POS-kassa's worden veel gebruikt in onze fysieke winkels in verschillende industrieën, en kassaaccessoires spelen ook verschillende belangrijke rollen, en klantschermen zijn geen uitzondering. De belangrijkste functie van het klantenscherm is om klanten intuïtief het verbruik en het wisselgeld te laten zien bij het betalen van de rekening. Het resultaat is transparant voor klanten en de afstand tussen handelaar en consument wordt kleiner.
Wat moet ik doen als het klantendisplay niet wordt weergegeven?
Hier zijn veel redenen voor, laten we ze in de volgende volgorde beoordelen:
1) Sluit eerst alleen de voeding aan, sluit niet de seriële poort aan en kijk of het initialisatiescherm (weergave baudrate-informatie) verschijnt. Als er geen initialisatiescherm is, beoordeel dan de stroomstoring.
(2) Controleer of de voeding van de host normaal is en of het netsnoer is losgekoppeld. Als er een initialisatiescherm is, kunt u de seriële poort aansluiten en het bijbehorende testprogramma downloaden van de website om te testen. Als de test niet normaal is, beoordeel dan de signaalstoring.
(3) Controleer of de seriële poort van de host normaal is en of de signaallijn in goede staat is. Als de testsoftware in orde is, is de hardware niet defect, controleer of de gebruikte software het klantbeeldscherm ondersteunt en of de instellingen correct zijn.
(4) Als de Hisense-kassasoftware wordt gebruikt, kan het vanwege het probleem van de software-instellingen zijn dat het klantweergavescherm niet normaal kan worden weergegeven, omdat de Hisense-kassasoftware zelf de klantweergaveschermfunctie ondersteunt.
Hoe stelt Hisense kassasoftware de klantweergavefunctie in?
We loggen eerst in bij de receptie van de kassasoftware, klikken op de systeeminstellingen linksboven, klikken vervolgens op de functie-instellingen, stellen de functie van "of klantweergave" in op "ja", en stellen deze vervolgens in naar LED, COM1, baudrate 2400.