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Comment résoudre les défauts courants de la machine tout-en-un de caisse enregistreuse de supermarché?

La caisse enregistreuse tout-en-un du supermarché joue un rôle important dans la vie quotidienne et les achats. Nous sommes habitués à utiliser la caisse enregistreuse tout-en-un pour le règlement des ventes. Dans l'utilisation à long terme de la caisse enregistreuse tout-en-un, il y aura inévitablement quelques petits problèmes. FAQ sur les machines Que devons-nous faire ?

Défauts courants et analyse des causes de la caisse enregistreuse

1. Le problème de la caisse

1. La caisse de la caisse enregistreuse ne peut pas être ouverte ou fermée

Ce phénomène est aussi le plus courant. La raison peut être que pendant le processus de collecte de la caisse enregistreuse, les billets de banque se sont glissés à l'arrière du tiroir-caisse de la caisse enregistreuse, provoquant le blocage de la carte sur le crochet de la caisse enregistreuse, puis la caisse de la caisse le registre n'a pas pu être fermé. le problème ci-dessus. À ce moment, il suffit de sortir le tiroir et de sortir les billets coincés.

2. La caisse de la caisse enregistreuse ne peut pas être ouverte

A. Après avoir cliqué sur la caisse à la réception du logiciel de caisse enregistreuse, le tiroir-caisse apparaîtra dans des circonstances normales. Si le tiroir-caisse ne rebondit pas mais qu'il y a un bruit, vérifiez si le rail de guidage du tiroir-caisse est déformé ou s'il y a un objet dur coincé.

B. Dans ce cas, le tiroir-caisse ne s'ouvre pas et ne fait pas de bruit. À ce stade, nous devons vérifier si l'interface connectée à l'imprimante est bien connectée. Si la connexion est correcte, vérifiez si l'imprimante imprime normalement. Si l'imprimante peut être utilisée normalement, le tiroir-caisse de la caisse enregistreuse ne sort toujours pas. À ce moment, il devrait y avoir un problème avec le relais du tiroir-caisse.

3. Une fois le tiroir-caisse ouvert, il est difficile de le refermer

Vérifiez d'abord si la mousse du tiroir-caisse a été retirée. Si la mousse a été retirée, vérifiez si la serrure du tiroir-caisse est tombée ou si le rail de guidage du tiroir-caisse s'est déformé. Cette situation est relativement rare. .

4. La caisse ne rebondit pas mais émet un son

Veuillez vérifier s'il est coincé.

5. La caisse ne rebondit pas mais ne fait pas de bruit

Veuillez vérifier si le port du tiroir-caisse de l'imprimante est correctement connecté. Si oui, si l'imprimante imprime normalement. S'il ne peut pas être affiché sur d'autres ordinateurs, il est préliminairement conclu qu'il y a un problème avec le relais du tiroir-caisse.

Deuxièmement, le problème de l'imprimante

1. Impression floue

Veuillez nettoyer la tête d'impression avec de l'alcool après la mise hors tension, vérifiez si le plateau en papier est enfoncé.

2. Il y a un clic lors de l'impression et le mot imprimé est une ligne horizontale

L'engrenage de la tête d'impression est usé.

3. Impression de caractères tronqués

Veuillez vérifier si le pilote est installé normalement. Si c'était normal auparavant, mais que ce problème survient soudainement, il peut s'agir d'un problème avec la bibliothèque de polices de l'imprimante.

4. L'imprimante ne répond pas

Veuillez vérifier si la ligne d'impression est bien connectée et si le voyant rouge est allumé.

3. Écran d'affichage client

1. L'écran client ne s'affiche pas

Veuillez vérifier si le cordon d'alimentation est correctement connecté.

2. L'écran d'affichage du client ne peut pas recevoir le signal

Lorsque la ligne de signal a été connectée, vérifiez si les options du réglage du logiciel Gu Xian correspondent.

4. Scanner

1. Le scanner peut scanner mais le clavier ne répond pas

Si le clavier est normal ; ou l'ordinateur émet un bip après la numérisation ; la ligne de balayage est défectueuse.

2. Pas de retour chariot après la numérisation du scanner

Veuillez scanner le“Code-barres de retour chariot” sur le mode d'emploi.

3. Lors de la numérisation, le son est normal mais il n'y a pas de contenu

Veuillez réinitialiser les paramètres d'usine.

4. Il n'y a qu'un peu de lumière lors de la numérisation

Panne de la tête d'éclairage

5. Hôte caissier

1. Peut’t allumez la machine, pas d'affichage

Veuillez vérifier si l'alimentation est sous tension ; lorsque l'hôte est allumé, l'hôte répond, mais l'affichage ne s'affiche pas. Lorsque le voyant d'alimentation est allumé, vérifiez si la ligne de signal d'affichage est correctement branchée.

2. Bip sonore lors du démarrage

La clé USB est en mauvais contact.

3. Il y a un affichage en anglais sur l'écran noir lors du démarrage, mais le système d'exploitation ne peut pas être entré

Le disque dur ne peut pas être vérifié et le COMS n'est pas configuré correctement.

4. Une invite de fichier en anglais apparaît lors de l'entrée dans le système d'exploitation

 

 

 

 

Le fichier de démarrage du système d'exploitation est endommagé, veuillez réparer le système d'exploitation Windows.

 

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