Popularisasi Pengetahuan
Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
Bahasa
Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
Dalam kehidupan sehari-hari, penerapan layar sentuh dapat dikatakan sangat luas, dan tampilan layar sentuh dapat dilihat di pusat perbelanjaan, hotel, supermarket, dan tempat lainnya. Keberadaan layar sentuh telah membawa kemudahan besar untuk pekerjaan dan kehidupan kita. Dalam proses penggunaan layar sentuh sehari-hari, kita pasti akan menemui beberapa masalah, seperti kegagalan layar sentuh, apa yang harus kita lakukan saat ini? Hari ini kita akan berbicara tentang: kesalahan umum dan solusi dari metode layar sentuh.
Jika tampilan layar sentuh gagal, periksa terlebih dahulu apakah catu daya kartu kontrol normal, apakah penginstalan driver Windows normal, lalu konfirmasikan apakah kalibrasi layar sentuh di bawah Windows selesai, apakah parameter di“Kontrol layar sentuh” benar, dan apakah port serial sudah benar. Apakah normal dan apakah kabel serial terhubung normal. Selanjutnya, mari’s lihatlah kesalahan umum layar sentuh dengan editor!
Kesalahan 1: Layar sentuh tidak diizinkan
Fenomena kesalahan: layar sentuh gelombang akustik permukaan, sentuh layar layar dengan jari, tidak dapat menyelesaikan operasi yang sesuai.
Larutan:
1. Alasan pertama untuk kegagalan ini mungkin karena debu di udara jatuh pada garis-garis reflektif di sekitar layar setelah layar sentuh sonik digunakan untuk jangka waktu tertentu. Saat ini, Anda dapat menggunakan kain lembut, mengeringkannya, dan menyeka debu dari layar. Kemudian matikan, restart komputer dan kalibrasi ulang.
2. Alasan kedua mungkin karena garis-garis reflektif dari layar sentuh sonik telah sedikit rusak, yang tidak dapat diperbaiki sepenuhnya. Jika ini adalah layar sentuh kapasitif, Anda dapat menjalankan program kalibrasi layar dalam situasi berikut: (Mulai–Program–Perangkat Sentuh Mikro)
①Selesaikan penginstalan perangkat lunak driver untuk pertama kalinya.
②Setelah mengubah resolusi atau mode tampilan monitor setiap saat.
③ Setiap kali area tampilan yang ditampilkan berubah.
④Setelah menyesuaikan frekuensi pengontrol setiap waktu.
⑤ Setiap kali kursor dan titik sentuh tidak dapat bersesuaian.
Setelah kalibrasi, tidak perlu mengkalibrasi layar setiap kali sistem dijalankan, karena data yang dikalibrasi telah disimpan secara otomatis di pengontrol’s mendaftar.
Kesalahan 2: Layar sentuh tidak merespons
Fenomena kesalahan: Menyentuh bagian mana pun dari layar dengan jari tidak merespons, dan layar sentuh tidak berfungsi dengan baik.
Solusi: Ketika kesalahan ini terjadi, pertama-tama periksa antarmuka kabel untuk melihat apakah ada kelonggaran, dan kemudian periksa apakah ada konflik antara port serial dan nomor interupsi. Jika ada konflik, sesuaikan untuk menghindari konflik. Kemudian perhatikan permukaan layar sentuh apakah ada retakan dan kotoran. Jika ada retak, ganti. Jika ada kotoran, bersihkan dengan kain lembut. Terakhir, lihat apakah lampu indikator pada kotak kontrol berwarna hijau dan berkedip, jika ya, berarti berfungsi normal.
Jika item di atas normal, maka Anda perlu memeriksa masalah layar sentuh, yang dapat dideteksi dengan metode penggantian, pertama ganti kotak kontrol, lalu ganti layar sentuh, dan akhirnya ganti host. Berikut ini dibagi menjadi 3 layar sentuh yang berbeda untuk menganalisis cara memperbaikinya:
1. Layar sentuh gelombang akustik permukaan
①Masalah koneksi: Mungkin salah satu kabel pada layar sentuh yang terhubung ke port keyboard komputer host tidak terhubung, dan koneksi perlu diperiksa.
②Nomor port seri tidak sesuai: Mungkin nomor port seri yang dipilih selama penginstalan driver layar sentuh tidak sesuai dengan nomor port seri yang sebenarnya terhubung, dan driver perlu dicopot dan diinstal ulang.
③Driver tidak kompatibel: Mungkin host adalah mesin asli domestik, dan sistem operasi yang diinstal adalah versi OEM, yang telah disesuaikan oleh pabrikan, menghasilkan komunikasi serial non-standar dan ketidakcocokan dengan driver layar sentuh . Jika memungkinkan, format hard disk dan drive layar sentuh setelah menginstal ulang sistem.
④Versi driver terlalu rendah: instal driver terbaru.
⑤Konflik dengan sumber daya port serial: Perangkat di host berkonflik dengan sumber daya port serial, periksa setiap perangkat keras dan buat penyesuaian.
