1. Waarom kan?’t de kassalade van de kassa-automaat wordt gesloten of plotseling wordt geopend?
Antwoord: Dit fenomeen kan worden veroorzaakt doordat de bankbiljetten in de achterkant van de lade van de geldkist glijden tijdens het ontvangen van geld aan de POS-machine, en de haak in de geldkist vastzit, waardoor het niet sluit. Trek gewoon de la naar buiten en haal de vastzittende bankbiljetten eruit; als de kassalade niet kan worden geopend, controleer dan of de verbinding tussen de kassalade en de printer goed is aangesloten; kijk of de geleiderails van de kassalade vervormd of geblokkeerd zijn door harde voorwerpen. Nadat de kassalade is geopend, is deze moeilijk te sluiten. Controleer of het schuim in de kassalade eruit is gehaald. Als het schuim verwijderd is, controleer dan of het slot van de lade eraf is gevallen of dat de geleiderail van de lade vervormd is.
2. Waarom knippert het display van de POS-kassa altijd?
A: Controleer of de signaalleiding die het display verbindt met de POS-kassa los zit en u kunt deze opnieuw aansluiten. Of de instelknop onderaan het display maakt slecht contact, wat kan worden aangepast en opgelost.
3. Het display van de POS-kassa is zwart?
Antwoord: A. Of er geen voeding is. Controleer de stroomaansluiting van de stroominterface van het chassis en de stroomkabel, controleer of de interface en de stroomkabel van de hoofdvoeding van het chassis los zitten en of het display is ingeschakeld. Als de interface en de voedingskabel beschadigd en kapot zijn, moeten ze op tijd worden vervangen; controleer of de ventilator van de voeding lucht afvoert.
B. Of de stroomkabel en datakabel van het display goed zijn aangesloten; of het beeldscherm normaal kan worden weergegeven wanneer het beeldscherm wordt gewijzigd naar een andere computer.
C. Of de datakabel van het display kapot of vervormd is.
D. Als de computer een intermitterend zwart scherm heeft tijdens het werk, wordt dit beïnvloed door de spanningsinstabiliteit en keert het terug naar normaal wanneer het voltage stabiel is.
4. De POS-scanner kan de barcode niet scannen?
Antwoord: Controleer de bedrading van het scannerpistool: het scannerpistool moet eerst worden aangesloten op de toetsenbordinterface of USB-interface achter de POS-machine en vervolgens worden aangesloten op het computertoetsenbord via een andere adapter van het scannerpistool (mag niet worden aangesloten op de muispoort); de host en het scannerpistool Of de bedrading tussen het scannerpistool en het toetsenbord los zit, als de bedrading los zit, kan de computer ook crashen.
5. De kassabonprinter van de POS-machine kan geen bonnen afdrukken?
Antwoord: Of de voeding en datakabel van de printer los zitten; of de printer de zelftest kan doorstaan (testmethode: wanneer de printer is ingeschakeld, drukt u op de papierinvoerknop (niet loslaten), schakelt u de stroom uit, stopt u 3 seconden, schakelt u de stroom in en laat u deze los de papierinvoertoets) Als de bon kan worden afgedrukt en er geen vervormde tekens zijn, betekent dit dat de bibliotheek met harde lettertypen normaal is; of de printer is aangesloten op andere computers voor normaal afdrukken; of de datakabel van de printer normaal is; of het printerstuurprogramma normaal is geïnstalleerd.