Cuidado y mantenimiento de la caja registradora
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Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
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En estos días, la mayoría, si no todos, los minoristas y los operadores de restaurantes utilizan un sistema POS computarizado para administrar su negocio, aprovechándolo para registrar las ventas de mercadería o alimentos y bebidas, así como para garantizar un mantenimiento de registros fácil y preciso. Los componentes del sistema POS varían según las necesidades del minorista o del operador del restaurante. pero deja’Eche un vistazo a la composición de un sistema POS promedio, que incluye:
1. Terminal POS y caja registradora. El terminal POS es el hardware en el que se registran las transacciones. Algunos minoristas y operadores de restaurantes todavía utilizan una caja registradora electrónica (ECR) como terminal POS, pero la mayoría ha cambiado a un modelo basado en PC. Algunos usan una tableta como base de su sistema POS. (Obtenga más información sobre POS para tabletas consultando otras publicaciones de blog en este sitio web). No importa el tipo de terminal, todos los establecimientos minoristas y de restaurantes utilizan un cajón de efectivo para almacenar efectivo y cupones de papel canjeados y tarjetas de regalo.
2. Servidor administrativo. El servidor administrativo funciona como depósito de información crítica como precios, códigos de barras e informes de ventas. El servidor de back-office es la principal fuente de información en entornos en los que un minorista de unidades múltiples o un operador de restaurante tiene una red de terminales POS en un establecimiento y/o utiliza terminales en otras tiendas de una cadena. Cualquier software implementado por minoristas y operadores de restaurantes se descarga en este componente del sistema POS—no importa cuántos terminales haya en la red.
3. Supervisar.Esta es la pantalla en la que aparece la información de la transacción a medida que se registran las compras de mercadería o de comidas. Los empleados (y en algunos casos, los clientes) pueden ver la lista de artículos, junto con el precio, los impuestos, los subtotales y cualquier otra información comercial pertinente, a medida que ingresa al sistema POS. El monitor funciona en conjunto con el servidor administrativo y otros componentes, como el mouse, el teclado y la caja registradora.
4. Escáner de código de barras. El componente de escáner de código de barras del sistema POS aprovecha un rayo láser para capturar información de precios con código de barras en etiquetas de mercancías y etiquetas de precios. El escaneo del código de barras ocurre durante el proceso de pago.
Los lectores de código de barras vienen en dos“sabores”: incorporado y de mano. Generalmente se encuentra en la base del mostrador cerca de la caja registradora, el primero normalmente se compone de vidrio plano con un rayo láser debajo. Para usarlo, los empleados de la tienda simplemente deslizan o empujan el artículo que se está marcando a través del cristal. Para leer códigos de barras con un escáner de códigos de barras de mano, los empleados pasan la unidad por el código de barras en el empaque del producto o en la etiqueta de precio con código de barras.
5. Teclado. El teclado se usa para ingresar artículos, servicios, información de precios, actualizaciones y toda otra información esencial para el funcionamiento del negocio. Un sistema POS que funciona sin un monitor de pantalla táctil o un escáner de código de barras para marcar las ventas también puede requerir un teclado.
6. Impresora(s). Una impresora de recibos genera recibos de compras, así como cheques de invitados. algunos minoristas’ Los sistemas POS también incluyen una impresora separada para imprimir otros materiales, como copias de facturas de pedidos especiales, garantías e instrucciones de entrega para entregar a los clientes.
7. Lector de banda magnética (MSR) y PIN pad. El MSR se incorpora al sistema POS para capturar información de tarjetas de crédito o débito. Se puede conectar a la terminal POS para permitir que un cliente deslice una tarjeta de crédito en el momento del pago. En los casos en que las tarjetas de débito requieran números de identificación personal (PIN), se puede instalar un teclado de PIN portátil. Algunos MSR y teclados para PIN tienen una pantalla de captura de firma donde los clientes pueden firmar digitalmente recibos de transacciones de crédito.
8. Tecnología de aceptación de pagos sin contacto. Algunos minoristas ahora aceptan pagos sin contacto. En un escenario de pago sin contacto, los clientes tienen una tarjeta de crédito o un teléfono inteligente muy cerca de un lector habilitado para comunicaciones de campo cercano (NFC) para iniciar el pago. Este tipo de tecnología debería tener una mayor aceptación entre los emisores de tarjetas.’ pasar al estándar Europay/MasterCard/Visa (EMV), que entra en vigor en 2015 y supone la sustitución de las tarjetas de banda magnética por tarjetas con chip que se leen con tecnología NFC.
Independientemente del tipo de tienda o restaurante que opere, necesita un sistema POS. Comprender los diferentes componentes de dicho sistema y el propósito de cada componente es una buena base para armar una configuración que se ajuste a sus necesidades.
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