2. Monitor sentuh resistif
①Masalah koneksi: Periksa apakah koneksi layar sentuh sudah benar, dan apakah salah satu kabel yang terhubung ke port keyboard komputer host (mengambil tegangan kerja 5V dari layar sentuh dari port keyboard) terhubung, silakan periksa koneksi .
②Apakah kotak kontrol rusak: Jika lampu kotak kontrol layar sentuh tidak menyala atau lampu merah menyala, berarti kotak kontrol rusak dan perlu diganti.
③Jika tidak ada situasi di atas, Anda dapat menghapus driver layar sentuh dan memulai ulang komputer untuk menginstal ulang driver, atau mengupgrade driver ke versi yang lebih tinggi.
4. Konflik dengan sumber daya port serial: Perangkat di host berkonflik dengan sumber daya port serial, periksa setiap perangkat keras dan buat penyesuaian. Jika motherboard komputer dan kotak kontrol layar sentuh tidak kompatibel, silakan ganti host atau motherboard.
⑤Penuaan layar sentuh: Jika layar sentuh telah digunakan untuk waktu yang lama, seperti 3-4 tahun, beberapa area tidak dapat disentuh. Bisa jadi layar sentuhnya rusak dan layar sentuhnya perlu diganti.
3. Monitor sentuh kapasitif
①Periksa apakah koneksi layar sentuh sudah benar. Jika ini adalah kartu kontrol kotak eksternal, bagian kotak kontrol terhubung langsung ke kabel yang keluar dari layar sentuh melalui slot balik.
②Jika ini adalah jenis kartu bawaan, Anda perlu memeriksa apakah jumper dilompati dengan benar. Biasanya pengguna’konfigurasi mesin berbeda, dan periferal yang digunakan juga berbeda. Oleh karena itu, untuk menghindari konflik antara layar sentuh dan pengguna’s periferal, MicroTouch memberikan deskripsi jumper dari kartu kontrol bagi pelanggan untuk memilih.
Kesalahan 3: Waktu respons layar sentuh terlalu lama
Fenomena kesalahan: layar sentuh, setelah menyentuh layar dengan jari, waktu respons membutuhkan waktu lama.
Solusi: Kesalahan ini kemungkinan besar karena tetesan air yang bergerak menempel pada layar sentuh. Solusinya adalah dengan menggunakan kain kering yang lembut untuk mengeringkannya. Alasan lain adalah bahwa kelas host terlalu rendah, seperti frekuensi clock terlalu rendah, dalam hal ini host perlu diganti.
Kesalahan 4: Layar sentuh sebagian tidak responsif
Fenomena kesalahan: layar sentuh, setelah menyentuh layar dengan jari, tidak ada respons di beberapa tempat.
Solusi: Ketika kesalahan ini terjadi, kemungkinan besar garis-garis reflektif pada layar sentuh sebagian tertutup oleh debu, dll., gunakan kain lembut yang kering untuk menyekanya hingga bersih. Mungkin juga benda keras atau sejenisnya telah mengikis sebagian garis reflektif pada layar sentuh, sehingga tidak dapat diperbaiki.
Kesalahan 5. Layar sentuh normal tetapi komputer tidak dapat beroperasi
Fenomena kesalahan: layar sentuh, semuanya normal, tetapi setelah terhubung ke host, komputer tidak dapat beroperasi.
Solusi: Kesalahan ini kemungkinan disebabkan oleh kartu kontrol layar sentuh yang menerima sinyal operasi sebelum host mulai memuat driver layar sentuh, cukup matikan dan nyalakan ulang komputer. Mungkin juga versi driver layar sentuh terlalu rendah, dan driver terbaru perlu diinstal.
Masalah 6. Setelah menginstal driver di layar sentuh, tidak ada respons saat startup pertama
Pemecahan masalah: layar tampilan sentuh tidak merespons saat layar sentuh dimulai untuk pertama kali setelah menginstal driver.
Solusi: Pertama periksa apakah garis layar sentuh terhubung dengan benar, jika salah, Anda harus mematikan terlebih dahulu dan kemudian menyambungkan kembali semua saluran dengan benar. Kemudian periksa apakah ada perangkat di host yang bertentangan dengan sumber daya port serial, periksa setiap perangkat keras dan lakukan penyesuaian.
Kesalahan 7. Tidak ada respons terhadap sentuhan setelah digunakan untuk jangka waktu tertentu
Fenomena kesalahan: layar sentuh, setelah penggunaan normal untuk jangka waktu tertentu setelah booting, tidak ada respons saat disentuh dengan jari.
Solusi: Dalam“Tampilkan Pengaturan Hemat Energi” dari Wlndows9x, periksa apakah hard disk diatur untuk dimatikan. Klik kanan pada desktop, temukan“Properti” perintah, dan kemudian lihat kotak dialog pop-up, pilih“Screen saver” tab, temukan“Pengaturan” tombol dan klik, atur parameter ke“Selalu” kecuali“Skema Daya” Kecuali“Membuka”, sisanya adalah“Tidak pernah”.
