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Punto de venta

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Punto de venta (también llamadoTPV overificar, durante la informatización más tarde convirtiéndosepunto de venta electronico oTPV) es el lugar donde se completa una transacción minorista. Es el punto en el que un cliente realiza un pago al comerciante a cambio de bienes o servicios. En el punto de venta, el minorista calcularía el monto adeudado por el cliente y brindaría opciones para que el cliente realice el pago. El comerciante normalmente también emitirá un recibo por la transacción.

El POS en varias industrias minoristas utiliza hardware y software personalizados según sus requisitos. Los minoristas pueden utilizar básculas, escáneres, cajas registradoras electrónicas y manuales, terminales POS, pantallas táctiles y cualquier otra amplia variedad de hardware y software disponible para usar con POS. Por ejemplo, una tienda de abarrotes o dulces usa una báscula en el punto de venta, mientras que los bares y restaurantes usan software para personalizar el artículo o servicio que se vende cuando un cliente tiene una solicitud especial de comida o bebida.

El punto de venta moderno a menudo se conoce como el punto de servicio porque no es solo un punto de venta sino también un punto de devolución o pedido del cliente. Además, incluye funciones avanzadas para atender diferentes funcionalidades, como gestión de inventario, CRM, finanzas, almacenamiento, etc., todo integrado en el software POS. Antes del POS moderno, todas estas funciones se realizaban de forma independiente y requerían volver a teclear manualmente la información, lo que puede provocar errores de entrada.

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