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Conseils pour un système de point de vente de restaurant réussi

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Un système de point de vente (POS) est probablement la technologie la plus importante que vous’s'intègreront dans votre restaurant. Tout, des rapports de gestion et du suivi de la main-d'œuvre à l'engagement des clients, est réalisé via un point de vente de restaurant. Et il y a d'innombrables décisions avant de s'engager dans un nouveau système, telles que : le bon matériel comme les moniteurs à écran tactile, les kiosques et les imprimantes qui résisteront le mieux aux environnements exigeants des restaurants,  pour trouver les bons systèmes logiciels intelligents qui gèrent tout ce que votre entreprise gère actuellement et les fonctionnalités qui aideront votre entreprise à se développer.

Il y a beaucoup de pièces mobiles dont il faut s'occuper et elles ne devraient pas’Tout repose sur les épaules du partenaire fournisseur ou du spécialiste de la mise en œuvre. Ce’Il est très important que vous consacriez le temps nécessaire pour trouver le bon système de point de vente de restaurant pour votre entreprise.—ou vous pourriez vous retrouver avec l'acheteur’des remords, des employés confus ou des fonctionnalités coûteuses que vous n'utilisez jamais. Voici quatre choses que vous pouvez faire pour faciliter une transition en douceur :

1. Trouvez un fournisseur qui propose des solutions complètes.

Fais tes devoirs! Si vous vous retrouvez avec du matériel et des logiciels de point de vente de restaurant qui ne sont pas’t compatible, vous’re lié à avoir des problèmes. Ces défis pourraient se traduire par une perte de ventes pour votre entreprise. Ce’Cela vaut vraiment la peine de prendre le temps et de faire des recherches à l'avance pour trouver un fournisseur qui peut fournir à la fois les systèmes logiciels et matériels pour éviter les pannes du système.

Oui, un système de point de vente est un investissement coûteux et le processus de mise en œuvre prend du temps. Cependant, les systèmes de point de vente des restaurants sont également au cœur de vos processus commerciaux. Alors, n'est-ce pas’Cela vaut-il la peine de prendre le temps et la planification nécessaires pour faire le bon choix de système pour votre entreprise ?

2. Rassemblez les données importantes.

Personne ne connaît mieux votre entreprise que vous et vos employés. Assurez-vous donc de discuter, à l'avance, de tous les points faibles des processus actuels et peut-être de la façon dont le personnel aimerait voir l'entreprise se développer. Faire une liste de“doit avoir” contre.“bon d'avoir” caractéristiques ou composants. Créez un aperçu détaillé de la façon dont vos processus opérationnels fonctionnent ensemble, y compris les éléments propres à votre entreprise.  Ce sont des détails importants à garder à l'esprit afin que votre partenaire fournisseur puisse concevoir un système adapté au mieux à votre entreprise.

3. Faites attention pendant la phase d'examen.

C'est le moment d'examiner attentivement le plan du système de point de vente du restaurant qui a été personnalisé pour votre entreprise.  Ce’s  important de s'engager et de bien comprendre ce nouveau système– afin que vous puissiez déterminer s'il répondra ou non à votre entreprise’les besoins– ou s'il’est de retour à la planche à dessin.  Plus vous passez de temps dans cette étape, plus vous êtes heureux’Ce sera parce que les problèmes peuvent être évités à long terme.  En conséquence, votre entreprise partenaire disposera alors des données nécessaires pour répondre au mieux à vos exigences.

4. Essayez-le.

Vous ne devriez pas décider d'un système avant d'avoir’Je l'ai essayé en premier. Votre fournisseur doit fournir une démonstration ou un essai gratuit du logiciel. Assurez-vous de tester certaines des fonctionnalités du Système de point de vente— vente au comptant de base, bases de données clients, gestion des stocks, bons de commande, remboursements, etc. — pour voir s'il répondra effectivement aux besoins de votre entreprise et améliorera la productivité et l'efficacité.

5. Choisissez un bon moment

Que vous ayez actuellement un Système de point de vente ou si vous passez à un nouveau, vous’Il faudra choisir un bon moment pour l'intégration. Il peut être préférable de programmer le déploiement après les heures d'ouverture pour s'assurer qu'il se déroulera de la manière la plus transparente possible (et ne perturbera pas les activités quotidiennes). C'est aussi le meilleur moment pour tester le système et s'assurer que tous les employés sont formés.

L'installation d'un nouveau système de point de vente de restaurant ou la mise à niveau de votre système actuel n'est pas une mince tâche, mais une tâche qui’vaut bien l'effort.  Suivre quelques étapes de base de votre côté vous guidera vers la bonne décision d'achat et facilitera grandement la vie de votre entreprise et de votre fournisseur/partenaire de mise en œuvre.

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