Bekende fabrikant en leverancier van POS-systemen - ComPOSxb
Taal
Bekende fabrikant en leverancier van POS-systemen - ComPOSxb
1. Druk op de aan / uit-schakelaar op het machinepaneel, waarom kan de machine niet worden gestart zonder stroom?
Controleer of uw machine is aangesloten op de 220V-voeding, of deze is ingeschakeld en of de stekker goed is aangesloten. Nadat u zich ervan heeft verzekerd dat de verbinding correct is, controleert u of het netsnoer achter de host goed is aangesloten en in goede staat is aangesloten en in een normale staat verkeert.
2. Waarom geeft de monitor niets weer na het opstarten?
Controleer eerst of de datakabel van de monitor correct is aangesloten op de VGA-poort van het moederbord, of het aan/uit-lampje van de monitor brandt, sluit af en start opnieuw op en probeer een andere monitor. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met het relevante technische personeel.
3. Waarom wordt het klantenscherm niet weergegeven? Hoe te beoordelen of het displaybord van de klant zich in de normale staat bevindt?
De weergave van de klantenweergave vereist de ondersteuning van uw POS/MIS-software. Controleer of de kabel verkeerd is aangesloten of los zit, sluit hem een keer opnieuw aan en controleer of de seriële poort correct is geselecteerd. Het weergavescherm van de klant geeft normaal gesproken 0.00 weer na het starten van de machine. De testsoftware kan worden gebruikt om te beoordelen of het in een normale staat is. Als er geen testsoftware is, kunt u de LED8N-testsoftware downloaden om te testen op onze website http://gsan.cn.
Als er nummers op het display van de klant staan, bevindt deze zich in de normale ontvangststatus. Als de POS-systeemsoftware op dit moment nog steeds niet wordt weergegeven of als de weergave niet correct is, neem dan contact op met de softwareleverancier.
4. Het toetsenbord kan niet worden gebruikt na het opstarten?
Controleer eerst of de toetsenbordkabel goed is aangesloten, zet de stroom uit en sluit deze opnieuw aan. Als het nog steeds niet werkt, probeer dan een ander pc-toetsenbord om te zien of de moederbordinterface kapot is. Als wordt vastgesteld dat het toetsenbord kapot is, neem dan contact op met de dealer.
5. De bonprinter heeft stroomvoorziening en de status is normaal, maar hij drukt geen bonnen af bij het ophalen van geld? Wilt u de driver installeren?
De bonprinter heeft ook de ondersteuning van de kassasysteemsoftware nodig. Als de kassasysteemsoftware die u gebruikt het afdrukken van bonnen van Jicheng Company ondersteunt, kunt u contact opnemen met de leverancier van de kassasysteemsoftware.
Wat betreft de vraag of u het stuurprogramma moet installeren, moet u weten dat de POS-systeemsoftware die u gebruikt de opdrachtmethode gebruikt om de bon af te drukken. Als u op commando afdrukt, hoeft u de driver niet te installeren. De ontwikkelaar van de kassasysteemsoftware heeft de opdracht van de kassabonprinter in de kassasoftware geschreven. Als de software geen eigen stuurprogramma heeft, moet u het stuurprogramma handmatig installeren om de bon normaal af te drukken. Installatiemethode: Klik op "Printer toevoegen" in het configuratiescherm en selecteer vervolgens de bestandsmap waarin het stuurprogramma zich bevindt. Volg de aanwijzingen om de installatie te voltooien. Een andere manier is om op SETUP.EXE op de cd-rom te klikken om te installeren, klik op "Volgende stap om het bijbehorende stuurprogramma te selecteren" om de installatie van het stuurprogramma te voltooien. Het door Jicheng Technology geleverde bonprinterstuurprogramma kan willekeurig worden geïnstalleerd. op de cd-rom of gedownload van de website. Druk na het installeren van de driver eerst de testpagina af. Als de testpagina normaal kan worden afgedrukt, betekent dit dat de printer geen probleem heeft en foutopsporingssoftware nodig heeft. Als u de testpagina niet kunt afdrukken, kunt u proberen eerst de datakabel van de printer te vervangen (de afstand tussen de datakabel van de printer mag niet groter zijn dan 5 meter), als het vervangen van de kabel niet werkt, controleer dan de printer zelf (methode: zet de printerschakelaar uit, houd de voorkant ingedrukt om het papier door te voeren) Houd de toets 3-5 seconden ingedrukt en zet hem vervolgens weer aan. Op dit moment geeft de printer enkele zelfcontroleberichten weer.) Als het afgedrukte bericht vervormde tekens of helemaal geen papier bevat, betekent dit dat er een probleem is in de printer, stuur het dan naar de leverancier voor reparatie.
6. Waarom springt de kassalade van de kassa niet automatisch omhoog?
De algemene kassalade wordt aangedreven door een bonprinter. Kijk eerst of de geleiderail van de kassalade vervormd is of vastzit. Nadat de kassalade is geopend, is deze moeilijk te sluiten. Controleer of het schuim in de kassalade eruit is gehaald. Als het schuim is verwijderd, controleer dan of de geleiderail van de kassalade is vervormd en controleer of de rijsignaalverbindingslijn tussen de kassalade en de bonprinter correct is aangesloten. Slagen voor. Als de geldlade die u gebruikt in de derde versnelling staat, is de slotstand vergrendeld en kan deze niet automatisch worden geopend. Pas het aan de staat aan waarin het sleutelgat loodrecht op het horizontale vlak staat. Daarnaast is het automatisch openen van de kassalade ook gerelateerd aan de kassasysteemsoftware. , controleer of de kassasysteemsoftware goed is afgesteld en of deze handmatig kan worden geopend. Als het handmatig kan worden geopend, stel de printer dan rechtstreeks in om de kassalade aan te drijven. Als het kan worden uitgeworpen, neem dan contact op met de leverancier van uw kassasysteemsoftware voor foutopsporing.
7. Waarom wordt de verbinding met het netwerk van tijd tot tijd verbroken of verbroken?
Controleer of de netwerkkabel is aangesloten of losgekoppeld, of het lampje van de netwerkkaart brandt, of de kristalkop is beschadigd, of de switch normaal werkt en u kunt een andere netwerkkabel proberen.
8. Waarom kan de machine de POST niet doorgeven?
Oplossing: Schakel de computer uit, sluit hem af, sluit hem opnieuw aan en trek de stekker uit het stopcontact, sluit het toetsenbord en de muis aan en start de machine opnieuw op. Als het de power-on-zelftest nog steeds niet doorstaat, neem dan contact op met het relevante technische personeel.
Bekende fabrikanten en leveranciers van hardware voor POS-systemen.
