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Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
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Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
Na vida diária, a aplicação da tela de toque pode ser considerada muito extensa, e a tela de toque pode ser vista em shopping centers, hotéis, supermercados e outros lugares. A existência da tela sensível ao toque trouxe grande comodidade ao nosso trabalho e vida. No processo de uso diário da tela sensível ao toque, inevitavelmente encontraremos alguns problemas, como a falha da tela sensível ao toque, o que devemos fazer neste momento? Hoje vamos falar sobre: falhas comuns e soluções do método touch screen.
Se a tela sensível ao toque falhar, primeiro verifique se a fonte de alimentação do cartão de controle está normal, se a instalação do driver do Windows está normal e, em seguida, confirme se a calibração da tela sensível ao toque no Windows foi concluída, se os parâmetros em“Controle de tela sensível ao toque” estão corretas e se a porta serial está correta. É normal e se o cabo serial está conectado normalmente. A seguir, deixe’s dê uma olhada nas falhas comuns da tela de toque com o editor!
Falha 1: A tela de toque não é permitida
Fenômeno de falha: uma tela de toque de onda acústica de superfície, toque na tela da tela com um dedo, não pode concluir a operação correspondente.
Solução:
1. A primeira razão para esta falha pode ser que a poeira do ar caia nas faixas refletivas ao redor da tela após o uso da tela de toque sônico por um período de tempo. Neste momento, você pode usar um pano macio, secá-lo e limpar a poeira da tela. Em seguida, desligue, reinicie o computador e recalibre.
2. A segunda razão pode ser que as faixas refletivas da tela de toque sônico tenham sido levemente danificadas, o que não pode ser completamente reparado. Se for um display de toque capacitivo, você pode executar o programa de calibração de tela nas seguintes situações: (Iniciar–Programas–MicrotouchTouchware)
①Conclua a instalação do software do driver pela primeira vez.
②Depois de alterar a resolução ou o modo de exibição do monitor todas as vezes.
③ Cada vez que a área de exibição exibida é alterada.
④Depois de ajustar a frequência do controlador todas as vezes.
⑤ Toda vez que o cursor e o ponto de toque não podem corresponder.
Após a calibração, não há necessidade de calibrar a tela toda vez que o sistema for iniciado, pois os dados calibrados foram armazenados automaticamente no controlador’s registro.
Falha 2: A tela sensível ao toque não está respondendo
Fenômeno de falha: Tocar em qualquer parte da tela com o dedo não responde e a tela sensível ao toque não funciona corretamente.
Solução: Quando ocorrer essa falha, verifique primeiro a interface de fiação para ver se há alguma folga e, em seguida, verifique se há conflito entre a porta serial e o número da interrupção. Se houver um conflito, ajuste-o para evitar o conflito. Em seguida, olhe para a superfície da tela sensível ao toque em busca de rachaduras e sujeira. Se houver rachaduras, substitua-o. Se houver sujeira, limpe-a com um pano macio. Por fim, veja se a luz indicadora na caixa de controle está verde e piscando, se estiver, significa que está funcionando normalmente.
Se os itens acima forem normais, você precisará verificar o problema da tela sensível ao toque, que pode ser detectado pelo método de substituição, primeiro substitua a caixa de controle, depois substitua a tela sensível ao toque e, finalmente, substitua o host. O seguinte é dividido em 3 telas de toque diferentes para analisar como reparar:
1. Visor de toque de onda acústica de superfície
①Problema de conexão: pode ser que um dos cabos da tela sensível ao toque conectado à porta do teclado do computador host não esteja conectado e a conexão precise ser verificada.
②O número da porta serial não corresponde: Pode ser que o número da porta serial selecionado durante a instalação do driver da tela sensível ao toque não corresponda ao número real da porta serial conectada e o driver precise ser desinstalado e reinstalado.
③O driver não é compatível: pode ser que o host seja uma máquina original doméstica e o sistema operacional instalado seja uma versão OEM, que foi ajustada pelo fabricante, resultando em comunicação serial não padrão e incompatibilidade com o driver da tela de toque . Se possível, formate o disco rígido e acione a tela sensível ao toque após reinstalar o sistema.
④A versão do driver é muito baixa: instale o driver mais recente.
⑤Conflito com recursos da porta serial: O dispositivo no host está em conflito com os recursos da porta serial, verifique cada dispositivo de hardware e faça ajustes.
