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Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
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Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
A caixa registradora multifuncional no supermercado desempenha um papel importante na vida cotidiana e nas compras. Estamos acostumados a usar a caixa registradora tudo-em-um para liquidação de vendas. No uso a longo prazo da caixa registradora multifuncional, inevitavelmente haverá alguns pequenos problemas. Perguntas frequentes sobre máquinas O que devemos fazer?
Falhas comuns e análise de causas da caixa registradora
1. O problema da caixa de dinheiro
1. A caixa da caixa registradora não pode ser aberta ou fechada
Esse fenômeno também é o mais comum. A razão pode ser que durante o processo de coleta da caixa registradora, as notas caíram na parte de trás da gaveta da caixa registradora, fazendo com que o cartão ficasse preso no gancho da caixa e, em seguida, a caixa da caixa registro não pôde ser fechado. o problema acima. Neste momento, só precisamos puxar a gaveta e retirar as notas presas.
2. A caixa da caixa registradora não pode ser aberta
R. Depois de clicar em checkout na recepção do software de caixa registradora, a gaveta de dinheiro aparecerá em circunstâncias normais. Se a gaveta de dinheiro não saltar, mas houver um som, verifique se o trilho guia da gaveta de dinheiro está deformado ou se há algum objeto duro preso.
B. Neste caso, a gaveta de dinheiro não se abre nem faz barulho. Neste momento, precisamos verificar se a interface conectada à impressora está bem conectada. Se a conexão estiver correta, verifique se a impressora está imprimindo normalmente. Se a impressora puder ser usada normalmente, a gaveta de dinheiro da caixa registradora ainda não sai. Neste momento, deve haver um problema com o relé da gaveta de dinheiro.
3. Após a abertura da gaveta de dinheiro, é difícil fechá-la novamente
Verifique primeiro se a espuma da gaveta de dinheiro foi retirada. Se a espuma tiver sido retirada, verifique se a fechadura da gaveta de dinheiro caiu ou se o trilho de guia da gaveta de dinheiro está deformado. Esta situação é relativamente rara. .
4. A caixa de dinheiro não salta, mas faz um som
Por favor, verifique se está travado.
5. A caixa de dinheiro não salta, mas não faz barulho
Verifique se a porta da gaveta de dinheiro na impressora está conectada corretamente. Em caso afirmativo, se a impressora está imprimindo normalmente. Se não puder ser exibido em outros computadores, conclui-se preliminarmente que há um problema com o relé da gaveta de dinheiro.
Em segundo lugar, o problema da impressora
1. Impressão borrada
Limpe a cabeça de impressão com álcool depois que a energia for desligada, verifique se o cilindro de papel está pressionado.
2. Há um som de clique ao imprimir e a palavra impressa é uma linha horizontal
A engrenagem da cabeça de impressão está gasta.
3. Imprimindo caracteres ilegíveis
Verifique se o driver está instalado normalmente. Se era normal antes, mas esse problema ocorre repentinamente, pode ser um problema com a biblioteca de fontes da impressora.
4. A impressora não responde
Verifique se a linha de impressão está bem conectada e se a luz vermelha está acesa.
3. Tela de exibição do cliente
1. A tela do cliente não mostra
Verifique se o cabo de alimentação está conectado corretamente.
2. A tela de exibição do cliente não pode receber o sinal
Quando a linha de sinal estiver conectada, verifique se as opções da configuração do software Gu Xian correspondem.
4. Scanner
1. O scanner pode digitalizar, mas o teclado não responde
Se o teclado estiver normal; ou o computador emite um bipe após a digitalização; a linha de digitalização está com defeito.
2. Nenhum retorno de carro após a digitalização do scanner
Por favor, digitalize o“Código de barras de retorno de carro” no manual de instruções.
3. Ao digitalizar, o som é normal, mas não há conteúdo
Por favor, redefina para os padrões de fábrica.
4. Há apenas um pouco de luz ao digitalizar
Falha na cabeça de luz
5. Anfitrião do caixa
1. Pode’t ligue a máquina, sem exibição
Verifique se a fonte de alimentação está ligada; quando o host é ligado, o host responde, mas a tela não é exibida. Quando a luz indicadora de energia estiver acesa, verifique se a linha de sinal do display está conectada corretamente.
2. Som de bipe ao inicializar
O cartão de memória está em mau contato.
3. Há exibição em inglês na tela preta ao inicializar, mas o sistema operacional não pode ser acessado
O disco rígido não pode ser verificado e o COMS não está configurado corretamente.
4. Um prompt de arquivo em inglês aparece ao entrar no sistema operacional
O arquivo de inicialização do sistema operacional está danificado, por favor, repare o sistema operacional Windows.
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