Cuidados e manutenção da caixa registradora
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Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
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Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
Os sistemas de ponto de venda (POS) são uma parte essencial dos negócios modernos– não importa o tamanho. Eles permitem que restaurantes e lojas de varejo ganhem uma vantagem competitiva, melhorando o atendimento ao cliente, desenvolvendo um forte senso de fidelidade do cliente e, eventualmente, aumentando sua receita anual. É importante escolher cuidadosamente o seu sistema POS, pois ele será o centro de todas as interações com o cliente e os funcionários o usarão para suas tarefas diárias.
Para adquirir um sistema capaz de dar suporte ao seu negócio, siga estas etapas:
Ao considerar o preço, lembre-se de que é mais importante escolher um sistema de PDV que atenda às necessidades do seu negócio do que um que simplesmente caiba no seu orçamento. Se você escolher o sistema certo, ele acabará se pagando ao longo do tempo por meio da diminuição dos custos de estoque e mão de obra e aumento da receita de vendas. Você não’Não queira comprar um sistema barato apenas para descobrir que ele não possui a funcionalidade de que você precisa.
Há duas maneiras de definir seu orçamento:
1. Defina uma faixa de preço com base em uma porcentagem de suas vendas (geralmente entre 0,5% e 3%).
2. Defina restrições de orçamento com base em uma parte de sua receita anual (dependendo do tamanho da sua empresa, esse valor pode variar de US$ 5.000 a US$ 25.000).
É fundamental definir suas necessidades para encontrar um sistema que tenha a funcionalidade e escalabilidade para atendê-las. Fazer uma lista de seus requisitos é um ótimo ponto de partida para restringir sua pesquisa. Para gerar essa lista, envolva sua equipe e gerentes perguntando a eles sobre suas frustrações, desafios, metas, etc. É importante envolvê-los na decisão porque eles usarão o equipamento para suas operações do dia-a-dia.
Por exemplo, considere as seguintes questões:
– Qual o tamanho das suas operações? Se você tiver várias áreas de atendimento ou departamentos de loja ou atender uma grande quantidade de clientes todos os dias, precisará de vários terminais POS para otimizar seu serviço. Se você costuma participar de eventos ao ar livre, feiras, banquetes, etc., considere uma solução de POS móvel para poder fazer vendas facilmente fora de seu restaurante ou loja.
– Você tem vários locais? Se você faz parte de uma rede ou franquia, considere um software que inclua relatórios corporativos ou um fornecedor terceirizado que possa integrá-lo ao seu software existente. Ele permite que os gerentes monitorem o desempenho em vários locais e acessem relatórios de vendas detalhados para cada um, bem como comuniquem mensagens corporativas.
– Qual nível de visibilidade de inventário você precisa?Se você tiver um inventário confidencial que inclua, digamos, bebidas alcoólicas ou produtos caros de varejo, considere um software que forneça relatórios avançados. Procure um software que permita mitigar o risco e reduzir o encolhimento visualizando auditorias de inventário e históricos de transações.
A compra de equipamentos adicionais pode parecer caro, mas todos esses periféricos POS podem ajudá-lo a aprimorar a funcionalidade do seu sistema e melhorar a experiência do cliente.
Seu sistema já deve incluir:um terminal com tela sensível ao toque, um leitor de tarja magnética, displays de pólo e uma impressora de recibos. Agora pense– está faltando alguma coisa?
Considere estes fatores:
– Você precisa verificar os clientes na área de vendas? O POS móvel oferece aos funcionários todas as funcionalidades de um sistema POS tradicional, à medida que exploram a área de vendas, quebrando filas e vendas cruzadas.
– Você precisa rastrear estoque ou ingredientes? Leitores de código de barras podem ser usados para escanear e rastrear itens de estoque para reduzir o roubo de funcionários e otimizar o processo de estocagem e a quantidade de mercadorias ou ingredientes mantidos à mão.
– Seu restaurante é rápido? Os sistemas de exibição de cozinha distribuem automaticamente os pedidos para áreas distintas de pedidos e preparação para melhorar a comunicação entre a frente da casa e a equipe da cozinha. As barras de impacto podem ser usadas para organizar o fluxo de pedidos à medida que são concluídos.
Quando se trata de sistemas POS, sua seleção é tudo. Escolha sabiamente!
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