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Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
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Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
Dans la vie quotidienne, l'application de l'écran tactile peut être considérée comme très étendue, et l'écran tactile peut être vu dans les centres commerciaux, les hôtels, les supermarchés et d'autres endroits. L'existence de l'écran tactile a apporté une grande commodité à notre travail et à notre vie. Dans le processus d'utilisation quotidienne de l'écran tactile, nous rencontrerons inévitablement des problèmes, tels que la panne de l'écran tactile, que devons-nous faire à ce moment ? Aujourd'hui, nous allons parler : des défauts courants et des solutions de la méthode de l'écran tactile.
Si l'affichage de l'écran tactile échoue, vérifiez d'abord si l'alimentation de la carte de contrôle est normale, si l'installation du pilote Windows est normale, puis confirmez si l'étalonnage de l'écran tactile sous Windows est terminé, si les paramètres dans“Écran tactileContrôle” sont corrects et si le port série est correct. Est normal et si le câble série est connecté normalement. Ensuite, laissez’Jetons un œil aux défauts courants de l'écran tactile avec l'éditeur !
Défaut 1 : L'écran tactile n'est pas autorisé
Phénomène de défaut: un écran tactile à ondes acoustiques de surface, touchez l'écran de l'écran avec un doigt, ne peut pas terminer l'opération correspondante.
La solution:
1. La première raison de cet échec peut être que la poussière dans l'air tombe sur les bandes réfléchissantes autour de l'écran après que l'écran tactile sonique a été utilisé pendant un certain temps. À ce stade, vous pouvez utiliser un chiffon doux, le sécher et essuyer la poussière de l'écran. Puis éteignez, redémarrez l'ordinateur et recalibrez.
2. La deuxième raison peut être que les bandes réfléchissantes de l'écran tactile sonique ont été légèrement endommagées, ce qui ne peut pas être complètement réparé. S'il s'agit d'un écran tactile capacitif, vous pouvez exécuter le programme de calibrage de l'écran dans les situations suivantes : (Démarrer–Programmes–MicrotouchTouchware)
①Terminez l'installation du logiciel du pilote pour la première fois.
②Après avoir changé la résolution ou le mode d'affichage du moniteur à chaque fois.
③ Chaque fois que la zone d'affichage affichée est modifiée.
④Après avoir ajusté la fréquence du contrôleur à chaque fois.
⑤ Chaque fois que le curseur et le point tactile ne peuvent pas correspondre.
Après l'étalonnage, il n'est pas nécessaire d'étalonner l'écran à chaque démarrage du système, car les données calibrées ont été automatiquement stockées dans le contrôleur’s s'inscrire.
Anomalie 2 : L'écran tactile ne répond pas
Phénomène de panne : Toucher n'importe quelle partie de l'écran avec un doigt ne répond pas et l'écran tactile ne fonctionne pas correctement.
Solution : Lorsque ce défaut se produit, vérifiez d'abord l'interface de câblage pour voir s'il y a un relâchement, puis vérifiez s'il y a un conflit entre le port série et le numéro d'interruption. S'il y a un conflit, ajustez-le pour éviter le conflit. Ensuite, regardez la surface de l'écran tactile pour les fissures et la saleté. S'il y a des fissures, remplacez-le. Si la saleté est là, essuyez-la avec un chiffon doux. Enfin, regardez si le voyant du boîtier de commande est vert et clignote, si c'est le cas, cela signifie qu'il fonctionne normalement.
Si les éléments ci-dessus sont normaux, vous devez vérifier le problème de l'écran tactile, qui peut être détecté par la méthode de remplacement, remplacer d'abord le boîtier de commande, puis remplacer l'écran tactile et enfin remplacer l'hôte. Ce qui suit est divisé en 3 écrans tactiles différents pour analyser comment réparer :
1. Écran tactile à ondes acoustiques de surface
①Problème de connexion : Il se peut que l'un des câbles de l'écran tactile connecté au port clavier de l'ordinateur hôte ne soit pas connecté et la connexion doit être vérifiée.
②Le numéro de port série ne correspond pas : Il se peut que le numéro de port série sélectionné lors de l'installation du pilote de l'écran tactile ne corresponde pas au numéro de port série réellement connecté, et le pilote doit être désinstallé et réinstallé.
③Le pilote n'est pas compatible : il se peut que l'hôte soit une machine d'origine domestique et que le système d'exploitation installé soit une version OEM, qui a été ajustée par le fabricant, ce qui entraîne une communication série non standard et une incompatibilité avec le pilote d'écran tactile. . Si possible, veuillez formater le disque dur et piloter l'écran tactile après avoir réinstallé le système.
④La version du pilote est trop basse : installez le dernier pilote.
⑤Conflit avec les ressources du port série : le périphérique de l'hôte est en conflit avec les ressources du port série, vérifiez chaque périphérique matériel et procédez aux ajustements.
