Mesin kasir POS banyak digunakan di toko fisik kami di berbagai industri, dan aksesori mesin kasir juga memainkan peran penting yang berbeda, dan layar tampilan pelanggan tidak terkecuali. Fungsi terbesar dari layar tampilan pelanggan adalah untuk memungkinkan pelanggan secara intuitif melihat jumlah konsumsi dan jumlah uang kembalian saat membayar tagihan. Hasilnya transparan di depan pelanggan, dan jarak antara pedagang dan konsumen diperpendek.
Apa yang harus saya lakukan jika tampilan pelanggan tidak muncul?
Ada banyak alasan untuk ini, mari kita menilai mereka dalam urutan berikut:
1) Pertama-tama sambungkan catu daya saja, jangan sambungkan port serial, dan lihat apakah layar inisialisasi (menampilkan informasi baud rate) muncul. Jika tidak ada layar inisialisasi, nilai kegagalan daya.
(2) Periksa apakah catu daya host normal dan apakah kabel daya telah dicabut. Jika ada layar inisialisasi, Anda dapat mencolokkan port serial dan mengunduh program pengujian yang sesuai dari situs web untuk pengujian. Jika tes tidak normal, nilai kegagalan sinyal.
(3) Periksa apakah port serial host normal dan apakah saluran sinyal dalam kondisi baik. Jika perangkat lunak uji normal, perangkat keras tidak rusak, periksa apakah perangkat lunak yang digunakan mendukung tampilan layar pelanggan dan apakah pengaturannya sudah benar.
(4) Jika perangkat lunak kasir Hisense digunakan, mungkin karena masalah pengaturan perangkat lunak sehingga layar tampilan pelanggan tidak dapat ditampilkan secara normal, karena perangkat lunak mesin kasir Hisense sendiri mendukung fungsi layar tampilan pelanggan.
Bagaimana perangkat lunak kasir Hisense mengatur fungsi tampilan pelanggan?
Pertama kita login ke front desk software kasir, klik system setting di kiri atas, lalu klik function setting, sesuaikan fungsi “apakah tampilan pelanggan” menjadi “ya”, lalu atur ke LED, COM1, baud rate 2400.