Popularisasi Pengetahuan
Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
Bahasa
Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
Mesin POS desktop pintar sekarang ada di mana-mana di pasar. Banyak rantai restoran, toko teh susu, department store, hotel, restoran cepat saji, toko makanan, dll. Sangat disukai oleh kasir POS desktop layar sentuh dua sisi, karena berorientasi pada pelanggan Layar depan dapat memberikan informasi pembelian konsumen dan informasi diskon di dalam toko, yang tidak hanya dapat meningkatkan pengalaman pelanggan tetapi juga membawa lebih banyak pelanggan tetap. Namun, ketika banyak operator mesin POS desktop sedang digunakan, karena operasi yang tidak tepat atau persyaratan pencetakan pelanggan, kegagalan pencetakan yang berbeda dari mesin POS desktop akan terjadi, sehingga mempengaruhi bisnis. Jadi bagaimana mengatasi masalah saat pencetakan gagal? Di bawah ini adalah daftar beberapa masalah dan solusi yang lebih umum.
Masalah umum mesin pos desktop pintar saat mencetak:
1. Masalah font
Kadang-kadang dalam keadaan khusus, masalah pencetakan karakter Cina kacau. Pada saat ini, perlu untuk memutakhirkan perpustakaan font, karena jika pemutakhiran tidak tepat, itu akan menyebabkan kerusakan yang tidak dapat diperbaiki pada printer, sehingga pemutakhiran umumnya perlu dilakukan oleh para profesional dari produsen mesin pos desktop, seperti Jika ini terjadi, harap hubungi produsen sesegera mungkin.
2. Masalah kemacetan pencetakan dari mesin pos desktop pintar
Terkadang printer akan mengalami masalah kertas macet. Ini karena kertas macet di dalam kelompok pemotong. Saat ini, Anda dapat membuka penutup persegi di ujung depan printer, dan Anda akan melihat seluruh kelompok pemotong. Umumnya, kertas macet disebabkan oleh pemotong. Posisinya terlalu maju, dan bisa diatur mundur sesuai kebutuhan.
3. Deteksi masalah kertas
Terkadang modul pencetakan tidak berfungsi setelah mesin pos desktop dihidupkan. Ada kemungkinan pencetakan tidak dapat mendeteksi kertas, tetapi printer tetap tidak berfungsi ketika kertas dimasukkan ke dalam gulungan utuh. Pada saat ini, pastikan terlebih dahulu menentukan apakah kertas termal yang digunakan lebarnya 80 kertas. Sekarang Beberapa kertas termal non-standar di pasaran hanya lebar 79mm, coba beli kertas termal standar lebar 80mm.
4. Masalah pemotongan kertas
Kadang-kadang kertas hanya dipotong setengah di meja kasir POS desktop, dan setengah lainnya perlu dirobek secara manual dengan tangan, yang sangat tidak enak dilihat. Pada saat ini, staf perlu membuka penutup atas printer, dan Anda akan melihat bahwa slot pemotong terdiri dari dua potong besi. Bagian tengahnya ditopang oleh sepotong kecil pegas, dan ada dua pengait kecil di kiri dan kanan. Jika printer tidak memotong kertas di sisi kiri, Anda dapat menggunakan obeng kecil untuk sedikit memiringkan pengait kiri. Jika di sebelah kanan, miringkan saja ke sisi kanan.
5. Masalah pencetakan
Masalah pencetakan umumnya terjadi dalam tiga situasi berikut: pencetakan kabur, tulisan setengah tercetak, dan pencetakan kosong. Pertama-tama, hasil cetak buram, yang disebabkan oleh dua alasan, satu adalah kerusakan kepala termal, dan yang lainnya disebabkan oleh tekstur kertas cetak. Dalam hal ini, Anda dapat memeriksa kertas cetak terlebih dahulu, dan mengganti kertas cetak lainnya. Saat membeli kertas cetak, Anda harus memilih kertas dengan tekstur halus, tidak ada kotoran, dan fleksibilitas yang baik. Jika penggantian kertas tidak berhasil, kepala termal rusak dan perlu dikembalikan ke pabrik untuk penggantian. Kedua, hanya setengah dari tulisan tangan yang dicetak yang ditampilkan, yang juga disebabkan oleh kerusakan pada kepala termal, dan juga harus dikembalikan ke pabrik untuk diganti. Akhirnya, pencetakan kosong juga terkait dengan kepala termal. Pertama, periksa apakah kepala termal berubah bentuk dan apakah macet di posisi semula. Jika dimiringkan atau berubah bentuk, akan menyebabkan kertas tidak dapat disentuh, sehingga menghasilkan pencetakan kosong. Jika semuanya normal, kepala termal rusak dan hanya dapat dikembalikan ke pabrik untuk diganti.
Di atas adalah tentang masalah pencetakan yang mudah ditemui dalam penggunaan mesin pos desktop pintar. Beberapa masalah kecil dapat diselesaikan dengan lebih memperhatikan kita di masa damai. Beberapa masalah mengharuskan produsen mesin pos desktop profesional untuk merombak, jadi kami masih perlu mengingatkan, Saat membeli kasir POS desktop yang relevan, kemampuan layanan purna jual dari pabrikan harus dipertimbangkan, sehingga masalah selanjutnya dapat diselesaikan tepat waktu. .
Well-known POS system related hardware manufacturers and suppliers.