2. Moniteur tactile résistif
①Problème de connexion : vérifiez si la connexion de l'écran tactile est correcte et si l'un des fils connectés au port du clavier de l'ordinateur hôte (prenez la tension de fonctionnement de 5 V de l'écran tactile à partir du port du clavier) est connecté, veuillez vérifier la connexion. .
②Si le boîtier de commande est cassé : si le voyant du boîtier de commande à écran tactile ne s'allume pas ou si le voyant rouge est allumé, cela signifie que le boîtier de commande est cassé et doit être remplacé.
③Si aucune des situations ci-dessus n'existe, vous pouvez supprimer le pilote de l'écran tactile et redémarrer l'ordinateur pour réinstaller le pilote ou mettre à niveau le pilote vers une version supérieure.
4. Conflit avec les ressources du port série : le périphérique de l'hôte est en conflit avec les ressources du port série, vérifiez chaque périphérique matériel et procédez aux ajustements. Si la carte mère de l'ordinateur et le boîtier de commande de l'écran tactile ne sont pas compatibles, veuillez remplacer l'hôte ou la carte mère.
⑤Le vieillissement de l'écran tactile : Si l'écran tactile a été utilisé pendant une longue période, comme 3-4 ans, certaines zones ne peuvent pas être touchées. Il se peut que l'écran tactile soit cassé et que l'écran tactile doive être remplacé.
3. Écran tactile capacitif
①Vérifiez si la connexion de l'écran tactile est correcte. S'il s'agit d'une carte de commande de boîtier externe, la partie boîtier de commande est directement connectée au câble sortant de l'écran tactile par la fente de retour.
②S'il s'agit d'un type de carte intégrée, vous devez vérifier si le cavalier est sauté correctement. Généralement l'utilisateur’La configuration de la machine est différente et les périphériques utilisés sont également différents. Par conséquent, afin d'éviter le conflit entre l'écran tactile et l'utilisateur’s périphériques, MicroTouch fournit la description du cavalier de la carte de contrôle que les clients peuvent choisir.
Défaut 3 : Le temps de réponse de l'écran tactile est trop long
Phénomène de défaut: un écran tactile, après avoir touché l'écran avec un doigt, le temps de réponse prend beaucoup de temps.
Solution : ce problème est probablement dû au fait que les gouttelettes d'eau en mouvement collent à l'écran tactile. La solution consiste à utiliser un chiffon doux et sec pour le sécher. Une autre raison est que la qualité de l'hôte est trop basse, comme la fréquence d'horloge est trop basse, dans ce cas, l'hôte doit être remplacé.
Défaut 4 : L'écran tactile ne répond pas partiellement
Phénomène de panne : un écran tactile, après avoir touché l'écran avec un doigt, il n'y a pas de réponse à certains endroits.
Solution : Lorsque ce défaut se produit, il est très probable que les bandes réfléchissantes de l'écran tactile soient partiellement couvertes de poussière, etc., utilisez un chiffon doux et sec pour les essuyer. Il est également possible qu'un objet dur ou similaire ait partiellement gratté les bandes réfléchissantes de l'écran tactile, ce qui le rend irréparable.
Défaut 5. L'écran tactile est normal mais l'ordinateur ne peut pas fonctionner
Phénomène de panne : un écran tactile, tout est normal, mais après connexion à l'hôte, l'ordinateur ne peut pas fonctionner.
Solution : Ce défaut est probablement dû au fait que la carte de contrôle de l'écran tactile reçoit le signal de fonctionnement avant que l'hôte ne commence à charger le pilote de l'écran tactile, il suffit d'éteindre et de redémarrer l'ordinateur. Il est également possible que la version du pilote de l'écran tactile soit trop basse et que le dernier pilote doive être installé.
Problème 6. Après avoir installé le pilote sur l'écran tactile, il n'y a pas de réponse au premier démarrage
Dépannage : un écran tactile ne répond pas au premier démarrage de l'écran tactile après l'installation du pilote.
Solution : Vérifiez d'abord si la ligne de l'écran tactile est correctement connectée. Si elle est incorrecte, vous devez d'abord l'éteindre, puis reconnecter toutes les lignes correctement. Vérifiez ensuite s'il existe un périphérique dans l'hôte qui entre en conflit avec les ressources du port série, vérifiez chaque périphérique matériel et effectuez des ajustements.
Défaut 7. Aucune réponse au toucher après utilisation pendant un certain temps
Phénomène de défaut: un écran tactile, après une utilisation normale pendant un certain temps après le démarrage, il n'y a pas de réponse lorsqu'il est touché avec un doigt.
Solution : dans le“Afficher les paramètres d'économie d'énergie” de Wlndows9x, vérifiez si le disque dur est configuré pour être éteint. Faites un clic droit sur le bureau, trouvez le“Propriétés” commande, puis voir la boîte de dialogue contextuelle, sélectionnez la“Économiseur d'écran” onglet, recherchez l'onglet“Réglages” bouton et cliquez, définissez les paramètres sur“Toujours” à l'exception“Schéma d'alimentation” À l'exception“Ouvert”, le reste est“Jamais”.
