터치스크린 POS(Point-of-Sale) 시스템은 많은 판매자에게 어느 정도 유익한 것으로 간주되지만 일부 비즈니스 소유자는 이러한 시스템이 비즈니스에 얼마나 극적인 영향을 미칠 수 있는지 인식하지 못할 수 있습니다.’ 결론. 비즈니스에 POS 시스템을 사용하면 다음과 같은 5가지 이점이 있습니다.
1)영업 프로세스 간소화– 신용카드, 체크카드 거래만 가능한 신용카드 단말기와 달리 POS 시스템은 현금, 신용카드, 체크카드, 수표 등의 판매를 하나의 인터페이스에서 모두 처리할 수 있습니다.—더 이상 금전 등록기에서 카드 단말기로 왔다갔다 하지 않아도 됩니다. 이러한 시스템을 통해 중소기업은 비즈니스를 더 잘 관리하고 성장시키면서 효율성을 크게 높일 수 있습니다. 판매 프로세스를 간소화함으로써 고객에게 더 짧은 시간에 서비스를 제공할 수 있어 판매를 촉진하는 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
2)일일 작업 시간 절약– POS 시스템은 고객 서비스를 능률화할 뿐만 아니라 일상적인 관리 사무실 작업에 소요되는 시간을 크게 줄임으로써 자체적으로 비용을 지불합니다. 통합된 포괄적인 주문형 보고서는 비즈니스 운영에 대한 보다 완전한 그림을 제공하고 부기 및 회계 비용을 줄이는 체계적이고 상세한 데이터를 기업에 제공합니다. 통합 시스템을 통해 가맹점은 특정 요일, 날짜 또는 시간 또는 영업 사원별로 총 매출을 검토합니다. 이는 성과 경향을 평가하고 판촉 활동의 효과를 측정하며 수요가 가장 높은 제품을 결정하는 데 도움이 됩니다.
삼)재고 추적– POS 시스템의 또 다른 강력한 장점은 재고 관리에 미치는 영향입니다. POS 시스템은 최신 제품 재고를 보장하는 간단하고 정확한 방법을 제공합니다. 모든 판매가 동일한 시스템에서 추적되면 재고 수를 유지하고 재주문 경고를 설정하여 제품 소진 및 판매 손실을 방지하는 것이 매우 쉬워집니다.
4)개인화된 경험 제공– 고객은 개인화된 경험을 좋아합니다. 고객 서비스와 참여를 향상시키기 위해 POS 시스템은 고객 데이터와 구매 내역을 유지하여 로열티 프로그램이나 마케팅 캠페인에 사용할 수 있습니다. 이 데이터를 사용하면 고객이 높이 평가할 보다 개인화된 쇼핑 경험을 만드는 데 도움이 될 수 있으며 충성도를 높이고 상향 판매 기회를 제공하며 재구매를 장려할 수 있습니다.
5)직원 및 인사 관리– POS 시스템의 가장 유용한 기능 중 하나는 인사 관리 도구로도 사용할 수 있다는 것입니다. 판매자는 직원이 근무 시간을 과도하게 보고하는 관행을 제거하는 통합 시간 시계를 포함하여 여러 시간 관리 기능을 사용하여 시간을 절약하고 정확성을 개선할 수 있습니다. 개별 직원 및 생산성에 대한 자세한 정보를 통해 비즈니스 소유자는 보다 정보에 입각한 인력 배치 결정을 내리고 인건비를 효과적으로 절감하고 수익성을 높일 수 있습니다.
내부 관리 및 고객 대면 경험을 모두 향상시키는 많은 기능을 갖춘 완전한 기능의 POS 시스템은 모든 규모의 비즈니스 운영을 간소화하고 일상적인 관리 활동을 자동화할 수 있습니다. 이러한 효율성 향상과 수익 증대 기회를 통해 판매자는 무엇에 집중할 수 있습니까?’s 정말 중요합니다. 고객을 만족시키고 지출을 유지하는 것입니다.
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