Τα συστήματα σημείου πώλησης με οθόνη αφής (POS) θεωρούνται από πολλούς εμπόρους ως ωφέλιμα σε κάποιο βαθμό, αλλά ορισμένοι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορεί να μην συνειδητοποιούν πόσο δραματικό αντίκτυπο μπορούν να έχουν αυτά τα συστήματα στις επιχειρήσεις τους’ συμπέρασμα. Ακολουθούν 5 οφέλη από τη χρήση συστημάτων POS για την επιχείρησή σας:
1)Βελτιώνει τη Διαδικασία Πωλήσεων– Σε αντίθεση με τα τερματικά πιστωτικών καρτών που περιορίζονται μόνο στην επεξεργασία συναλλαγών με πιστωτική και χρεωστική κάρτα, ένα σύστημα POS μπορεί να διεκπεραιώσει πωλήσεις με μετρητά, πιστωτική κάρτα, χρεωστική κάρτα ή επιταγή, όλα από μια ενιαία διεπαφή—δεν χρειάζεται πλέον να αναπηδάτε από το ταμείο στο τερματικό της κάρτας και πάλι πίσω. Αυτά τα συστήματα δίνουν τη δυνατότητα στους μικρούς και μεσαίους εμπόρους να διαχειρίζονται καλύτερα και να αναπτύσσουν την επιχείρησή τους, ενώ απολαμβάνουν τεράστια κέρδη στην αποτελεσματικότητα. Με τον εξορθολογισμό της διαδικασίας πωλήσεων, οι πελάτες μπορούν να εξυπηρετηθούν σε μικρότερο χρονικό διάστημα, δημιουργώντας μια εξαιρετική εμπειρία πελάτη που ενισχύει τις πωλήσεις.
2)Εξοικονομεί χρόνο στις καθημερινές εργασίες– Τα συστήματα POS ανταποκρίνονται όχι μόνο στον εξορθολογισμό της εξυπηρέτησης πελατών αλλά και με τη δραματική μείωση του χρόνου που δαπανάται για τις καθημερινές εργασίες του διοικητικού γραφείου. Οι ολοκληρωμένες, περιεκτικές, κατ' απαίτηση αναφορές παρέχουν στις επιχειρήσεις οργανωμένα, λεπτομερή δεδομένα που προσφέρουν μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα των επιχειρηματικών λειτουργιών και μειώνουν τα λογιστικά και λογιστικά έξοδα. Με ένα ολοκληρωμένο σύστημα, οι έμποροι μπορούν ελέγξτε τις συνολικές πωλήσεις ανά συγκεκριμένη ημέρα της εβδομάδας, ημερομηνία ή ώρα, ή ακόμα και ανά συνεργάτη πωλήσεων. Αυτό βοηθά στην αξιολόγηση των τάσεων απόδοσης, στη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των προσπαθειών προώθησης και στον προσδιορισμό των προϊόντων που έχουν τη μεγαλύτερη ζήτηση.
3)Παρακολουθεί το απόθεμα– Ένα άλλο ισχυρό πλεονέκτημα ενός συστήματος POS είναι η επίδρασή του στη διαχείριση αποθεμάτων. Τα συστήματα POS παρέχουν έναν απλό και ακριβή τρόπο διασφάλισης ενός ενημερωμένου αποθέματος προϊόντων. Όταν όλες οι πωλήσεις παρακολουθούνται στο ίδιο σύστημα, γίνεται πολύ εύκολο να διατηρείτε το πλήθος των αποθεμάτων και να ορίζετε ειδοποιήσεις επαναπαραγγελίας για να αποφύγετε την εξάντληση των προϊόντων και την απώλεια μιας πώλησης.
4)Δίνει μια εξατομικευμένη εμπειρία– Οι πελάτες αγαπούν μια εξατομικευμένη εμπειρία. Για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης και της αφοσίωσης των πελατών, τα συστήματα POS μπορούν να διατηρήσουν δεδομένα πελατών και ιστορικό αγορών για χρήση σε προγράμματα αφοσίωσης ή καμπάνιες μάρκετινγκ. Η χρήση αυτών των δεδομένων μπορεί να βοηθήσει στη δημιουργία μιας πιο εξατομικευμένης εμπειρίας αγορών που θα εκτιμήσουν οι πελάτες και μπορεί να συμβάλει στην ενίσχυση της αφοσίωσης, στην προσφορά ευκαιριών αύξησης των πωλήσεων και στην ενθάρρυνση της επανάληψης της επιχειρηματικής δραστηριότητας.
5)Διαχειρίζεται Εργαζόμενους και Προσωπικό– Ένα από τα πιο χρήσιμα χαρακτηριστικά ενός συστήματος POS είναι ότι μπορεί επίσης να χρησιμεύσει ως εργαλείο διαχείρισης προσωπικού. Οι έμποροι μπορούν να εξοικονομήσουν χρόνο και να βελτιώσουν την ακρίβεια με πολλαπλές λειτουργίες μέτρησης χρόνου, συμπεριλαμβανομένου ενός ενσωματωμένου ρολογιού για την εξάλειψη της πρακτικής των υπαλλήλων να αναφέρουν υπερβολικά τις ώρες τους. Οι λεπτομερείς πληροφορίες για τους μεμονωμένους υπαλλήλους και την παραγωγικότητά τους επιτρέπουν στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να λαμβάνουν πιο ενημερωμένες αποφάσεις προσωπικού, μειώνοντας αποτελεσματικά το κόστος εργασίας και αυξάνοντας την κερδοφορία.
Με τόσες πολλές δυνατότητες για τη βελτίωση τόσο της εσωτερικής διαχείρισης όσο και των εμπειριών που αντιμετωπίζουν οι πελάτες, ένα πλήρες σύστημα POS μπορεί να εξορθολογίσει τη λειτουργία της επιχείρησης οποιουδήποτε μεγέθους και να αυτοματοποιήσει τις καθημερινές δραστηριότητες διαχείρισης. Αυτά τα κέρδη αποτελεσματικότητας και οι ευκαιρίες αύξησης εσόδων επιτρέπουν στους εμπόρους να επικεντρωθούν σε τι’Είναι πολύ σημαντικό: να κρατάτε τους πελάτες ικανοποιημένους και να ξοδεύετε.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς ένα σύστημα POS μπορεί να ωφελήσει την επιχείρησή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας τώρα!