Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
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Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
슈퍼마켓의 올인원 금전 등록기는 일상 생활과 쇼핑에서 중요한 역할을 합니다. 우리는 판매 정산을 위해 일체형 금전 등록기를 사용하는 데 익숙합니다. 올인원 금전등록기를 장기간 사용하다 보면 필연적으로 몇 가지 작은 문제가 발생합니다. 기계 FAQ 어떻게 해야 합니까?
금전 등록기의 일반적인 결함 및 원인 분석
1. 금고의 문제
1. 금전 등록기의 금고는 열거나 닫을 수 없습니다
이 현상은 또한 가장 일반적입니다. 그 이유는 금전등록기 수거 과정에서 금전등록기의 금전함 서랍 뒤쪽으로 지폐가 미끄러져 카드가 금전함의 고리에 끼어 현금의 금전함 레지스터를 닫을 수 없습니다. 위의 문제. 이때 서랍을 빼내고 붙어있는 지폐만 꺼내면 됩니다.
2. 금전등록기의 금전함을 열 수 없습니다.
A. 금전 등록기 소프트웨어 프론트에서 결제를 클릭하면 정상적인 상황에서 금전함이 팝업됩니다. 금전함이 튀지 않고 소리가 나면 금전함의 가이드 레일이 변형되거나 단단한 물체가 끼어 있는지 확인하십시오.
B. 이 경우 금전함은 팝업되지 않고 소리도 나지 않습니다. 이때 프린터에 연결된 인터페이스가 잘 연결되어 있는지 확인해야 합니다. 연결이 정상이면 프린터가 정상적으로 인쇄되고 있는지 확인하십시오. 프린터를 정상적으로 사용할 수 있으면 금전 등록기의 금전함이 여전히 나오지 않습니다. 이때 금전함 릴레이에 문제가 있어야 합니다.
3. 금전함을 연 후에는 다시 닫기가 어렵습니다.
먼저 금전함의 거품이 제거되었는지 확인하십시오. 폼을 꺼낸 경우 금전함의 잠금 장치가 빠지거나 금전함의 가이드 레일이 변형되었는지 확인하십시오. 이 상황은 비교적 드뭅니다. .
4. 금고는 튕기지 않고 소리만 난다
붙어 있는지 확인하십시오.
5. 금고가 튀지 않고 소리가 나지 않는다
프린터의 금전함 포트가 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 그렇다면 프린터가 정상적으로 인쇄되고 있는지 여부. 다른 컴퓨터에서 표시할 수 없는 경우 금전함 릴레이에 문제가 있는 것으로 잠정 결론이 납니다.
둘째, 프린터 문제
1. 흐릿한 인쇄
전원을 끈 후 프린트 헤드를 알코올로 청소하고 종이 플래튼이 눌러져 있는지 확인하십시오.
2. 인쇄 시 딸깍 소리가 나며 인쇄된 단어가 가로줄
프린트 헤드 기어가 마모되었습니다.
3. 왜곡된 문자 인쇄
드라이버가 정상적으로 설치되었는지 확인해주세요. 이전에는 정상이었는데 갑자기 이런 문제가 발생한다면 프린터의 글꼴 라이브러리에 문제가 있을 수 있습니다.
4. 프린터가 응답하지 않음
인쇄선이 잘 연결되어 있는지, 빨간불이 켜져 있는지 확인하세요.
3. 고객 표시 화면
1. 고객 디스플레이가 표시되지 않습니다.
전원 코드가 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.
2. 고객 디스플레이 화면은 신호를 수신할 수 없습니다
신호 라인이 연결되면 소프트웨어 설정 Gu Xian의 옵션이 일치하는지 확인하십시오.
4. 스캐너
1. 스캐너는 스캔할 수 있지만 키보드는 응답하지 않습니다.
키보드가 정상인 경우; 또는 스캔 후 컴퓨터에서 신호음이 울립니다. 스캐닝 라인에 결함이 있습니다.
2. 스캐너 스캔 후 캐리지 리턴 없음
스캔해주세요“캐리지 리턴 바코드” 사용 설명서에.
3. 스캔시 소리는 정상인데 내용이 나오지 않는 경우
공장 기본값으로 재설정하십시오.
4. 스캔할 때 약간의 빛만 있음
라이트 헤드 고장
5. 캐셔 호스트
1. 할 수 있다’t 기계를 켜고 디스플레이가 없습니다.
전원 공급 장치의 전원이 켜져 있는지 확인하십시오. 호스트가 켜지면 호스트가 응답하지만 디스플레이가 표시되지 않습니다. 전원 표시등이 켜진 상태에서 디스플레이 신호선이 제대로 꽂혀 있는지 확인하십시오.
2. 부팅 시 삐 소리
메모리 스틱의 접촉 상태가 좋지 않습니다.
3. 부팅시 검은색 화면에 영문이 나오지만 운영체제 진입이 안되는 경우
하드디스크를 확인할 수 없고 COMS가 제대로 설정되어 있지 않습니다.
4. 운영체제 진입 시 영문 파일 프롬프트가 나타납니다.
운영 체제의 시작 파일이 손상되었습니다. Windows 운영 체제를 복구하십시오.
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