Tips Sukses Sistem POS Restoran

Sistem point-of-sale (POS) kemungkinan merupakan teknologi terpenting yang Anda’akan terintegrasi ke dalam restoran Anda. Segala sesuatu mulai dari laporan manajemen dan pelacakan tenaga kerja hingga keterlibatan pelanggan dicapai melalui POS restoran. Dan ada banyak keputusan sebelum berkomitmen pada sistem baru seperti: perangkat keras yang tepat seperti monitor layar sentuh, kios, dan printer yang akan bertahan paling baik di lingkungan restoran yang menuntut, untuk menemukan sistem perangkat lunak cerdas yang tepat yang menangani semua yang ditangani bisnis Anda saat ini dan fitur yang akan membantu perusahaan Anda berkembang.

Ada banyak bagian yang bergerak yang harus diperhatikan dan itu seharusnya’t semua terletak di pundak mitra vendor atau spesialis implementasi. Dia’Sangat penting bagi Anda untuk meluangkan waktu yang diperlukan untuk menemukan sistem POS restoran yang tepat untuk bisnis Anda—atau Anda bisa berakhir dengan pembeli’s penyesalan, karyawan bingung atau fitur mahal yang tidak pernah Anda gunakan. Berikut adalah empat hal yang dapat Anda lakukan untuk memfasilitasi transisi yang mulus:

1. Temukan vendor yang menawarkan solusi lengkap.

Kerjakan pekerjaan rumah Anda! Jika Anda berakhir dengan perangkat keras dan perangkat lunak POS restoran yang tidak’t kompatibel, kamu’kembali pasti memiliki masalah. Tantangan-tantangan ini dapat menyebabkan hilangnya penjualan untuk bisnis Anda. Dia’s pasti sepadan dengan waktu dan penelitian sebelumnya untuk menemukan vendor yang dapat menyediakan sistem perangkat lunak dan perangkat keras untuk mencegah sistem crash.

Ya, sistem POS adalah investasi yang mahal dan proses implementasinya memakan waktu. Namun, sistem POS restoran juga merupakan jantung dari proses bisnis Anda. Jadi, bukankah’t layak untuk meluangkan waktu dan perencanaan yang diperlukan untuk membuat pilihan sistem yang tepat untuk bisnis Anda?

2. Mengumpulkan data penting.

Tidak ada yang tahu bisnis Anda lebih baik dari Anda dan karyawan Anda. Jadi, pastikan untuk mendiskusikan, terlebih dahulu, masalah apa pun dalam proses saat ini dan mungkin bagaimana staf ingin melihat bisnis tumbuh. Buat daftar“harus memiliki” vs.“senang memiliki” fitur atau komponen. Buat garis besar mendalam tentang bagaimana proses operasional Anda bekerja bersama, termasuk hal-hal yang unik untuk bisnis Anda. Itu adalah detail penting yang perlu diingat agar mitra vendor Anda dapat merancang sistem yang paling sesuai dengan perusahaan Anda.

3. Perhatikan selama fase review.

Inilah saatnya untuk meninjau dengan cermat rencana sistem POS restoran yang disesuaikan untuk bisnis Anda. Dia’s penting untuk terlibat dan memahami sepenuhnya sistem baru ini– sehingga Anda dapat menentukan apakah akan memenuhi perusahaan Anda atau tidak’kebutuhan– atau jika itu’s kembali ke papan gambar. Semakin banyak waktu yang dihabiskan di tahap ini, semakin bahagia Anda’karena masalah dapat dihindari dalam jangka panjang. Akibatnya, perusahaan mitra Anda kemudian akan memiliki data yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan Anda.

4. Cobalah.

Anda seharusnya tidak memutuskan sistem sebelum Anda’udah di coba dulu. Vendor Anda harus memberikan demonstrasi atau uji coba perangkat lunak secara gratis. Pastikan untuk menguji beberapa fitur dari sistem POS— penjualan tunai dasar, database pelanggan, manajemen inventaris, pesanan pembelian, pengembalian uang, dll. — untuk melihat apakah itu memang akan memenuhi kebutuhan bisnis Anda dan meningkatkan produktivitas dan efisiensi.

5. Pilih waktu yang tepat

Apakah saat ini Anda memiliki sistem POS atau jika Anda beralih ke yang baru, Anda’harus memilih waktu yang tepat untuk integrasi. Mungkin lebih baik untuk menjadwalkan peluncuran setelah jam kerja untuk memastikan itu akan terjadi semulus mungkin (dan tidak mengganggu bisnis sehari-hari). Ini juga merupakan waktu terbaik untuk menguji sistem dan memastikan semua karyawan dilatih.

Memasang sistem POS restoran baru atau memutakhirkan sistem Anda saat ini bukanlah tugas kecil, tetapi satu hal yang’s layak usaha. Mengikuti beberapa langkah dasar di pihak Anda akan membantu memandu Anda ke keputusan pembelian yang tepat dan membuat hidup lebih mudah bagi bisnis Anda dan vendor/mitra implementasi Anda.