Défaut 8 : La précision du clic de l'écran tactile diminue
Phénomène de défaut: un écran tactile, sa précision de clic est réduite et le curseur est difficile à localiser.
La solution:
①Exécutez la procédure de calibrage de l'écran tactile. (Commencer–Réglages–Panneau de commande–Écran sonique–bouton Capberate).
②S'il s'agit d'un écran tactile nouvellement acheté, vous pouvez supprimer le pilote, puis éteindre l'hôte pendant 5 secondes, l'allumer et réinstaller le pilote.
Défaut 9 : L'écran tactile ne peut pas être calibré
Phénomène de défaut : un écran tactile, l'opération de calibrage ne peut pas être effectuée.
La solution:
①Il est possible qu'avant que l'hôte ne commence à charger le pilote de l'écran tactile, la carte de contrôle de l'écran tactile reçoive le signal de fonctionnement, veuillez éteindre l'ordinateur, redémarrer l'ordinateur et recalibrer.
②Il se peut que le pilote de l'écran tactile soit installé de manière anormale, veuillez supprimer le pilote et le réinstaller. (Supprimer de Ajouter ou supprimer des programmes dans le Panneau de configuration.)
Défaut 10 : La souris reste toujours sur un certain point de l'écran tactile
Phénomène de défaut: un écran tactile, la souris est restée à un certain point, incapable de bouger.
Solution : Cela se produit parce que la zone tactile del'écran résistif est pressé par le boîtier d'affichage ou le boîtier de l'armoire, ce qui équivaut à être touché à un certain point. Si la coque de l'armoire appuie sur la zone tactile, vous pouvez augmenter la distance entre l'armoire et l'écran du moniteur. Si la coque du moniteur appuie sur la zone tactile, vous pouvez essayer de desserrer les vis du boîtier.
Anomalie 11 : L'affichage de l'écran tactile est instable
Phénomène de panne : un écran tactile, son travail est extrêmement instable, parfois il peut cliquer normalement, parfois il n'a aucune réponse.
Solution : en réponse à ce phénomène, vous devez vous concentrer sur la vérification de l'absence de chaque interface de câblage et de l'existence d'un conflit entre le port série et le numéro d'interruption.
Défaut 12 : L'écran de la vitre tactile est assombri
Phénomène de défaut: un écran tactile, l'écran est assombri et la couleur ne s'affiche pas normalement, mais le fonctionnement ne pose aucun problème.
Solution : La raison de cette situation peut être que le réglage du mode couleur est incorrect sous le fonctionnement du système 2000, ou que l'écran n'est pas libéré correctement parce que les vis sont trop serrées lors de l'installation de l'écran tactile. Dans it120, si la souris ou le clavier est inséré dans le port ps2, il peut également y avoir un phénomène selon lequel l'écran devient sombre et ne peut pas afficher les couleurs normales.
① Cliquez avec le bouton droit sur le bureau du système, sélectionnez Propriétés, accédez à la fenêtre Paramètres avancés, sélectionnez l'onglet S3Gamma plus, puis ajustez la couleur.
②Démontez le coffret, desserrez les vis de l'écran tactile pour voir si la couleur revient à la normale, et ajustez le serrage de manière appropriée.
③Remplacez la souris ou le clavier de la ps2 par la souris et le clavier de l'interface usb.
Anomalie 13 : L'écran tactile n'affiche pas
Phénomène de panne : un écran tactile, le démarrage est normal, mais l'écran ne s'affiche pas.
Solution : Ce défaut est probablement dû au problème de câblage de l'écran. S'il s'agit d'une machine tout-en-un, le câblage de l'écran peut être desserré ou cassé. Vous pouvez revérifier si le câblage de l'écran est connecté. S'il est connecté, l'écran ne s'affiche toujours pas. Indique que l'écran est défectueux.
Défaut 14 : Une alarme se déclenche à l'allumage de l'écran tactile
Phénomène de défaut : l'alarme de la machine se produit lorsque la machine est allumée et la machine ne peut pas démarrer normalement.
Solution : Ce défaut est probablement dû au problème de la mémoire ou de la carte graphique, elle n'est pas branchée correctement ou est cassée, et il existe de nombreux cas où la mémoire n'est pas branchée correctement. Il est préférable de réinsérer tour à tour la mémoire et la carte graphique, et de tester celle qui pose problème et de la remplacer.
Anomalie 15 : L'écran de la vitre tactile est flou
Phénomène de défaut : L'écran apparaît flou après le démarrage, mais la machine peut être utilisée normalement.
Solution : Ce défaut est probablement causé par la faible connexion entre l'écran et la carte mère. Vous pouvez vérifier le problème de connexion, s'il est correctement branché et à quel point il est ferme. Si l'écran apparaît toujours, il doit être retourné à l'usine pour réparation.
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