Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
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Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
En la vida diaria, se puede decir que la aplicación de la pantalla táctil es muy extensa, y la pantalla táctil se puede ver en centros comerciales, hoteles, supermercados y otros lugares. La existencia de la pantalla táctil ha aportado una gran comodidad a nuestro trabajo y nuestra vida. En el proceso de uso diario de la pantalla táctil, inevitablemente encontraremos algunos problemas, como la falla de la pantalla táctil, ¿qué debemos hacer en este momento? Hoy hablaremos sobre: fallas comunes y soluciones del método de pantalla táctil.
Si la pantalla táctil falla, primero verifique si la fuente de alimentación de la tarjeta de control es normal, si la instalación del controlador de Windows es normal y luego confirme si la calibración de la pantalla táctil en Windows se completó, si los parámetros en“Control de pantalla táctil” son correctos y si el puerto serie es correcto. Es normal y si el cable serial está conectado normalmente. A continuación, deja’¡Eche un vistazo a las fallas comunes de la pantalla táctil con el editor!
Error 1: la pantalla táctil no está permitida
Fenómeno de falla: una pantalla táctil de onda acústica de superficie, toque la pantalla de la pantalla con un dedo, no puede completar la operación correspondiente.
Solución:
1. La primera razón de esta falla puede ser que el polvo en el aire cae sobre las bandas reflectantes alrededor de la pantalla después de que la pantalla táctil sónica se haya utilizado durante un período de tiempo. En este momento, puede usar un paño suave, secarlo y limpiar el polvo de la pantalla. Luego apague, reinicie la computadora y vuelva a calibrar.
2. La segunda razón puede ser que las bandas reflectantes de la pantalla táctil sónica se hayan dañado levemente, lo que no se puede reparar por completo. Si se trata de una pantalla táctil capacitiva, puede ejecutar el programa de calibración de pantalla en las siguientes situaciones: (Iniciar–Programas–MicrotouchTouchware)
①Complete la instalación del software del controlador por primera vez.
②Después de cambiar la resolución o el modo de visualización del monitor cada vez.
③ Cada vez que se cambia el área de visualización visualizada.
④Después de ajustar la frecuencia del controlador cada vez.
⑤ Cada vez que el cursor y el punto de contacto no pueden corresponder.
Después de la calibración, no es necesario calibrar la pantalla cada vez que se inicia el sistema, porque los datos calibrados se han almacenado automáticamente en el controlador.’registro de s.
Error 2: la pantalla táctil no responde
Fenómeno de falla: tocar cualquier parte de la pantalla con un dedo no responde y la pantalla táctil no funciona correctamente.
Solución: cuando ocurre esta falla, primero verifique la interfaz de cableado para ver si hay alguna holgura y luego verifique si hay un conflicto entre el puerto serie y el número de interrupción. Si hay un conflicto, ajústelo para evitar el conflicto. Luego mire la superficie de la pantalla táctil en busca de grietas y suciedad. Si hay grietas, reemplácelo. Si hay suciedad, límpiela con un paño suave. Finalmente, vea si la luz indicadora en la caja de control es verde y parpadea, si es así, significa que está funcionando normalmente.
Si los elementos anteriores son normales, debe verificar el problema de la pantalla táctil, que puede detectarse mediante el método de reemplazo, primero reemplace la caja de control, luego reemplace la pantalla táctil y finalmente reemplace el host. A continuación se divide en 3 pantallas táctiles diferentes para analizar cómo reparar:
1. Pantalla táctil de onda acústica de superficie
①Problema de conexión: puede ser que uno de los cables de la pantalla táctil conectado al puerto del teclado de la computadora host no esté conectado y se deba verificar la conexión.
②El número de puerto serie no corresponde: puede ser que el número de puerto serie seleccionado durante la instalación del controlador de la pantalla táctil no se corresponda con el número de puerto serie conectado real, y es necesario desinstalar y volver a instalar el controlador.
③El controlador no es compatible: puede ser que el host sea una máquina original doméstica y el sistema operativo instalado sea una versión OEM, que ha sido ajustada por el fabricante, lo que da como resultado una comunicación en serie no estándar y una incompatibilidad con el controlador de pantalla táctil . Si es posible, formatee el disco duro y maneje la pantalla táctil después de reinstalar el sistema.
④La versión del controlador es demasiado baja: instale el controlador más reciente.
⑤Conflicto con los recursos del puerto serie: el dispositivo en el host está en conflicto con los recursos del puerto serie, verifique cada dispositivo de hardware y realice los ajustes.
