόνη αφής δεν ανταποκρίνεται όταν ξεκινά η οθόνη αφής για πρώτη φορά μετά την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης.
Λύση: Πρώτα ελέγξτε εάν η γραμμή της οθόνης αφής είναι συνδεδεμένη σωστά, εάν είναι λάθος, πρέπει πρώτα να κλείσετε και μετά να συνδέσετε ξανά όλες τις γραμμές σωστά. Στη συνέχεια, ελέγξτε εάν υπάρχει μια συσκευή στον κεντρικό υπολογιστή που έρχεται σε διένεξη με τους πόρους της σειριακής θύρας, ελέγξτε κάθε συσκευή υλικού και κάντε προσαρμογές.
Σφάλμα 7. Καμία απόκριση στο άγγιγμα μετά από χρήση για κάποιο χρονικό διάστημα
Φαινόμενο σφάλματος: μια οθόνη αφής, μετά από κανονική χρήση για ένα χρονικό διάστημα μετά την εκκίνηση, δεν υπάρχει απόκριση όταν την αγγίζετε με το δάχτυλο.
Λύση: Στο“Εμφάνιση ρυθμίσεων εξοικονόμησης ενέργειας” του Wlndows9x, ελέγξτε εάν ο σκληρός δίσκος έχει ρυθμιστεί να είναι απενεργοποιημένος. Κάντε δεξί κλικ στην επιφάνεια εργασίας, βρείτε το“Ιδιότητες” εντολή και, στη συνέχεια, δείτε το αναδυόμενο παράθυρο διαλόγου, επιλέξτε το“Προφύλαξη οθόνης” καρτέλα, βρείτε το“Ρυθμίσεις” κουμπί και κάντε κλικ, ορίστε τις παραμέτρους σε“Πάντα” εκτός“Σχέδιο ισχύος” Εκτός“Ανοιξε”, τα υπόλοιπα είναι“Ποτέ”.
Σφάλμα 8: Η ακρίβεια κλικ στην οθόνη αφής μειώνεται
Φαινόμενο σφάλματος: οθόνη αφής, η ακρίβεια κλικ μειώνεται και ο δρομέας είναι δύσκολο να εντοπιστεί.
Λύση:
①Εκτελέστε τη διαδικασία βαθμονόμησης της οθόνης αφής. (Αρχή–Ρυθμίσεις–Πίνακας Ελέγχου–Sonic Screen–κουμπί Capberate).
②Εάν πρόκειται για οθόνη αφής που αγοράσατε πρόσφατα, μπορείτε να διαγράψετε το πρόγραμμα οδήγησης, στη συνέχεια να απενεργοποιήσετε τον κεντρικό υπολογιστή για 5 δευτερόλεπτα, να τον ενεργοποιήσετε και να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης.
Σφάλμα 9: Η οθόνη αφής δεν μπορεί να βαθμονομηθεί
Φαινόμενο σφάλματος: οθόνη αφής, η λειτουργία βαθμονόμησης δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί.
Λύση:
①Είναι πιθανό πριν ο κεντρικός υπολογιστής αρχίσει να φορτώνει το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης αφής, η κάρτα ελέγχου της οθόνης αφής λάβει το σήμα λειτουργίας, απενεργοποιήστε τον υπολογιστή, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και πραγματοποιήστε εκ νέου βαθμονόμηση.
②Μπορεί το πρόγραμμα οδήγησης της οθόνης αφής να έχει εγκατασταθεί ασυνήθιστα, διαγράψτε το πρόγραμμα οδήγησης και εγκαταστήστε το ξανά. (Κατάργηση από Προσθήκη ή Αφαίρεση προγραμμάτων στον Πίνακα Ελέγχου.)
Σφάλμα 10: Το ποντίκι παραμένει σε ένα συγκεκριμένο σημείο της οθόνης αφής
Φαινόμενο σφάλματος: οθόνη αφής, το ποντίκι έχει παραμείνει σε ένα συγκεκριμένο σημείο, δεν μπορεί να κινηθεί.
Λύση: Αυτό συμβαίνει επειδή η περιοχή αφής τουη ωμική οθόνη πιέζεται από το περίβλημα της οθόνης ή το περίβλημα του ντουλαπιού, το οποίο ισοδυναμεί με το άγγιγμα σε ένα συγκεκριμένο σημείο. Εάν το κέλυφος του ντουλαπιού πιέζει την περιοχή αφής, μπορείτε να αυξήσετε την απόσταση μεταξύ του ντουλαπιού και της οθόνης της οθόνης. Εάν το κέλυφος της οθόνης πιέζει την περιοχή αφής, μπορείτε να προσπαθήσετε να χαλαρώσετε τις βίδες του περιβλήματος.
Σφάλμα 11: Η οθόνη αφής είναι ασταθής
Φαινόμενο σφάλματος: μια οθόνη αφής, η εργασία της είναι εξαιρετικά ασταθής, μερικές φορές μπορεί να κάνει κλικ κανονικά, μερικές φορές δεν έχει καμία απόκριση.