2. Monitor de toque resistivo
①Problema de conexão: Verifique se a conexão da tela sensível ao toque está correta e se um dos fios conectados à porta do teclado do computador host (pegue a tensão de trabalho de 5V da tela sensível ao toque da porta do teclado) está conectado, verifique a conexão .
②Se a caixa de controle está quebrada: Se a luz da caixa de controle da tela sensível ao toque não acender ou a luz vermelha estiver acesa, significa que a caixa de controle está quebrada e precisa ser substituída.
③Se nenhuma das situações acima existir, você pode excluir o driver da tela de toque e reiniciar o computador para reinstalar o driver ou atualizar o driver para uma versão superior.
4. Conflito com recursos da porta serial: O dispositivo no host está em conflito com os recursos da porta serial, verifique cada dispositivo de hardware e faça ajustes. Se a placa-mãe do computador e a caixa de controle da tela sensível ao toque não forem compatíveis, substitua o host ou a placa-mãe.
⑤O envelhecimento da tela sensível ao toque: Se a tela sensível ao toque foi usada por um longo tempo, como 3-4 anos, algumas áreas não podem ser tocadas. Pode ser que a tela sensível ao toque esteja quebrada e precise ser substituída.
3. Monitor de toque capacitivo
①Verifique se a conexão da tela sensível ao toque está correta. Se for uma placa de controle de caixa externa, a parte da caixa de controle é conectada diretamente ao cabo que se estende para fora da tela de toque através do slot de retorno.
②Se for um tipo de cartão embutido, você precisa verificar se o jumper está saltado para a direita. Normalmente o usuário’A configuração da máquina é diferente e os periféricos usados também são diferentes. Portanto, para evitar o conflito entre a tela sensível ao toque e o usuário’s periféricos, o MicroTouch fornece a descrição do jumper do cartão de controle para os clientes escolherem.
Falha 3: O tempo de resposta da tela de toque é muito longo
Fenômeno de falha: uma tela sensível ao toque, depois de tocar na tela com um dedo, o tempo de resposta leva muito tempo.
Solução: Esta falha é mais provável porque as gotas de água em movimento grudam na tela sensível ao toque. A solução é usar um pano macio e seco para secá-lo. Outra razão é que o grau do host é muito baixo, como a frequência do clock é muito baixa, neste caso, o host precisa ser substituído.
Falha 4: A tela sensível ao toque não responde parcialmente
Fenômeno de falha: uma tela sensível ao toque, depois de tocar na tela com um dedo, não há resposta em alguns lugares.
Solução: Quando esta falha ocorre, é muito provável que as faixas refletivas na tela sensível ao toque estejam parcialmente cobertas por poeira, etc., use um pano macio e seco para limpá-la. Também é possível que um objeto duro ou semelhante tenha raspado parcialmente as faixas refletivas na tela sensível ao toque, tornando-a irreparável.
Falha 5. A tela de toque está normal, mas o computador não funciona
Fenômeno de falha: uma tela sensível ao toque, tudo está normal, mas depois de conectar-se ao host, o computador não pode operar.
Solução: Essa falha provavelmente é causada pelo cartão de controle da tela sensível ao toque recebendo o sinal de operação antes que o host comece a carregar o driver da tela sensível ao toque, basta desligar e reiniciar o computador. Também é possível que a versão do driver da tela sensível ao toque seja muito baixa e o driver mais recente precise ser instalado.
Problema 6. Depois de instalar o driver na tela sensível ao toque, não há resposta na primeira inicialização
Solução de problemas: uma tela sensível ao toque não responde quando a tela sensível ao toque é iniciada pela primeira vez após a instalação do driver.
Solução: Primeiro verifique se a linha da tela sensível ao toque está conectada corretamente, se estiver errada, você precisa desligar primeiro e depois reconectar todas as linhas corretamente. Em seguida, verifique se há um dispositivo no host que conflita com os recursos da porta serial, verifique cada dispositivo de hardware e faça os ajustes.
Falha 7. Nenhuma resposta ao toque após o uso por um período de tempo
Fenômeno de falha: uma tela sensível ao toque, após o uso normal por um período de tempo após a inicialização, não há resposta quando tocada com o dedo.
Solução: Na“Exibir configurações de economia de energia” do Wlndows9x, verifique se o disco rígido está configurado para ser desligado. Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho, localize o“Propriedades” comando e, em seguida, veja a caixa de diálogo pop-up, selecione o“Protetor de tela” guia, encontre o“Definições” botão e clique, defina os parâmetros para“Sempre” exceto“Esquema de energia” Exceto“Abrir”, o resto é“Nunca”.
