Kassa-onderhoud en -verzorging
Kennispopularisering
Bekende fabrikant en leverancier van POS-systemen - ComPOSxb
Taal
Bekende fabrikant en leverancier van POS-systemen - ComPOSxb
Tegenwoordig gebruiken de meeste, zo niet alle, retailers en restauranthouders een geautomatiseerd POS-systeem om hun bedrijf te runnen, en gebruiken ze het om merchandise of food and beverage sales te registreren, en om te zorgen voor een eenvoudige, nauwkeurige administratie. POS-systeemcomponenten variëren, afhankelijk van de behoeften van de retailer of restauranthouder. Maar laten we eens kijken naar de samenstelling van een gemiddeld POS-systeem, dat het volgende omvat:
1. POS-terminal en kassalade. De POS-terminal is de hardware waarop transacties worden verwerkt. Sommige retailers en restauranthouders gebruiken nog steeds een elektronische kassa (ECR) als POS-terminal, maar de meesten zijn overgestapt op een pc-gebaseerd model. Sommigen gebruiken een tablet als basis van hun POS-systeem. (Lees meer over tablet-POS door andere blogberichten op deze website te bekijken). Ongeacht het type terminal, alle retail- en restaurantbedrijven gebruiken een kassalade om contant geld en ingewisseld papierbonnen en cadeaubonnen in op te slaan.
2. Backoffice-server. De backoffice-server fungeert als een opslagplaats voor kritieke informatie zoals prijzen, barcodes en verkooprapporten. De backoffice-server is de primaire bron van informatie in omgevingen waar een multi-unit retailer of restauranthouder een netwerk van POS-terminals heeft in één vestiging en/of terminals gebruikt in andere winkels in een keten. Alle software die door retailers en restauranthouders wordt ingezet, wordt gedownload naar dit POS-systeemonderdeel, ongeacht hoeveel terminals er in het netwerk zitten.
3. Monitor. Dit is het scherm waarop transactie-informatie verschijnt als koopwaar of diner aankopen worden afgerekend. Werknemers (en in sommige gevallen klanten) kunnen de lijst met artikelen zien, samen met de prijs, belasting, subtotalen en andere relevante bedrijfsinformatie, zodra deze het POS-systeem binnenkomt. De monitor werkt samen met de back-office server en andere componenten, zoals de muis, het toetsenbord en de kassalade.
4. Barcodescanner. De barcodescannercomponent van het POS-systeem maakt gebruik van een laserstraal om barcodeprijsinformatie op merchandise-etiketten en prijskaartjes vast te leggen. Barcodescanning vindt plaats tijdens het afrekenproces.
Barcodescanners zijn er in twee "smaken": ingebouwd en handzaam. Meestal te vinden aan de onderkant van de toonbank bij de kassa, bestaat de eerste meestal uit vlak glas met een laserstraal eronder. Om deze te gebruiken, vegen of duwen winkelmedewerkers het artikel dat wordt afgerekend eenvoudigweg over het glas. Om barcodes te lezen met een handbarcodescanner, zwaaien werknemers met het apparaat over de barcode op de productverpakking of het prijskaartje met barcode.
5. Toetsenbord. Het toetsenbord wordt gebruikt om artikelen, diensten, prijsinformatie, updates en alle andere informatie in te voeren die essentieel is voor het runnen van het bedrijf. Een POS-systeem dat werkt zonder touchscreen-monitor of barcodescanner voor het afrekenen van verkopen, kan ook een toetsenbord vereisen.
6. Printer(s). Een bonprinter genereert bonnen voor aankopen, evenals gastcheques. Sommige POS-systemen van retailers bevatten ook een aparte printer voor het afdrukken van andere materialen, zoals kopieën van speciale bestelfacturen, garanties en bezorginstructies om aan klanten te geven.
7. Magneetstriplezer (MSR) en pinpad. De MSR is ingebouwd in het POS-systeem om creditcard- of debitcardgegevens vast te leggen. Hij kan worden bevestigd aan de POS-terminal, zodat een klant een creditcard kan swipen op het moment van betaling. In gevallen waarin debitcards persoonlijke identificatienummers (PIN's) vereisen, kan een draagbaar pinpad worden geïnstalleerd. Sommige MSR's en pinpads hebben een handtekeningscherm waarop klanten digitaal hun creditcardtransactiebonnen kunnen ondertekenen.
8. Technologie voor het accepteren van contactloze betalingen. Sommige retailers accepteren nu contactloze betalingen. In een scenario voor contactloze betalingen houden klanten een creditcard of smartphone in de buurt van een NFC-lezer (Near Field Communications) om de betaling te initiëren. Dit type technologie zou breder geaccepteerd moeten worden met de overstap van kaartuitgevers naar de Europay/MasterCard/Visa (EMV)-standaard, die in 2015 van kracht wordt en de vervanging van magneetstripkaarten door chipkaarten die worden gelezen met behulp van NFC-technologie inhoudt.
Ongeacht het type winkel of restaurant dat u runt, u hebt een POS-systeem nodig. Het begrijpen van de verschillende componenten van zo'n systeem en het doel van elk component, is een goede basis voor het samenstellen van een configuratie die past bij uw behoeften.
Bekende fabrikanten en leveranciers van hardware voor POS-systemen.
