כמה שאלות נפוצות על קופות קופה רושמות

1. לחץ על מתג ההפעלה בלוח המכונה, מדוע לא ניתן להפעיל את המכונה ללא חשמל?

אנא בדוק אם המכשיר שלך מחובר לאספקת המתח של 220V, האם הוא מופעל והאם התקע מחובר היטב. לאחר שווידא שהחיבור תקין, בדוק אם כבל החשמל מאחורי המארח מחובר היטב ומחובר במצב תקין, והוא במצב תקין.

2. למה המסך לא מראה כלום לאחר האתחול?

ראשית, בדוק אם כבל הנתונים של הצג מחובר כהלכה ליציאת ה-VGA של לוח האם, האם נורית ההפעלה של הצג דולקת, כבה והפעל מחדש, ונסה צג אחר. אם הבעיה נמשכת, אנא פנה לצוות הטכני הרלוונטי.

3. מדוע מסך תצוגת הלקוח אינו מופיע? כיצד לשפוט אם לוח התצוגה של הלקוח במצב תקין?

התצוגה של תצוגת הלקוח דורשת תמיכה של תוכנת POS/MIS שלך. בדוק אם הכבל מחובר בצורה לא נכונה או רופף, חבר אותו פעם אחת ובדוק אם היציאה הטורית נבחרה כהלכה. מסך התצוגה של הלקוח מציג בדרך כלל 0.00 לאחר הפעלת המכונה. ניתן להשתמש בתוכנת הבדיקה כדי לשפוט אם היא במצב תקין. אם אין תוכנת בדיקה, אתה יכול להוריד תוכנת בדיקה LED8N לבדיקה באתר האינטרנט שלנו http://gsan.cn.
אם יש מספרים על הצג של הלקוח, הוא נמצא במצב קליטה רגיל. בשלב זה, אם תוכנת מערכת הקופה עדיין לא מוצגת, או שהתצוגה שגויה, אנא פנה לספק התוכנה.

4. לא ניתן להשתמש במקלדת לאחר אתחול?

תחילה בדוק אם כבל המקלדת מחובר כהלכה, כבה את החשמל וחברו אותו מחדש. אם זה עדיין לא עובד, נסה מקלדת אחרת למחשב כדי לראות אם ממשק לוח האם שבור. אם נקבע שהמקלדת שבורה, אנא צור קשר עם המשווק.

5. למדפסת הקבלות יש אספקת חשמל והמצב תקין, אבל היא לא מדפיסה קבלות בעת גביית כסף? האם אתה רוצה להתקין את הדרייבר?

מדפסת הקבלות זקוקה גם לתמיכה של תוכנת מערכת הקופה. אם תוכנת מערכת הקופה שבה אתה משתמש תומכת בהדפסת קבלות שמסופקת על ידי חברת Jicheng, תוכל להתייעץ עם ספק תוכנת מערכת הקופה.
לגבי האם אתה צריך להתקין את הדרייבר, אתה צריך לדעת שתוכנת מערכת הקופה שבה אתה משתמש משתמשת בשיטת הפקודה כדי להדפיס את הקבלה. אם אתה מדפיס לפי פקודה, אין צורך להתקין את מנהל ההתקן. מפתח תוכנת מערכת הקופה כתב את הפקודה של מדפסת הקבלות לתוכנת הקופה. אם לתוכנה אין דרייבר משלה, עליך להתקין את מנהל ההתקן באופן ידני כדי להדפיס את הקבלה כרגיל. שיטת התקנה: לחץ על "הוסף מדפסת" בלוח הבקרה, ולאחר מכן בחר את ספריית הקבצים שבה נמצא מנהל ההתקן. בצע את ההנחיות כדי להשלים את ההתקנה. דרך נוספת היא ללחוץ על SETUP.EXE בתקליטור להתקנה, לחץ על "השלב הבא לבחירת מנהל ההתקן המתאים" כדי להשלים את התקנת מנהל ההתקן, את מנהל ההתקן של מדפסת הקבלות שסופק על ידי Jicheng Technology ניתן להתקין באופן אקראי. בתקליטור, או הורדה מהאתר. לאחר התקנת מנהל ההתקן, הדפס תחילה את דף הבדיקה. אם ניתן להדפיס את דף הניסיון כרגיל, זה אומר שלמדפסת אין בעיה וצריכה תוכנת ניפוי באגים. אם אינך יכול להדפיס את דף הבדיקה, תוכל לנסות להחליף תחילה את כבל הנתונים של המדפסת (המרחק בין כבל הנתונים של המדפסת לא יעלה על 5 מטר), אם החלפת הכבל לא עובד, בדוק המדפסת בעצמך (שיטה: כבה את מתג המדפסת, לחץ והחזק את החלק הקדמי כדי להזין את הנייר) לחץ והחזק את המקש למשך 3-5 שניות, ולאחר מכן הפעל אותו שוב. בשלב זה, המדפסת תציג כמה הודעות בדיקה עצמית.) אם ההודעה המודפסת כוללת תווים משובשים או שאין נייר כלל, זה אומר שיש בעיה בתוך המדפסת, אנא שלח אותה לספק לתיקון.

6. מדוע מגירת הקופה של הקופה לא קופצת אוטומטית?

מגירת המזומנים הכללית מונעת על ידי מדפסת קבלות. ראשית, בדוק אם מעקה המנחה של מגירת המזומנים מעוות או תקוע. לאחר פתיחת מגירת המזומנים, קשה לסגור אותה. בדוק אם הקצף במגירת המזומנים הוצא. במידה והקצף הוסר, יש לבדוק האם המעקה המנחה של מגירת המזומנים מעוות, ולבדוק האם קו חיבור אות ההנעה בין מגירת המזומנים למדפסת הקבלות מחובר כהלכה. לַעֲבוֹר. אם מגירת המזומנים שבה אתה משתמש נמצאת בהילוך שלישי, מצב הנעילה במצב נעילה ולא ניתן לפתיחה אוטומטית. נא להתאים אותו למצב שבו חור המפתח מאונך למישור האופקי. בנוסף, הפתיחה האוטומטית של מגירת המזומנים קשורה גם לתוכנת מערכת הקופה. , בדקו האם תוכנת מערכת הקופה מותאמת כהלכה, והאם ניתן לפתוח אותה באופן ידני. אם ניתן לפתוח אותה ידנית, אנא הגדר ישירות את המדפסת להנעת מגירת המזומנים. אם ניתן להוציא אותו, אנא פנה לספק תוכנת מערכת הקופה שלך לצורך איתור באגים.

7. מדוע הרשת מנותקת או מנותקת מעת לעת?

בדקו האם כבל הרשת מחובר או מנותק, האם נורית כרטיס הרשת דולקת, האם ראש הקריסטל פגום, האם המתג פועל כרגיל ותוכלו לנסות כבל רשת אחר.

8. למה המכונה לא יכולה לעבור את ה-POST?

פתרון: כבה, כבה, חבר מחדש ונתק, חבר את המקלדת והעכבר והפעל מחדש את המכשיר. אם הוא עדיין לא מצליח לעבור את הבדיקה העצמית להפעלה, אנא פנה לצוות הטכני הרלוונטי.

• שנת ייסוד
  --
• טיפוס עסקי
  --
• מדינה / אזור
  --
• התעשייה העיקרית
  --
• מוצרים עיקריים
  --
• חברה משפטי
  --
• סה"כ שכירים
  --
• ערך פלט שנתי
  --
• ייצוא שוק
  --
• לקוחות שיתפו פעולה
  --