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올바른 POS 시스템 구매를 위한 초보자 가이드

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POS(Point of Sale) 시스템은 현대 비즈니스의 필수적인 부분입니다.– 크기에 상관없이. 이를 통해 레스토랑과 소매점은 고객 서비스를 개선하고 강력한 고객 충성도를 개발하여 궁극적으로 연간 수익을 증대함으로써 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. POS 시스템은 모든 고객 상호 작용의 중심이 되고 직원이 일상 업무에 사용하므로 신중하게 선택하는 것이 중요합니다.

귀하의 비즈니스를 지원할 수 있는 시스템을 구입하려면 다음 단계를 따르십시오.

1단계: 예산을 설정합니다.

가격을 고려할 때 단순히 예산에 맞는 것보다 비즈니스 요구에 맞는 POS 시스템을 선택하는 것이 더 중요하다는 것을 기억하십시오. 올바른 시스템을 선택하면 시간이 지남에 따라 재고 및 인건비가 감소하고 판매 수익이 증가하여 결국 자체적으로 보상을 받게 됩니다. 당신은 돈’t 필요한 기능이 부족하다는 것을 알기 위해 저렴한 시스템을 구입하고 싶습니다.

예산을 설정하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

1. 판매 비율을 기준으로 가격 범위를 설정합니다(보통 0.5%에서 3% 사이).

2. 연간 수익의 일부를 기준으로 예산 제한을 설정합니다(비즈니스 규모에 따라 이 금액 범위는 $5,000에서 $25,000 사이일 수 있음).

2단계: 비즈니스 요구 사항을 정의합니다.

요구 사항을 충족하는 기능과 확장성을 갖춘 시스템을 찾기 위해서는 요구 사항을 정의하는 것이 중요합니다. 요구 사항 목록을 만드는 것은 검색 범위를 좁힐 수 있는 좋은 출발점입니다. 이 목록을 생성하려면 직원과 관리자에게 좌절감, 도전 과제, 목표 등에 대해 질문하여 참여시키십시오. 그들은 일상적인 작업에 장비를 사용할 것이기 때문에 결정에 참여시키는 것이 중요합니다.

예를 들어 다음 질문을 고려하십시오.

귀하의 작업 규모는 얼마입니까? 여러 좌석 공간 또는 매장 부서가 있거나 매일 많은 고객에게 서비스를 제공하는 경우 서비스를 간소화하기 위해 여러 개의 POS 단말기가 필요합니다. 야외 행사, 무역 박람회, 연회 등에 자주 참여하는 경우 레스토랑이나 매장 밖에서 쉽게 판매를 할 수 있도록 모바일 POS 솔루션을 고려하는 것이 좋습니다.

여러 위치가 있습니까? 체인 또는 프랜차이즈의 일부인 경우 엔터프라이즈 보고가 포함된 소프트웨어 또는 기존 소프트웨어에 통합할 수 있는 타사 공급자를 고려하십시오. 이를 통해 관리자는 여러 위치에서 성과를 모니터링하고 개별 위치에 대한 심층 판매 보고서에 액세스할 수 있을 뿐만 아니라 기업 메시지를 전달할 수 있습니다.

어떤 수준의 인벤토리 가시성이 필요합니까?주류 또는 고가의 소매 제품이 포함된 민감한 재고가 있는 경우 고급 보고 기능을 제공하는 소프트웨어를 고려하십시오. 재고 감사 및 거래 내역을 확인하여 위험을 완화하고 축소를 줄일 수 있는 소프트웨어를 찾으십시오.

3단계: 주변 장치 옵션을 고려합니다.

추가 장비를 구입하는 것은 비싸게 들릴 수 있지만 이러한 모든 POS 주변 장치는 시스템 기능을 향상하고 고객 경험을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

시스템에는 다음이 이미 포함되어 있어야 합니다.터치 스크린 단말기, 자기 띠 판독기, 폴 디스플레이 및 영수증 프린터. 이제 생각– 빠진 것이 있습니까?

다음 요소를 고려하십시오.

– 매장에서 고객을 확인해야 합니까? 모바일 POS는 직원들이 매장을 탐색하고 라인을 파괴하고 교차 판매할 때 기존 POS 시스템의 모든 기능을 제공합니다.

재고 또는 재료를 추적해야 합니까? 바코드 스캐너를 사용하여 재고 항목을 스캔하고 추적하여 직원의 도난을 줄이고 재고 처리 과정과 보유하고 있는 상품 또는 재료의 양을 최적화할 수 있습니다.

당신의 레스토랑은 빠르게 진행됩니까? 주방 디스플레이 시스템은 주문을 별도의 주문 및 준비 영역에 자동으로 분배하여 프론트 오브 하우스와 주방 직원 간의 의사 소통을 향상시킵니다. 범프 바를 사용하여 완료되는 주문의 흐름을 구성할 수 있습니다.

POS 시스템의 경우 선택이 전부입니다. 현명하게 선택해!

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