Bagaimana cara mengatasi kesalahan umum mesin kasir supermarket all-in-one?

Mesin kasir all-in-one di supermarket memainkan peran penting dalam kehidupan sehari-hari dan belanja. Kami terbiasa menggunakan mesin kasir all-in-one untuk penyelesaian penjualan. Dalam penggunaan jangka panjang dari mesin kasir all-in-one, pasti akan ada beberapa masalah kecil. Mesin FAQ Apa yang harus kita lakukan?

Kesalahan umum dan analisis penyebab mesin kasir

1. Masalah kotak uang

1. Kotak uang kasir tidak dapat dibuka atau ditutup

Fenomena ini juga yang paling umum. Penyebabnya mungkin selama proses pengambilan mesin kasir, uang kertas terselip di bagian belakang laci kotak uang mesin kasir, menyebabkan kartu tersangkut di pengait di kotak uang, dan kemudian kotak uang tunai pendaftaran tidak dapat ditutup. masalah di atas. Saat ini, kita hanya perlu mengeluarkan laci dan mengeluarkan uang kertas yang tersangkut.

2. Kotak uang di mesin kasir tidak bisa dibuka

A. Setelah mengklik checkout di meja depan perangkat lunak kasir, laci uang akan muncul dalam keadaan normal. Jika laci kas tidak terpental tetapi ada suara, maka periksa apakah rel pemandu laci kas mengalami deformasi atau ada benda keras yang tersangkut.

B. Dalam hal ini, laci uang tidak muncul atau mengeluarkan suara. Pada saat ini, kita perlu memeriksa apakah antarmuka yang terhubung ke printer terhubung dengan baik. Jika koneksi baik-baik saja, maka periksa apakah printer mencetak dengan normal. Jika printer dapat digunakan secara normal, laci kasir mesin kasir tetap tidak menyembul. Pada saat ini, seharusnya ada masalah dengan relai laci kas.

3. Setelah laci kas dibuka, sulit untuk menutupnya kembali

Pertama periksa apakah busa di laci kas telah dikeluarkan. Jika busa telah dikeluarkan, periksa apakah kunci laci kas terlepas atau rel pemandu laci kas telah berubah bentuk. Situasi ini relatif jarang terjadi. .

4. Kotak uang tidak memantul tetapi mengeluarkan suara

Silakan periksa apakah macet.

5. Kotak uang tidak memantul tetapi tidak mengeluarkan suara

Periksa apakah port laci kas pada printer terhubung dengan benar. Jika demikian, apakah printer mencetak secara normal. Jika tidak dapat ditampilkan di komputer lain, sebelumnya disimpulkan bahwa ada masalah dengan relai laci kas.

Kedua, masalah printer

1. Pencetakan kabur

Harap bersihkan kepala cetak dengan alkohol setelah daya dimatikan, periksa apakah pelat kertas ditekan.

2. Ada suara klik saat mencetak, dan kata yang dicetak adalah garis horizontal

Perlengkapan kepala cetak sudah aus.

3. Mencetak karakter kacau

Silakan periksa apakah driver diinstal secara normal. Jika sebelumnya normal, tetapi masalah ini terjadi secara tiba-tiba, mungkin ada masalah dengan perpustakaan font printer.

4. Printer tidak merespon

Silakan periksa apakah jalur pencetakan terhubung dengan baik dan apakah lampu merah menyala.

3. Layar tampilan pelanggan

1. Tampilan pelanggan tidak muncul

Silakan periksa apakah kabel daya terhubung dengan benar.

2. Layar tampilan pelanggan tidak dapat menerima sinyal

Ketika saluran sinyal telah terhubung, periksa apakah opsi pengaturan perangkat lunak Gu Xian sesuai.

4. Pemindai

1. Pemindai dapat memindai tetapi keyboard tidak merespons

Jika keyboard normal; atau komputer berbunyi bip setelah pemindaian; garis pemindaian rusak.

2. Tidak ada carriage return setelah pemindai memindai

Silakan pindai“Barcode Pengembalian Kereta” pada buku petunjuk.

3. Saat memindai, suaranya normal tetapi tidak ada konten

Harap reset ke default pabrik.

4. Hanya ada sedikit cahaya saat memindai

Kegagalan kepala ringan

5. Tuan rumah kasir

1. Bisa’t nyalakan mesin, tidak ada tampilan

Silakan periksa apakah catu daya dihidupkan; saat host dihidupkan, host merespons, tetapi tampilan tidak ditampilkan. Saat lampu indikator daya menyala, periksa apakah saluran sinyal layar terpasang dengan benar.

2. Bunyi bip saat booting

Memory stick dalam kontak yang buruk.

3. Ada tampilan bahasa Inggris di layar hitam saat boot, tetapi sistem operasi tidak dapat dimasukkan

Hard disk tidak dapat diperiksa, dan COM tidak diatur dengan benar.

4. Prompt file bahasa Inggris muncul saat memasuki sistem operasi

File startup sistem operasi rusak, silakan perbaiki sistem operasi Windows.

• Tahun Didirikan
  --
• Jenis bisnis
  --
• Negara / Wilayah
  --
• Industri utama
  --
• produk utama
  --
• Orang Hukum Perusahaan
  --
• Total karyawan
  --
• Nilai keluaran tahunan
  --
• Pasar ekspor
  --
• Pelanggan yang bekerja sama
  --