Of we nu in supermarkten, restaurants of andere winkels uitgeven, we hebben een voucher voor de hoeveelheid consumptie, wat we kassabonpapier noemen. Als er een probleem is met de gekochte goederen, kan het bonpapier niet alleen de rechten en belangen van consumenten beschermen, maar ook de afstand tussen bedrijven en consumenten verkleinen. Wat moet ik doen als de kassa geen bon kan afdrukken nadat ik het belang van kassapapier heb begrepen?
Er zijn 7 veelvoorkomende redenen en oplossingen waarom de kassa bonnen niet afdrukt:
Controleer of de werkindicator van de kassa aan is, zo niet, controleer dan of de stroom is ingeschakeld. Vervang de voeding van andere machines van hetzelfde type om te zien of het werklicht normaal is. Als het niet normaal werkt, neem dan contact op met de klantenservice om te controleren of de kassa beschadigd is.
Open de klep van de kassa om te controleren of er een papierrol is vastgelopen.
Controleer het uiterlijk van de kassa op watermerken en vraag naar de geur van brand. Als die er zijn, neem dan alleen contact op met het after-salespersoneel voor vervanging of reparatie.
De kassa heeft een datalijn aangesloten op de computer, controleer of de datalijn beschadigd is of vervang deze door een
Dit kan worden opgelost door het printerstuurprogramma opnieuw te installeren. Neem in het algemeen contact op met het aftersalespersoneel om de installatie op afstand te bedienen.
Noodzaak om contact op te nemen met het after-salespersoneel van de kassa voor vervanging
Open de kassasoftware en selecteer de juiste kassa