2014 מדריך לרכישת מערכת POS (נקודת מכירה).

5 הדברים החשובים ביותר שיש לקחת בחשבון בעת ​​רכישת מערכת קופה (מערכת נקודת מכירה)
הקמת מערכת נקודת מכירה מקצועית (POS) היא אחד השלבים החשובים ביותר ביצירת עסק קמעונאי או אירוח מצליח. המערכת הנכונה תגדיל את היעילות, הפרודוקטיביות והרווחים שלך. כאשר מבצעים השקעה כה חשובה עבור העסק שלך, חשוב להקדיש זמן להשוואה קפדנית בין כל המערכות הזמינות עבורך. למרות שזה עשוי לקחת קצת מאמץ נוסף עכשיו, זה יהיה שווה את הזמן שלך בטווח הארוך.

5 הדברים החשובים ביותר שיש לקחת בחשבון…
בעת רכישת מערכת הקופה שלך, ישנם גורמים רבים שעליך לקחת בחשבון. אתה צריך לדון בצרכים האישיים שלך עם החברה לפני קבלת החלטה, אבל יש כמה שיקולים שהם חיוניים, לא משנה מה הענף שלך.

1. מחיר
   מיותר לציין שהמחיר הוא השיקול הברור ביותר שעסקים לוקחים בחשבון כאשר מחפשים מערכת קופה חדשה. העלויות משתנות לרוב, בהתאם לאיכות ולכמות החומרה והתמיכה שאתה מקבל. עם זאת, המחיר לא צריך להיות השיקול העיקרי שלך בעת השוואת מערכות קופה. לא משנה באיזו מערכת תלך, היא תחזיר את עצמה בקלות באמצעות צמצום הוצאות והגדלת העסקים. מצד שני, מערכת זולה לרוב תרחיק עסקים, שלא לדבר על חוסר הידע והתמיכה המוחלט שמספקים ספקים מוזלים.
2. איכות
   במבט ראשון, אולי נראה שכל מערכות הקופה זהות פחות או יותר, אולם שום דבר לא יכול להיות רחוק יותר מהאמת! כמו כל דבר בשוק, האיכות משתנה באופן משמעותי על פני הלוח. חשוב שתבדקו היטב את החברה והמוצרים לפני שאתם רוכשים דבר. למרות שהם עשויים להיות קלים יותר לכיס כעת, דגמים זולים יותר רק יעלו לך יותר זמן וכסף בהמשך המסלול.

כמובן, לא כל עסק צריך א“הכי טוב” מערכת קופה, אבל זה חיוני שתשקול את איכות המוצרים והתוכנה. לדוגמה, ניתן לפתוח את מגירות המזומנים של מותגים זולים יותר ללא מפתח, או על ידי הפעלת מעט לחץ, מה שכמובן מסוכן מאוד עבור המזומנים שהרווחתם קשה. בחנו כל חלק ואביזר (כגון מסכים, כפתורים, כבלים) וודאו שהם יעמדו במבחן הזמן. עבור תוכנה, תוכניות מבוססות PC הן בדרך כלל אמינות הרבה יותר ופחות סביר שיגרמו לבעיות. ורק למקרה שמשהו אכן ישתבש; ודא שאתה מוכן ומכוסה לפחות על ידי אחריות בסיסית.

3. אביזרים
   מערכת קופה היא הרבה יותר מסתם הנקודה שבה הכסף נכנס ויוצא. זה נקרא א‘מערכת’ בגלל מגוון הרכיבים שנכנסים אליו. כמעט כל עסק יזדקק לאביזרים בסיסיים כגון מדפסות קבלות ומגירות מזומנים, אך בהתאם לדרישות ולסידורים הספציפיים שלך, ייתכן שתזדקק גם לדברים כמו סורקים, מאזניים או מסופי תצוגה. אירוח עשוי אפילו לדרוש אביזרים כמו מדפסות למטבח, תצוגות מטבח וזימוני לקוחות. אתה יכול אפילו לחשוב על שילוב אביזרי אבטחה ומעקב במעגל סגור במערכת הקופה שלך. ההסתמכות על חברה אחת עבור המערכת כולה היא בדרך כלל הרבה יותר קלה וזולה, אז הקפד לדון באביזרים עם הספק שלך.
4. להכין
   לאחר שבחרתם את הדגם והספק שלכם, יש עדיין הרבה החלטות להתקבל לגבי ההגדרה הספציפית של המערכת שלכם. אין שני עסקים זהים; לכן אתה לא צריך ללכת עם an‘מהמדף’ מערכת. שוחח עם הספק שלך לגבי החומרה והאביזרים הדרושים לך, וודא שכולם תואמים להגדרה שלך. עם זאת, זה רק מחצית מתהליך ההתקנה; התוכנה היא התחום שבאמת יגרום למערכת שלך לעבוד בשבילך. למרות שכמעט כל התוכניות יכולות לבצע את אותן פונקציות כלליות, יש הרבה מקום להתאמה אישית. הספק שלך אמור להיות מסוגל לשנות את התוכנה כך שתתאים לדרישות האישיות שלך.