Λύση: Ως απόκριση σε αυτό το φαινόμενο, θα πρέπει να εστιάσετε στον έλεγχο εάν κάθε διεπαφή καλωδίωσης είναι χαλαρή και εάν υπάρχει διένεξη μεταξύ της σειριακής θύρας και του αριθμού διακοπής.
Σφάλμα 12: Η οθόνη της οθόνης αφής είναι θαμπωμένη
Φαινόμενο σφάλματος: οθόνη αφής, η οθόνη είναι θαμπωμένη και το χρώμα δεν εμφανίζεται κανονικά, αλλά δεν υπάρχει πρόβλημα με τη λειτουργία.
Λύση: Ο λόγος για αυτήν την κατάσταση μπορεί να είναι ότι η ρύθμιση της λειτουργίας χρώματος δεν είναι σωστή κατά τη λειτουργία του συστήματος 2000 ή η οθόνη δεν έχει απελευθερωθεί σωστά επειδή οι βίδες είναι πολύ σφιχτές κατά την εγκατάσταση της οθόνης αφής. Στο it120, εάν το ποντίκι ή το πληκτρολόγιο έχει εισαχθεί στη θύρα ps2, μπορεί επίσης να είναι Θα υπάρξει ένα φαινόμενο η οθόνη να γίνει σκοτεινή και να μην μπορεί να εμφανίσει κανονικά χρώματα.
① Κάντε δεξί κλικ στην επιφάνεια εργασίας του συστήματος, επιλέξτε Ιδιότητες, μπείτε στο παράθυρο Ρυθμίσεις-Για προχωρημένους, επιλέξτε την καρτέλα S3Gamma plus και, στη συνέχεια, προσαρμόστε το χρώμα.
②Αποσυναρμολογήστε το ντουλάπι, χαλαρώστε τις βίδες της οθόνης αφής για να δείτε αν το χρώμα επανέρχεται στο κανονικό και προσαρμόστε κατάλληλα τη στεγανότητα.
③Αλλάξτε το ποντίκι ή το πληκτρολόγιο του ps2 στο ποντίκι και το πληκτρολόγιο της διεπαφής usb.
Σφάλμα 13: Η οθόνη αφής δεν εμφανίζεται
Φαινόμενο σφάλματος: οθόνη αφής, η εκκίνηση είναι κανονική, αλλά η οθόνη δεν εμφανίζεται.
Λύση: Αυτό το σφάλμα οφείλεται πιθανώς στο πρόβλημα καλωδίωσης της οθόνης. Εάν πρόκειται για μηχάνημα all-in-one, η καλωδίωση στην οθόνη μπορεί να είναι χαλαρή ή σπασμένη. Μπορείτε να ελέγξετε ξανά εάν η καλωδίωση της οθόνης είναι συνδεδεμένη. Εάν είναι συνδεδεμένο, η οθόνη εξακολουθεί να μην εμφανίζεται. Υποδεικνύει ότι η οθόνη είναι ελαττωματική.
Σφάλμα 14: Εμφανίζεται συναγερμός όταν είναι ενεργοποιημένη η οθόνη αφής
Φαινόμενο σφάλματος: Ο συναγερμός του μηχανήματος εμφανίζεται όταν το μηχάνημα είναι ενεργοποιημένο και το μηχάνημα δεν μπορεί να ξεκινήσει κανονικά.
Λύση: Αυτή η βλάβη πιθανότατα οφείλεται στο πρόβλημα της μνήμης ή της κάρτας γραφικών, δεν είναι σωστά συνδεδεμένη ή είναι χαλασμένη και υπάρχουν πολλές περιπτώσεις που η μνήμη δεν έχει συνδεθεί σωστά. Είναι καλύτερο να τοποθετήσετε ξανά τη μνήμη και την κάρτα γραφικών με τη σειρά τους και να δοκιμάσετε ποια είναι το πρόβλημα και να την αντικαταστήσετε.
Σφάλμα 15: Η οθόνη της οθόνης αφής είναι θολή
Φαινόμενο σφάλματος: Η οθόνη εμφανίζεται θολή μετά την εκκίνηση, αλλά το μηχάνημα μπορεί να χρησιμοποιηθεί κανονικά.
Λύση: Αυτό το σφάλμα πιθανότατα προκαλείται από την αδύναμη σύνδεση μεταξύ της οθόνης και της μητρικής πλακέτας. Μπορείτε να ελέγξετε το πρόβλημα σύνδεσης, εάν είναι σωστά συνδεδεμένο και πόσο σταθερό είναι. Εάν η οθόνη εξακολουθεί να εμφανίζεται, πρέπει να επιστραφεί στο εργοστάσιο για επισκευή.
Well-known POS system related hardware manufacturers and suppliers.