Apa penyebab mesin kasir tidak bisa mencetak struk?

Apakah kita belanja di supermarket, restoran, atau toko lain, kita akan memiliki voucher untuk jumlah konsumsi, yang kita sebut kertas tanda terima kasir. Jika ada masalah dengan barang yang dibeli, kertas kwitansi tidak hanya dapat melindungi hak dan kepentingan konsumen, tetapi juga memperpendek jarak antara bisnis dan konsumen. Setelah memahami pentingnya kertas kasir, apa yang harus saya lakukan jika kasir tidak bisa mencetak struk?

Ada 7 alasan dan solusi umum mesin kasir tidak mencetak struk:

1. Kekuatan mesin kasir tidak terhubung

Periksa apakah indikator kerja mesin kasir menyala, jika tidak, periksa apakah daya menyala. Ganti catu daya mesin lain dari jenis yang sama untuk melihat apakah lampu kerja normal. Jika tidak berfungsi normal, hubungi layanan purna jual untuk memeriksa apakah mesin kasir rusak.

2. Mesin kasir macet

Buka penutup mesin kasir untuk memeriksa apakah ada gulungan kertas macet.

3. Tidak ada air atau arus pendek di mesin kasir

Periksa tampilan mesin kasir untuk tanda air, dan tanyakan bau terbakar. Jika ada, hanya hubungi personel purna jual untuk penggantian atau perbaikan.

4. Apakah kabel data link antara mesin kasir dan komputer terhubung dengan benar

Mesin kasir memiliki jalur data yang terhubung ke komputer, periksa apakah jalur data rusak, atau ganti dengan yang lain

5. Penggerak mesin kasir normal

 Ini dapat diselesaikan dengan menginstal ulang driver printer. Secara umum, hubungi personel purna jual untuk mengoperasikan instalasi dari jarak jauh.

6. Gulungan kertas rol mesin kasir rusak

 Perlu menghubungi staf purna jual kasir untuk penggantian

7. Masalah pengaturan perangkat lunak kasir

 Buka perangkat lunak mesin kasir dan pilih mesin kasir yang benar

• Tahun Didirikan
  --
• Jenis bisnis
  --
• Negara / Wilayah
  --
• Industri utama
  --
• produk utama
  --
• Orang Hukum Perusahaan
  --
• Total karyawan
  --
• Nilai keluaran tahunan
  --
• Pasar ekspor
  --
• Pelanggan yang bekerja sama
  --