2. Monitor táctil resistivo
①Problema de conexión: verifique si la conexión de la pantalla táctil es correcta y si uno de los cables conectados al puerto del teclado de la computadora host (tome un voltaje de funcionamiento de 5 V de la pantalla táctil del puerto del teclado) está conectado, verifique la conexión .
②Si la caja de control está rota: si la luz de la caja de control de la pantalla táctil no se enciende o la luz roja está encendida, significa que la caja de control está rota y necesita ser reemplazada.
③Si no existe ninguna de las situaciones anteriores, puede eliminar el controlador de la pantalla táctil y reiniciar la computadora para reinstalar el controlador o actualizar el controlador a una versión superior.
4. Conflicto con los recursos del puerto serie: el dispositivo en el host está en conflicto con los recursos del puerto serie, verifique cada dispositivo de hardware y realice los ajustes. Si la placa base de la computadora y la caja de control de la pantalla táctil no son compatibles, reemplace el host o la placa base.
⑤El envejecimiento de la pantalla táctil: si la pantalla táctil se ha utilizado durante mucho tiempo, como 3-4 años, algunas áreas no se pueden tocar. Puede ser que la pantalla táctil esté rota y deba reemplazarse.
3. Monitor táctil capacitivo
①Compruebe si la conexión de la pantalla táctil es correcta. Si se trata de una tarjeta de control de caja externa, la parte de la caja de control se conecta directamente al cable que sale de la pantalla táctil a través de la ranura de retorno.
②Si se trata de un tipo de tarjeta integrada, debe comprobar si el puente salta correctamente. Usualmente el usuario’La configuración de la máquina es diferente y los periféricos utilizados también son diferentes. Por lo tanto, para evitar el conflicto entre la pantalla táctil y el usuario’Como periféricos, MicroTouch proporciona la descripción del puente de la tarjeta de control para que los clientes elijan.
Fallo 3: El tiempo de respuesta de la pantalla táctil es demasiado largo
Fenómeno de falla: una pantalla táctil, después de tocar la pantalla con un dedo, el tiempo de respuesta lleva mucho tiempo.
Solución: Lo más probable es que esta falla se deba a que las gotas de agua en movimiento se adhieren a la pantalla táctil. La solución es usar un paño suave y seco para secarlo. Otra razón es que el grado del host es demasiado bajo, como que la frecuencia del reloj es demasiado baja, en este caso, el host debe ser reemplazado.
Error 4: la pantalla táctil no responde parcialmente
Fenómeno de falla: una pantalla táctil, después de tocar la pantalla con un dedo, no hay respuesta en algunos lugares.
Solución: cuando ocurre esta falla, es muy probable que las bandas reflectantes en la pantalla táctil estén parcialmente cubiertas de polvo, etc., use un paño suave y seco para limpiarlo. También es posible que un objeto duro o similar haya raspado parcialmente las bandas reflectantes de la pantalla táctil, haciéndola irreparable.
Falla 5. La pantalla táctil es normal pero la computadora no puede operar
Fenómeno de falla: una pantalla táctil, todo es normal, pero después de conectarse al host, la computadora no puede funcionar.
Solución: es probable que esta falla se deba a que la tarjeta de control de la pantalla táctil recibe la señal de operación antes de que el host comience a cargar el controlador de la pantalla táctil, simplemente apague y reinicie la computadora. También es posible que la versión del controlador de la pantalla táctil sea demasiado baja y se deba instalar el controlador más reciente.
Problema 6. Después de instalar el controlador en la pantalla táctil, no hay respuesta en el primer inicio
Solución de problemas: una pantalla táctil no responde cuando la pantalla táctil se inicia por primera vez después de instalar el controlador.
Solución: primero verifique si la línea de la pantalla táctil está conectada correctamente, si está mal, primero debe apagar y luego volver a conectar todas las líneas correctamente. Luego verifique si hay un dispositivo en el host que entre en conflicto con los recursos del puerto serie, verifique cada dispositivo de hardware y realice los ajustes.
Fallo 7. No hay respuesta al tacto después de usarlo durante un período de tiempo
Fenómeno de falla: una pantalla táctil, después de un uso normal durante un período de tiempo después del arranque, no hay respuesta cuando se toca con un dedo.
Solución: En el“Mostrar la configuración de ahorro de energía” de Windows 9x, verifique si el disco duro está configurado para apagarse. Haga clic derecho en el escritorio, busque el“Propiedades” y luego vea el cuadro de diálogo emergente, seleccione el“Protector de pantalla” pestaña, busque la“Ajustes” botón y haga clic, establezca los parámetros en“Siempre” excepto“Esquema de energía” Excepto“Abierto”, el resto son“Nunca”.
