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Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
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1. Por que pode’t a gaveta de dinheiro da máquina POS ser fechada ou aberta repentinamente?
Resposta: Este fenômeno pode ser causado pelo deslizamento das notas na parte de trás da gaveta do caixa durante o processo de recebimento de dinheiro na máquina POS, e o gancho do caixa está preso, resultando na falha de fechamento. Basta puxar a gaveta e retirar as notas presas; se a caixa registradora não puder ser aberta, verifique se a conexão entre a caixa registradora e a impressora está bem conectada; observe se os trilhos de guia da gaveta de dinheiro estão deformados ou bloqueados por objetos duros. Após a abertura da gaveta de dinheiro, é difícil fechá-la. Verifique se a espuma da gaveta de dinheiro foi retirada. Se a espuma foi removida, verifique se a trava da gaveta caiu ou se o trilho de guia da gaveta está deformado.
2. Por que o visor da caixa registradora POS sempre pisca?
R: Verifique se a linha de sinal que conecta o monitor à caixa registradora POS está solta e você pode reconectá-la. Ou o botão de ajuste na parte inferior da tela está com mau contato, o que pode ser ajustado e resolvido.
3. O visor da caixa registradora POS está preto?
Resposta: A. Se não há fonte de alimentação. Verifique a conexão de alimentação da interface de alimentação do chassi e do cabo de alimentação, verifique se a interface e o cabo de alimentação da fonte de alimentação do gabinete principal estão soltos e se o monitor está ligado. Se a interface e o cabo de alimentação estiverem danificados e partidos, devem ser substituídos a tempo; confirme se o ventilador da fonte de alimentação libera ar.
B. Se o cabo de alimentação e o cabo de dados do monitor estão bem conectados; se a exibição pode ser exibida normalmente quando a exibição é alterada para outro computador.
C. Se o cabo de dados do display está quebrado ou deformado.
D. Se o computador apresentar uma tela preta intermitente durante o trabalho, ele será afetado pela instabilidade da tensão e retornará ao normal quando a tensão estiver estável.
4. O scanner POS não consegue ler o código de barras?
Resposta: Verifique a fiação da pistola do scanner: A pistola do scanner deve ser conectada primeiro à interface do teclado ou interface USB atrás da máquina POS e, em seguida, conectada ao teclado do computador através de outro adaptador da pistola do scanner (não deve ser conectado ao porta do mouse); o host e a pistola do scanner Ou se a fiação entre a pistola do scanner e o teclado estiver solta, se a fiação estiver solta, isso também pode causar o travamento do computador.
5. A impressora de recibos da máquina POS não pode imprimir recibos?
Resposta: Se a fonte de alimentação e o cabo de dados da impressora estão soltos; se a impressora pode passar no autoteste (método de teste: quando a impressora estiver ligada, pressione o botão de alimentação de papel (não solte), desligue a energia, pare por 3 segundos, ligue a energia e solte a tecla de alimentação de papel) Se o recibo puder ser impresso e não houver caracteres ilegíveis, significa que a biblioteca de fontes impressas está normal; se a impressora está conectada a outros computadores para impressão normal; se o cabo de dados da impressora está normal; se o driver da impressora está instalado normalmente.
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