Falha 8: A precisão do clique da tela sensível ao toque diminui
Fenômeno de falha: uma tela de toque, sua precisão de clique é reduzida e o cursor é difícil de localizar.
Solução:
①Execute o procedimento de calibração da tela de toque. (Começar–Definições–Painel de controle–Tela sônica–botão Capberar).
②Se for uma tela de toque recém-adquirida, você pode excluir o driver, desligar o host por 5 segundos, ligá-lo e reinstalar o driver.
Falha 9: A tela de toque não pode ser calibrada
Fenômeno de falha: uma tela sensível ao toque, a operação de calibração não pode ser realizada.
Solução:
①É possível que antes que o host comece a carregar o driver da tela sensível ao toque, o cartão de controle da tela sensível ao toque receba o sinal de operação, desligue o computador, reinicie o computador e recalibre.
②Pode ser que o driver da tela de toque esteja instalado de forma anormal, exclua o driver e reinstale-o. (Remover de Adicionar ou Remover Programas no Painel de Controle.)
Falha 10: O mouse fica em um determinado ponto da tela sensível ao toque
Fenômeno de falha: uma tela sensível ao toque, o mouse ficou em um determinado ponto, incapaz de se mover.
Solução: Isso acontece porque a área de toque doa tela resistiva é pressionada pelo invólucro do display ou do gabinete, o que equivale a ser tocado em um determinado ponto. Se o invólucro do gabinete pressionar a área de toque, você poderá aumentar a distância entre o gabinete e a tela do monitor. Se o invólucro do monitor pressionar a área de toque, você pode tentar afrouxar os parafusos da caixa.
Falha 11: A tela de toque está instável
Fenômeno de falha: uma tela sensível ao toque, seu trabalho é extremamente instável, às vezes pode clicar normalmente, às vezes não tem resposta.
Solução: Em resposta a esse fenômeno, você deve se concentrar em verificar se cada interface de fiação está solta e se há conflito entre a porta serial e o número de interrupção.
Falha 12: A tela da tela de toque está esmaecida
Fenômeno de falha: uma tela sensível ao toque, a tela está esmaecida e a cor não é exibida normalmente, mas não há problema com a operação.
Solução: A razão para esta situação pode ser que a configuração do modo de cor está incorreta na operação do sistema 2000, ou a tela não é liberada corretamente porque os parafusos estão muito apertados ao instalar a tela sensível ao toque. No it120, se o mouse ou teclado for inserido na porta ps2, também pode ocorrer um fenômeno de a tela ficar escura e não poder exibir cores normais.
① Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho do sistema, selecione Propriedades, entre na janela Configurações-Avançadas, selecione a guia S3Gamma plus e ajuste a cor.
②Desmonte o gabinete, solte os parafusos da tela sensível ao toque para ver se a cor volta ao normal e ajuste o aperto adequadamente.
③Mude o mouse ou teclado do ps2 para o mouse e teclado da interface usb.
Falha 13: A tela de toque não é exibida
Fenômeno de falha: uma tela sensível ao toque, a inicialização é normal, mas a tela não é exibida.
Solução: Esta falha é provavelmente devido ao problema de fiação da tela. Se for uma máquina multifuncional, a fiação na tela pode estar solta ou quebrada. Você pode verificar novamente se a fiação da tela está conectada. Se estiver conectado, a tela ainda não é exibida. Indica que a tela está com defeito.
Falha 14: Ocorre um alarme quando a tela sensível ao toque é ligada
Fenômeno de falha: O alarme da máquina ocorre quando a máquina é ligada e a máquina não pode iniciar normalmente.
Solução: Esta falha deve-se provavelmente ao problema da memória ou da placa gráfica, que não está conectada corretamente ou está quebrada, e há muitos casos em que a memória não está conectada corretamente. É melhor reinserir a memória e a placa gráfica, e testar para ver qual é o problema e substituí-la.
Falha 15: A tela da tela de toque está desfocada
Fenômeno de falha: A tela aparece embaçada após a inicialização, mas a máquina pode ser usada normalmente.
Solução: Esta falha provavelmente é causada pela conexão fraca entre a tela e a placa-mãe. Você pode verificar o problema de conexão, se está conectado corretamente e quão firme é. Se a tela ainda aparecer, ela precisa ser devolvida à fábrica para reparo.
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