Fallo 8: Disminuye la precisión de clic de la pantalla táctil
Fenómeno de falla: una pantalla táctil, su precisión de clic se reduce y el cursor es difícil de ubicar.
Solución:
①Ejecute el procedimiento de calibración de la pantalla táctil. (Comienzo–Ajustes–Panel de control–Pantalla sónica–botón Capberate).
②Si es una pantalla táctil recién comprada, puede eliminar el controlador, luego apagar el host durante 5 segundos, encenderlo y reinstalar el controlador.
Fallo 9: No se puede calibrar la pantalla táctil
Fenómeno de falla: una pantalla táctil, la operación de calibración no se puede llevar a cabo.
Solución:
①Es posible que antes de que el host comience a cargar el controlador de la pantalla táctil, la tarjeta de control de la pantalla táctil reciba la señal de operación, apague la computadora, reiníciela y vuelva a calibrarla.
②Es posible que el controlador de la pantalla táctil no se haya instalado correctamente, elimine el controlador y vuelva a instalarlo. (Eliminar de Agregar o quitar programas en el Panel de control).
Falla 10: El mouse sigue permaneciendo en cierto punto de la pantalla táctil
Fenómeno de falla: una pantalla táctil, el mouse se ha quedado en un punto determinado, sin poder moverse.
Solución: Esto sucede porque el área táctil dela pantalla resistiva es presionada por la carcasa de la pantalla o la carcasa del gabinete, lo que equivale a ser tocado en un punto determinado. Si la carcasa del gabinete presiona el área táctil, puede aumentar la distancia entre el gabinete y la pantalla del monitor. Si la carcasa del monitor presiona el área táctil, puede intentar aflojar los tornillos de la carcasa.
Fallo 11: La pantalla táctil es inestable
Fenómeno de falla: una pantalla táctil, su trabajo es extremadamente inestable, a veces puede hacer clic normalmente, a veces no tiene respuesta.
Solución: en respuesta a este fenómeno, debe concentrarse en verificar si cada interfaz de cableado está suelta y si existe un conflicto entre el puerto serie y el número de interrupción.
Fallo 12: La pantalla de la pantalla táctil está atenuada
Fenómeno de falla: una pantalla táctil, la pantalla está atenuada y el color no se muestra normalmente, pero no hay problema con la operación.
Solución: El motivo de esta situación puede ser que la configuración del modo de color sea incorrecta en el funcionamiento del sistema 2000, o que la pantalla no se suelte correctamente porque los tornillos están demasiado apretados al instalar la pantalla táctil. En it120, si el mouse o el teclado se insertan en el puerto ps2, también puede haber un fenómeno en el que la pantalla se oscurezca y no pueda mostrar los colores normales.
① Haga clic derecho en el escritorio del sistema, seleccione Propiedades, ingrese a la ventana Configuración-Avanzado, seleccione la pestaña S3Gamma plus y luego ajuste el color.
②Desmonte el gabinete, afloje los tornillos de la pantalla táctil para ver si el color vuelve a la normalidad y ajuste la tensión adecuadamente.
③Cambia el mouse o teclado de la ps2 al mouse y teclado de la interfaz usb.
Fallo 13: La pantalla táctil no muestra
Fenómeno de falla: una pantalla táctil, el arranque es normal, pero la pantalla no se muestra.
Solución: Esta falla probablemente se deba al problema de cableado de la pantalla. Si es una máquina todo en uno, el cableado de la pantalla puede estar suelto o roto. Puede volver a comprobar si el cableado de la pantalla está conectado. Si está conectado, la pantalla aún no se muestra. Indica que la pantalla está defectuosa.
Error 14: se produce una alarma cuando se enciende la pantalla táctil
Fenómeno de falla: la alarma de la máquina ocurre cuando la máquina está encendida y la máquina no puede comenzar normalmente.
Solución: Esta falla probablemente se deba a un problema de la tarjeta de memoria o gráfica, no está bien enchufada o está rota, y hay muchos casos en los que la memoria no está bien enchufada. Lo mejor es volver a insertar la tarjeta de memoria y gráfica a la vez, y probar para ver cuál es el problema y reemplazarla.
Fallo 15: La pantalla de la pantalla táctil está borrosa
Fenómeno de falla: la pantalla aparece borrosa después del arranque, pero la máquina se puede usar normalmente.
Solución: esta falla probablemente se deba a la conexión débil entre la pantalla y la placa base. Puede verificar el problema de conexión, si está enchufado correctamente y qué tan firme es. Si la pantalla sigue apareciendo, debe devolverse a la fábrica para su reparación.
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