לדוגמה, חשבו על ההנחות והמבצעים המיוחדים שאתם מציעים - תוכנות מסוימות אינן מסוגלות להכיל זאת, אחרות ידרשו תכנות מחדש של הספק. לפני שאתה מחליט משהו, חשוב על הדרישות הספציפיות שלך, וודא שהתוכנה תוכל לבצע אותן. זהו יתרון נוסף של היצרנים. רוב היצרנים יכולים לשנות כל פונקציה כדי לעמוד בדרישות ספציפיות, ויצרן טוב יכול לעשות זאת בצורה מקצועית ויעילה. הם פיתחו את המוצר בעצמם, כך שליצרן יהיה ידע ותמיכה טכנית חזקה, כדי שיוכל להשלים כל בקשת שינוי סבירה.

5. תמיכה
   אז עשית את המטרות הקשות וחקרת ביסודיות את חברות הקופה שלך לפני שקיבלת את ההחלטה. מצאתם מוצר איכותי שהיה תמורה לכסף ויכול למלא את כל הצרכים שלכם. אבל מה קורה בהמשך המסלול, חודשים מאוחר יותר או אפילו שנים מאוחר יותר, אם מערכות הקופה שלך יורדות? תקלות במערכת קופה מובילות לכאוס במקום העבודה– לקוחות לא מרוצים, אובדן מכירות וכאבי ראש עצומים. למרבה המזל, אם ערכת את המחקר שלך לפני יד ורכשת מספק מכובד, תרחיש זה לא צפוי לקרות. מדיניות התמיכה המוצעת צריכה להיות אחד הדברים החשובים ביותר בקביעה עם איזו חברה אתה הולך. אחת השאלות הראשונות שאתה צריך לשאול ספק פוטנציאלי היא איזו תמיכה הם מציעים; ולוודא שההסבר מעמיק! ערבויות התמיכה משתנות מאוד, ואין“הטוב ביותר” מְדִינִיוּת. שקול מה יהיה הכי טוב עבורך אם יש לך בעיה ולאחר מכן השווה בין החברות השונות’ הצעות. המדיניות הנפוצה כוללת תמיכה טלפונית, החלפת חלקים בודדים, טכנאים באתר, גישה לאינטרנט, ציוד להשאלה ועוד. הקפידו גם לבדוק מה מכוסה באחריות, ומה לא (כדאי לדעת מראש אם יש עלות כרוכה בכך).

אם אתה שוקל לקנות מחברה שאינה בגישה קלה, וודא שאתה בודק איזו תמיכה מרחוק אתה יכול לקבל. ככל הנראה האפשרות הטובה ביותר לתמיכה מרחוק בקופה היא תוכנת תמיכה באינטרנט בגישה מרחוק. זה הופך יותר ויותר פופולרי מכיוון שהוא מאפשר לטכנאי להשתלט על המערכת שלך מהמחשב שלו כדי לאבחן ולתקן כל בעיה. דבר נוסף שכדאי לחשוב עליו כאשר משווים מדיניות תמיכה שונה היא החברה’הידע של המוצר. אינך רוצה שהמערכת שלך תישאר מושבתת במשך ימים או שבועות בזמן שהטכנאים מנסים לאבחן את הבעיה. ככל שהחברה מכירה טוב יותר את המוצר שלה, כך תגובתה תהיה מהירה יותר. היזהרו ממשווקים או ספקים שפשוט מעבירים חברה אחרת’המוצרים שלהם אבל יש להם מעט מאוד ידע טכני כדי להיות מסוגלים להשלים תיקונים אם משהו ישתבש. למרות שלרובם יש ידע סביר לגבי המוצרים שהם מוכרים, ייתכן שידע זה לא יתורגם כאשר משהו משתבש ואינו משהו בהשוואה לידע של האנשים שבאמת מייצרים את המוצר (היצרנים!).

פוסטים קשורים

טיפול ותחזוקה של קופה רושמת
18 ביוני 2022

מה עושים עם מסך הפרחים של הקופה
17 ביוני 2022

סיבות לאובדן נתונים מקופות רושמות מסחריות של קייטרינג
16 ביוני 2022

הבדלים בין קופות קופה המשמשות בסופרמרקטים ומסעדות
15 ביוני 2022

תכונות של קופה רושמת מסך מגע
14 ביוני 2022

סוגים עיקריים של קופות קופה עם מסך מגע ויתרונותיהן
13 ביוני 2022