קופות קופה נמצאות בשימוש נרחב בחנויות הפיזיות שלנו בתעשיות שונות, וגם אביזרי קופה ממלאים תפקידים חשובים שונים, ומסכי תצוגה של לקוחות אינם יוצאי דופן. התפקיד הגדול ביותר של מסך התצוגה של הלקוח הוא לאפשר ללקוחות לראות באופן אינטואיטיבי את כמות הצריכה וכמות השינויים בעת תשלום החשבון. התוצאה שקופה מול הלקוחות, והמרחק בין סוחרים לצרכנים מתקצר.
מה עלי לעשות אם תצוגת הלקוח לא מופיעה?
יש לכך סיבות רבות, הבה נשפוט אותן לפי הסדר הבא:
1) תחילה חבר את ספק הכוח לבד, אל תחבר את היציאה הטורית, וראה אם מופיע מסך האתחול (הצגת מידע על קצב ההחזרה). אם אין מסך אתחול, שפוט את הפסקת החשמל.
(2) בדוק אם אספקת החשמל של המארח תקין והאם כבל החשמל מנותק. אם יש מסך אתחול, ניתן לחבר את היציאה הטורית ולהוריד את תוכנית הבדיקה המתאימה מהאתר לצורך בדיקה. אם הבדיקה אינה תקינה, שפוט את כשל האות.
(3) בדוק אם היציאה הטורית של המארח תקינה והאם קו האות במצב תקין. אם תוכנת הבדיקה תקינה, החומרה אינה פגומה, בדקו האם התוכנה בה נעשה שימוש תומכת במסך התצוגה של הלקוח והאם ההגדרות נכונות.
(4) אם נעשה שימוש בתוכנת קופה Hisense, ייתכן שהבעיה בהגדרות התוכנה היא שלא ניתן להציג את מסך התצוגה של הלקוח באופן רגיל, מכיוון שתוכנת הקופה הרושמת Hisense עצמה תומכת בפונקציית מסך התצוגה של הלקוח.
כיצד תוכנת הקופה Hisense מגדירה את פונקציית תצוגת הלקוח?
ראשית, אנו נכנסים לדלפק הקבלה של תוכנת הקופה, לוחצים על הגדרות המערכת בצד שמאל למעלה, לאחר מכן לוחצים על הגדרות הפונקציה, מכוונים את הפונקציה של "האם תצוגת לקוח" ל"כן", ואז מגדירים אותה. ל-LED, COM1, קצב שידור של 2400.