מערכת נקודות מכירה (POS) היא כנראה הטכנולוגיה החשובה ביותר עבורך’ישתלב במסעדה שלך. כל דבר, החל מדוחות הנהלה ומעקב אחר עבודה ועד מעורבות לקוחות מושגת באמצעות קופה של מסעדה. ויש אינספור החלטות לפני התחייבות למערכת חדשה כגון: החומרה הנכונה כמו מסכי מגע, קיוסקים ומדפסות שיעמדו בצורה הטובה ביותר בסביבות מסעדות תובעניות, למציאת מערכות התוכנה החכמות הנכונות המטפלות בכל מה שהעסק שלך מטפל בו כרגע ותכונות שיעזרו לחברה שלך לצמוח.
יש הרבה חלקים נעים שצריך לטפל בהם והם צריכים’לא כולם שוכבים על הכתפיים של השותף של הספק או של מומחה היישום. זה’מאוד חשוב לך להשקיע את הזמן הדרוש כדי למצוא את מערכת הקופה המתאימה למסעדה עבור העסק שלך—או שאתה יכול לגמור עם הקונה’חרטה, עובדים מבולבלים או תכונות יקרות שאינך משתמש בהן לעולם. להלן ארבעה דברים שאתה יכול לעשות כדי להקל על מעבר חלק:
1. מצא ספק שמציע פתרונות מלאים.
תעשה שיעורי בית! אם אתה בסופו של דבר עם חומרה ותוכנה POS של מסעדה שהם’לא תואם, אתה’בטח יהיו בעיות. אתגרים אלו עלולים לתרגם לאובדן מכירות עבור העסק שלך. זה’בהחלט שווה את הזמן והמחקר מראש כדי למצוא ספק שיכול לספק גם את מערכות התוכנה וגם החומרה כדי למנוע קריסות מערכת.
כן, מערכת קופה היא השקעה יקרה ותהליך ההטמעה לוקח זמן רב. עם זאת, מערכות קופה למסעדות הן גם לב התהליכים העסקיים שלך. אז, לא’האם כדאי לקחת את הזמן והתכנון הדרושים כדי לבחור את המערכת הנכונה עבור העסק שלך?
2. איסוף נתונים חשובים.
אף אחד לא מכיר את העסק שלך טוב יותר ממך ומהעובדים שלך. אז הקפידו לדון, מראש, בכל נקודות כאב בתהליכים הנוכחיים ואולי איך הצוות היה רוצה לראות את העסק גדל. צור רשימה של“חייב” לעומת.“נחמד שיש” תכונות או רכיבים. צור מתווה מעמיק של האופן שבו התהליכים התפעוליים שלך עובדים יחד, כולל דברים שהם ייחודיים לעסק שלך. אלו פרטים חשובים שכדאי לזכור על מנת ששותף הספק שלך יעצב מערכת שתתאים בצורה הטובה ביותר לחברה שלך.
3. שימו לב בשלב הסקירה.
זה הזמן לבחון היטב את תוכנית מערכת הקופה במסעדה שהותאמה לעסק שלך. זה’ס חשוב להיות מעורבים ולהגיע להבנה מלאה של המערכת החדשה הזו– כך שתוכל לקבוע אם זה יעמוד בחברה שלך או לא’הצרכים של– או אם זה’חזרה ללוח השרטוטים. ככל שתשקיע יותר זמן בשלב הזה, כך אתה מאושר יותר’זה בגלל שניתן למנוע בעיות בטווח הארוך. כתוצאה מכך, לחברה השותפה שלך יהיו הנתונים הדרושים כדי לענות בצורה הטובה ביותר על הדרישות שלך.
4. נסה את זה.
אתה לא צריך להחליט על מערכת לפניך’ניסיתי את זה קודם הספק שלך צריך לספק הדגמה או ניסיון חינם של התוכנה. הקפד לבדוק כמה מהתכונות של מערכת קופה— מכירה בסיסית במזומן, מאגרי לקוחות, ניהול מלאי, הזמנות רכש, החזרים וכו'. — כדי לראות אם הוא אכן יענה על הצרכים של העסק שלך וישפר את הפרודוקטיביות והיעילות.
5. בחר זמן טוב
בין אם יש לך כרגע א מערכת קופה או אם אתה עובר לחדש, אתה’אצטרך לבחור זמן טוב לשילוב. אולי עדיף לתזמן את הפעילות לאחר שעות העבודה כדי להבטיח שזה יקרה בצורה חלקה ככל האפשר (ולא ישבש את העסק היומיומי). זה גם הזמן הטוב ביותר לבדוק את המערכת ולוודא שכל העובדים הוכשרו.
התקנת מערכת קופה חדשה למסעדה או שדרוג המערכת הנוכחית שלך היא משימה לא קטנה, אלא כזו’שווה את המאמץ. ביצוע מספר שלבים בסיסיים בצד שלך יעזור להנחות אותך להחלטת הרכישה הנכונה ויהפוך את החיים להרבה יותר קלים עבור העסק שלך והספק/שותף ליישום.