מהן הסיבות לכך שהקופה לא יכולה להדפיס את הקבלה?

בין אם נבלה בסופרמרקטים, במסעדות או בחנויות אחרות, יהיה לנו שובר לכמות הצריכה, שזה מה שאנו מכנים נייר קבלה לקופה. אם יש בעיה עם הסחורה הנרכשת, נייר הקבלה יכול לא רק להגן על הזכויות והאינטרסים של הצרכנים, אלא גם לקצר את המרחק בין עסקים לצרכנים. לאחר הבנת חשיבות נייר הקופה, מה עלי לעשות אם הקופה לא יכולה להדפיס קבלה?

ישנן 7 סיבות ופתרונות נפוצים לכך שהקופה לא מדפיסה קבלות:

1. כוח הקופה אינו מחובר

בדקו אם מחוון העבודה של הקופה דולק, אם לא, בדקו אם החשמל דולק. החלף את ספק הכוח של מכונות אחרות מאותו סוג כדי לראות אם נורית העבודה תקינה. אם זה לא עובד כרגיל, פנה לשירות לאחר המכירה כדי לבדוק אם הקופה הרושמת פגומה.

2. פקק קופה

פתחו את מכסה הקופה כדי לבדוק אם יש חסימת נייר גליל.

3. אין מים או קצר חשמלי בקופה

בדקו את מראה הקופה אם יש סימני מים, ובקשו ריח של שריפה. אם יש כאלה, פנה רק לצוות לאחר המכירה לצורך החלפה או תיקון.

4. האם כבל הקישור בין הקופה למחשב מחובר כהלכה

לקופה יש קו נתונים המחובר למחשב, בדוק אם קו הנתונים פגום או החלף אותו באחד

5. הנעה של הקופה תקינה

 ניתן לפתור זאת על ידי התקנה מחדש של מנהל ההתקן של המדפסת. באופן כללי, פנה לצוות לאחר המכירה כדי להפעיל מרחוק את המתקן.

6. גלגלת נייר הגליל של הקופה פגומה

 צריך ליצור קשר עם צוות הקופה לאחר המכירה להחלפה

7. בעיה בהגדרת תוכנת הקופה

 פתחו את תוכנת הקופה ובחרו את הקופה הנכונה

• שנת ייסוד
  --
• טיפוס עסקי
  --
• מדינה / אזור
  --
• התעשייה העיקרית
  --
• מוצרים עיקריים
  --
• חברה משפטי
  --
• סה"כ שכירים
  --
• ערך פלט שנתי
  --
• ייצוא שוק
  --
• לקוחות שיתפו פעולה
  --