Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
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Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
1. 기계 패널의 전원 스위치를 누릅니다. 전원이 켜지지 않으면 기계를 시작할 수 없는 이유는 무엇입니까?
제품이 220V 전원에 연결되어 있는지, 전원이 켜져 있는지, 플러그가 잘 연결되어 있는지 확인하세요. 연결이 올바른지 확인한 후 호스트 뒤에 있는 전원 코드가 단단히 꽂혀 있고 연결 상태가 양호하며 정상 상태인지 확인합니다.
2. 부팅 후 모니터에 아무 것도 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
먼저, 모니터의 데이터 케이블이 마더보드의 VGA 포트에 올바르게 연결되어 있는지, 모니터의 전원 표시등이 켜져 있는지 확인하고, 종료했다가 다시 시작한 후 다른 모니터를 사용해 보십시오. 문제가 지속되면 관련 기술 담당자에게 문의하십시오.
3. 고객 디스플레이 화면이 표시되지 않는 이유는 무엇입니까? 고객 디스플레이 보드가 정상 상태인지 여부를 판단하는 방법은 무엇입니까?
고객 디스플레이의 디스플레이에는 POS/MIS 소프트웨어의 지원이 필요합니다. 케이블이 잘못 연결되었거나 느슨하지 않은지 확인하고 한 번 다시 꽂고 직렬 포트가 올바르게 선택되었는지 확인하십시오. 고객의 디스플레이 화면은 일반적으로 기계를 시작한 후 0.00을 표시합니다. 테스트 소프트웨어를 사용하여 정상 상태인지 여부를 판단할 수 있습니다. 테스트 소프트웨어가 없는 경우 당사 웹사이트 http://gsan.cn에서 테스트할 LED8N 테스트 소프트웨어를 다운로드할 수 있습니다.
고객의 디스플레이에 숫자가 있으면 정상 수신 상태입니다. 이때 POS 시스템 소프트웨어가 여전히 표시되지 않거나 표시가 올바르지 않으면 소프트웨어 공급업체에 문의하십시오.
4. 부팅 후 키보드를 사용할 수 없습니까?
먼저 키보드 케이블이 제대로 꽂혀 있는지 확인하고 전원을 껐다가 다시 꽂습니다. 그래도 작동하지 않으면 다른 PC 키보드를 사용하여 마더보드 인터페이스가 손상되었는지 확인합니다. 키보드가 파손된 것으로 판단되면 판매점에 문의하십시오.
5. 영수증 프린터에 전원이 들어오고 상태는 정상인데 돈을 모을 때 영수증이 출력되지 않나요? 드라이버를 설치하시겠습니까?
영수증 프린터도 POS 시스템 소프트웨어의 지원이 필요합니다. 사용하는 POS 시스템 소프트웨어가 Jicheng Company에서 제공하는 영수증 인쇄를 지원하는 경우 POS 시스템 소프트웨어 공급업체에 문의할 수 있습니다.
드라이버를 설치해야 하는지 여부는 사용하는 POS 시스템 소프트웨어가 영수증을 인쇄하는 명령 방식을 사용한다는 점을 알아야 합니다. 명령으로 인쇄하면 드라이버를 설치할 필요가 없습니다. POS 시스템 소프트웨어 개발자는 POS 소프트웨어에 영수증 프린터의 명령을 작성했습니다. 소프트웨어에 자체 드라이버가 없는 경우 영수증을 정상적으로 인쇄하려면 드라이버를 수동으로 설치해야 합니다. 설치 방법: 제어판에서 "프린터 추가"를 클릭한 다음 드라이버가 있는 파일 디렉터리를 선택합니다. 프롬프트에 따라 설치를 완료합니다. 또 다른 방법은 CD-ROM에서 SETUP.EXE를 클릭하여 설치하고 "다음 단계에서 해당 드라이버를 선택합니다"를 클릭하여 드라이버 설치를 완료하는 것입니다. Jicheng Technology에서 제공하는 영수증 프린터 드라이버는 무작위로 설치할 수 있습니다. CD-ROM에 넣거나 웹사이트에서 다운로드합니다. 드라이버를 설치한 후 테스트 페이지를 먼저 인쇄하십시오. 테스트 페이지가 정상적으로 인쇄될 수 있다면 프린터에 문제가 없으며 디버깅 소프트웨어가 필요하다는 의미입니다. 테스트 페이지를 인쇄할 수 없는 경우 먼저 프린터의 데이터 케이블을 변경해 볼 수 있습니다(프린터의 데이터 케이블 사이의 거리는 5미터를 초과하지 않아야 함). 케이블 변경이 작동하지 않으면 확인 프린터 직접 (방법: 프린터 스위치를 끄고 전면을 길게 눌러 용지를 공급) 키를 3-5초 동안 누르고 있다가 다시 켜십시오. 이 때 프린터는 자체 점검 메시지를 표시합니다.) 인쇄된 메시지에 글자가 깨져 있거나 용지가 전혀 없으면 프린터 내부에 문제가 있음을 의미하므로 공급업체에 수리를 요청하십시오.
6. 금전 등록기의 금전 등록기가 자동으로 팝업되지 않는 이유는 무엇입니까?
일반 금전함은 영수증 프린터로 구동됩니다. 먼저 금전함의 가이드 레일이 변형되거나 끼어 있는지 확인합니다. 금전함을 연 후에는 닫기가 어렵습니다. 금전함의 거품이 제거되었는지 확인하십시오. 폼이 제거되면 금전함의 가이드 레일이 변형되었는지 확인하고 금전함과 영수증 프린터 사이의 구동 신호 연결선이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 통과하다. 사용 중인 금전함이 3단 기어일 경우 잠금 위치가 잠금 상태가 되어 자동으로 열리지 않습니다. 열쇠구멍이 수평면에 수직이 되는 상태로 조정해 주세요. 또한 금전함의 자동 열기는 POS 시스템 소프트웨어와도 관련이 있습니다. , POS 시스템 소프트웨어가 제대로 조정되었는지, 수동으로 열 수 있는지 확인하십시오. 수동으로 열 수 있는 경우 금전함을 구동하도록 프린터를 직접 설정하십시오. 꺼낼 수 있는 경우 디버깅을 위해 POS 시스템 소프트웨어 공급업체에 문의하십시오.
7. 때때로 네트워크 연결이 끊기거나 연결이 끊긴 이유는 무엇입니까?
네트워크 케이블이 연결 또는 분리되었는지, 네트워크 카드 표시등이 켜져 있는지, 크리스탈 헤드가 손상되었는지, 스위치가 정상적으로 작동하는지 확인하고 다른 네트워크 케이블을 시도할 수 있습니다.
8. 기계가 POST를 통과할 수 없는 이유는 무엇입니까?
해결 방법: 전원을 끄고 종료하고 다시 연결했다가 뽑은 다음 키보드와 마우스를 연결하고 기기를 다시 시작합니다. 그래도 전원 켜기 자체 테스트를 통과하지 못하면 관련 기술 담당자에게 문의하십시오.
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