נקודת המכירה (המכונה גםקופה אוֹלבדוק, במהלך המחשוב הופך מאוחר יותרנקודת מכירה אלקטרונית אוֹקופה) הוא המקום שבו הושלמה עסקה קמעונאית. זוהי הנקודה שבה לקוח משלם למוכר תמורת סחורה או שירותים. בנקודת המכירה הקמעונאי יחשב את הסכום המגיע ללקוח ויספק ללקוח אפשרויות לבצע תשלום. הסוחר גם יוציא בדרך כלל קבלה על העסקה.
הקופה בתעשיות קמעונאיות שונות משתמשת בחומרה ובתוכנה מותאמות אישית לפי דרישותיהם. קמעונאים עשויים להשתמש במאזני שקילה, סורקים, קופות רושמות אלקטרוניות וידניות, מסופי קופה, מסכי מגע וכל מגוון רחב אחר של חומרה ותוכנה הזמינים לשימוש עם קופה. לדוגמה, חנות מכולת או ממתקים משתמשת בקנה מידה בנקודת המכירה, בעוד שברים ומסעדות משתמשים בתוכנה כדי להתאים אישית את הפריט או השירות הנמכר כאשר ללקוח יש בקשה מיוחדת לארוחה או לשתייה.
נקודת המכירה המודרנית מכונה לעיתים קרובות כנקודת שירות מכיוון שהיא לא רק נקודת מכירה אלא גם נקודת החזרה או הזמנת לקוח. בנוסף הוא כולל תכונות מתקדמות כדי לספק פונקציונליות שונה, כגון ניהול מלאי, CRM, פיננסים, אחסנה וכו', הכל מובנה בתוכנת הקופה. לפני ה-POS המודרני, כל הפונקציות הללו נעשו באופן עצמאי והצריכו קידוד ידני מחדש של המידע, מה שעלול להוביל לשגיאות כניסה.