Kesalahan 8: Akurasi klik layar sentuh berkurang
Fenomena kesalahan: layar tampilan sentuh, akurasi kliknya berkurang, dan kursor sulit ditemukan.
Larutan:
①Jalankan prosedur kalibrasi layar sentuh. (Awal–Pengaturan–Panel kendali–Layar Sonik–tombol Capberate).
②Jika itu adalah layar sentuh yang baru dibeli, Anda dapat menghapus driver, kemudian matikan host selama 5 detik, hidupkan dan instal ulang driver.
Kesalahan 9: Layar sentuh tidak dapat dikalibrasi
Fenomena kesalahan: layar sentuh, operasi kalibrasi tidak dapat dilakukan.
Larutan:
①Ada kemungkinan bahwa sebelum host mulai memuat driver layar sentuh, kartu kontrol layar sentuh menerima sinyal operasi, harap matikan komputer, nyalakan ulang komputer, dan kalibrasi ulang.
②Mungkin driver layar sentuh diinstal secara tidak normal, harap hapus driver dan instal ulang. (Hapus dari Tambah atau Hapus Program di Panel Kontrol.)
Kesalahan 10: Mouse tetap berada di titik tertentu pada layar sentuh
Fenomena kesalahan: layar sentuh, mouse telah berada di titik tertentu, tidak dapat bergerak.
Solusi: Hal ini terjadi karena bidang sentuhlayar resistif ditekan oleh casing display atau casing kabinet, yang setara dengan disentuh pada titik tertentu. Jika cangkang kabinet menekan area sentuh, Anda dapat menambah jarak antara kabinet dan layar monitor. Jika cangkang monitor menekan area sentuh, Anda dapat mencoba melonggarkan sekrup casing.
Kesalahan 11: Tampilan layar sentuh tidak stabil
Fenomena kesalahan: layar sentuh, kerjanya sangat tidak stabil, terkadang bisa klik normal, terkadang tidak ada respons.
Solusi: Menanggapi fenomena ini, Anda harus fokus untuk memeriksa apakah setiap antarmuka kabel longgar, dan apakah ada konflik antara port serial dan nomor interupsi.
Kesalahan 12: Layar layar sentuh redup
Fenomena kesalahan: layar sentuh, layar redup, dan warna tidak ditampilkan secara normal, tetapi tidak ada masalah dengan pengoperasian.
Solusi: Alasan untuk situasi ini mungkin karena pengaturan mode warna salah di bawah operasi sistem 2000, atau layar tidak dilepaskan dengan benar karena sekrup terlalu kencang saat memasang layar sentuh. Di dalamnya120, jika mouse atau keyboard dimasukkan ke port ps2, mungkin juga akan ada fenomena layar menjadi gelap dan tidak dapat menampilkan warna normal.
① Klik kanan pada desktop sistem, pilih Properties, masuk ke jendela Settings-Advanced, pilih tab S3Gamma plus, lalu sesuaikan warnanya.
②Bongkar kabinet, kendurkan sekrup layar sentuh untuk melihat apakah warnanya kembali normal, dan sesuaikan kekencangannya dengan benar.
③Ubah mouse atau keyboard ps2 menjadi mouse dan keyboard antarmuka usb.
Kesalahan 13: Layar sentuh tidak ditampilkan
Fenomena kesalahan: layar sentuh, boot normal, tetapi layar tidak ditampilkan.
Solusi: Kesalahan ini mungkin disebabkan oleh masalah kabel pada layar. Jika ini adalah mesin all-in-one, kabel di layar mungkin longgar atau putus. Anda dapat memeriksa kembali apakah kabel layar terhubung. Jika sudah terhubung, layar tetap tidak muncul. Menunjukkan bahwa layar rusak.
Kesalahan 14: Alarm terjadi saat layar sentuh dihidupkan
Fenomena kesalahan: Alarm mesin terjadi ketika mesin dihidupkan, dan mesin tidak dapat memulai secara normal.
Solusi: Kesalahan ini mungkin karena masalah memori atau kartu grafis, tidak terpasang dengan benar atau rusak, dan ada banyak kasus di mana memori tidak terpasang dengan benar. Yang terbaik adalah memasukkan kembali memori dan kartu grafis secara bergantian, dan menguji untuk melihat mana yang bermasalah dan menggantinya.
Kesalahan 15: Layar layar sentuh kabur
Fenomena kesalahan: Layar tampak buram setelah boot, tetapi mesin dapat digunakan secara normal.
Solusi: Kesalahan ini mungkin disebabkan oleh koneksi yang lemah antara layar dan motherboard. Anda dapat memeriksa masalah koneksi, apakah sudah terpasang dengan benar, dan seberapa kencang. Jika layar masih muncul, itu perlu dikembalikan ke pabrik untuk diperbaiki.
Well-known POS system related hardware manufacturers and suppliers.