Bekende fabrikant en leverancier van POS-systemen - ComPOSxb
Taal
Bekende fabrikant en leverancier van POS-systemen - ComPOSxb
De alles-in-één kassa in de supermarkt speelt een belangrijke rol in het dagelijks leven en winkelen. Wij zijn gewend om de alles-in-één kassa te gebruiken voor de verkoopafhandeling. Bij langdurig gebruik van de alles-in-één kassa zullen er onvermijdelijk enkele kleine problemen optreden. Veelgestelde vragen over machines Wat moeten we doen?
Veelvoorkomende fouten en oorzakenanalyse van kassa
1. Het probleem van de kassa
1. De kassa van de kassa kan niet worden geopend of gesloten
Dit fenomeen komt ook het meest voor. De reden kan zijn dat tijdens het ophalen van de kassa de bankbiljetten in de achterkant van de kassalade van de kassa zijn geglipt, waardoor de kaart aan de haak in de kassa is blijven steken, en vervolgens de kassa van de kassa. register kon niet worden gesloten. het probleem hierboven. Op dit moment hoeven we alleen de la uit te trekken en de vastzittende bankbiljetten eruit te halen.
2. De kassa van de kassa kan niet worden geopend
A. Nadat u bij de balie van de kassasoftware op afrekenen heeft geklikt, verschijnt onder normale omstandigheden de kassalade. Als de kassalade niet stuitert maar er wel geluid is, controleer dan of de geleiderail van de kassalade vervormd is of dat er een hard voorwerp vastzit.
B. In dit geval springt de kassalade niet omhoog en maakt ook geen geluid. Op dit moment moeten we controleren of de interface die op de printer is aangesloten goed is aangesloten. Als de verbinding in orde is, controleer dan of de printer normaal afdrukt. Als de printer normaal kan worden gebruikt, springt de kassalade van de kassa nog steeds niet uit. Op dit moment zou er een probleem moeten zijn met het relais van de kassalade.
3. Nadat de kassalade is geopend, is het moeilijk om deze weer te sluiten
Controleer eerst of het schuim in de kassalade eruit is gehaald. Als het schuim eruit is gehaald, controleer dan of het slot van de kassalade eraf is gevallen of de geleiderail van de kassalade is vervormd. Deze situatie is relatief zeldzaam. .
4. De kassa stuitert niet maar maakt geluid
Controleer of het vastzit.
5. De kassa stuitert niet maar maakt geen geluid
Controleer of de kassaladepoort op de printer goed is aangesloten. Zo ja, of de printer normaal afdrukt. Als het niet op andere computers kan worden weergegeven, wordt voorlopig geconcludeerd dat er een probleem is met het relais van de kassalade.
Ten tweede, het printerprobleem:
1. Wazig afdrukken
Reinig de printkop met alcohol nadat de stroom is uitgeschakeld, controleer of de papierplaat is ingedrukt.
2. Er is een klikgeluid tijdens het afdrukken en het afgedrukte woord is een horizontale lijn
Het printkopmechanisme is versleten.
3. Vervormde tekens afdrukken
Controleer of het stuurprogramma normaal is geïnstalleerd. Als het voorheen normaal was, maar dit probleem plotseling optreedt, kan het een probleem zijn met de lettertypebibliotheek van de printer.
4. De printer reageert niet
Controleer of de printlijn goed is aangesloten en of het rode lampje brandt.
3. Klantweergavescherm:
1. Het klantendisplay wordt niet weergegeven
Controleer of het netsnoer goed is aangesloten.
2. Het scherm van de klantweergave kan het signaal niet ontvangen
Als de signaalleiding is aangesloten, controleer dan of de opties van de software-instelling Gu Xian overeenkomen.
4. Scanner
1. De scanner kan scannen, maar het toetsenbord reageert niet
Als het toetsenbord normaal is; of de computer piept na het scannen; de scanlijn is defect.
2. Geen regelterugloop na scans van de scanner
Scan a.u.b. de“Streepjescode koetsretour” op de gebruiksaanwijzing.
3. Tijdens het scannen is het geluid normaal, maar er is geen inhoud
Gelieve terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
4. Er is maar een klein beetje licht bij het scannen
Lichtkop defect
5. Kassiergastheer
1 kan’t zet de machine aan, geen display
Controleer of de voeding is ingeschakeld; wanneer de host is ingeschakeld, reageert de host, maar het scherm wordt niet weergegeven. Als het aan/uit-indicatielampje brandt, controleer dan of de signaalkabel van het display goed is aangesloten.
2. Pieptoon bij opstarten
De geheugenstick maakt slecht contact.
3. Er is een Engelse weergave op het zwarte scherm tijdens het opstarten, maar het besturingssysteem kan niet worden ingevoerd
De harde schijf kan niet worden gecontroleerd en de COMS is niet goed ingesteld.
4. Er verschijnt een Engelse bestandsprompt bij het openen van het besturingssysteem
Het opstartbestand van het besturingssysteem is beschadigd, repareer het Windows-besturingssysteem.
Bekende fabrikanten en leveranciers van hardware voor POS-systemen.
