Ghidul cumpărătorilor de sistem POS (Punctul de vânzare) 2014
CELE MAI IMPORTANTE 5 LUCRURI DE ȚINUT ÎN VEDERE CÂND CUMPĂRĂ UN SISTEM POS (SISTEM PUNT DE VÂNZARE)
Configurarea unui sistem profesional de puncte de vânzare (POS) este unul dintre cei mai importanți pași în crearea unei afaceri de succes de retail sau de ospitalitate. Sistemul potrivit vă va crește eficiența, productivitatea și profiturile. Atunci când faceți o investiție atât de importantă pentru afacerea dvs., este important să vă faceți timp pentru a compara cu atenție toate sistemele disponibile. Deși ar putea fi nevoie de un pic de efort suplimentar acum, va merita pe termen lung.
Cele mai importante 5 lucruri de luat în considerare…
Când cumpărați sistemul dvs. POS, există mulți factori pe care trebuie să îi luați în considerare. Trebuie să discutați despre nevoile dvs. individuale cu compania înainte de a lua o decizie, dar există câteva considerații care sunt esențiale, indiferent de industria dvs.
Preț
Inutil să spunem că prețul este cel mai evident aspect pe care îl iau în considerare companiile atunci când caută un nou sistem POS. Costurile sunt adesea variate, în funcție de calitatea și cantitatea hardware-ului și a suportului pe care îl primiți. Cu toate acestea, prețul nu ar trebui să fie principala dvs. considerație atunci când comparați sistemele POS. Indiferent de sistemul cu care mergeți, acesta se va plăti cu ușurință prin reducerea cheltuielilor și creșterea afacerii. Pe de altă parte, un sistem ieftin va alunga adesea afacerile, ca să nu mai vorbim de lipsa totală de cunoștințe și suport oferit de furnizorii de reduceri.
Calitate
La prima vedere, poate părea că toate sistemele POS sunt mai mult sau mai puțin la fel, însă nimic nu poate fi mai departe de adevăr! Ca orice pe piață, calitatea variază semnificativ la nivel general. Este important să examinați cu atenție compania și produsele înainte de a cumpăra ceva. Deși ar putea fi mai ușor de utilizat acum, modelele mai ieftine vor ajunge doar să vă coste mai mult timp și bani pe pistă.
Desigur, nu orice afacere are nevoie de a“de vârf” Sistem POS, dar este vital să luați în considerare calitatea produselor și a software-ului. De exemplu, sertarele de numerar ale mărcilor mai ieftine pot fi adesea deschise fără cheie sau prin aplicarea unei mici presiuni, ceea ce este evident foarte riscant pentru banii tăi câștigați din greu. Examinați fiecare parte și accesoriu (cum ar fi ecrane, butoane, cabluri) și asigurați-vă că vor rezista testului timpului. Pentru software, programele bazate pe PC sunt, în general, mult mai fiabile și sunt mai puțin susceptibile de a cauza probleme. Și în cazul în care ceva nu merge bine; asigurați-vă că sunteți pregătit și acoperit de cel puțin o garanție de bază.
Accesorii
Un sistem POS este mult mai mult decât doar punctul în care banii intră și ies. Se numește a‘sistem’ din cauza gamei de componente care intră în el. Aproape fiecare afacere va avea nevoie de accesorii de bază, cum ar fi imprimante de chitanțe și sertare de numerar, dar, în funcție de cerințele și aranjamentele dvs. specifice, este posibil să aveți nevoie și de lucruri precum scanere, cântare sau terminale de afișare. Ospitalitatea poate necesita chiar și accesorii precum imprimante de bucătărie, afișaje de bucătărie și pagere pentru clienți. Vă puteți gândi chiar la integrarea accesoriilor CCTV de securitate și supraveghere în sistemul dumneavoastră POS. A te baza pe o singură companie pentru întregul sistem este în general mult mai ușor și mai ieftin, așa că asigurați-vă că discutați despre accesorii cu furnizorul dvs.
Înființat
Odată ce v-ați selectat modelul și furnizorul, mai sunt multe decizii de luat în ceea ce privește configurarea specifică a sistemului dumneavoastră. Nu există două afaceri la fel; de aceea nu ar trebui să mergi cu o‘gata de folosinţă’ sistem. Discutați cu furnizorul dvs. despre hardware-ul și accesoriile de care aveți nevoie și asigurați-vă că toate sunt compatibile pentru configurația dvs. Cu toate acestea, aceasta este doar jumătate din procesul de configurare; software-ul este zona care vă va face cu adevărat sistemul să funcționeze pentru dvs. Deși aproape toate programele pot îndeplini aceleași funcții generale, există mult spațiu pentru personalizare. Furnizorul dvs. ar trebui să poată modifica software-ul pentru a se potrivi cerințelor dumneavoastră individuale.
De exemplu, gândiți-vă la reducerile și promoțiile speciale pe care le oferiți-unele software nu pot face față acestui lucru, altele vor necesita reprogramarea dealerului. Înainte de a decide ceva, gândiți-vă la cerințele dvs. specifice și asigurați-vă că software-ul le va putea executa. Acesta este un alt beneficiu al producătorilor. Majoritatea producătorilor pot modifica orice funcție pentru a îndeplini cerințe specifice, iar un producător bun poate face acest lucru într-un mod profesionist și eficient. Ei au dezvoltat singuri produsul, astfel încât un producător va avea cunoștințe și suport tehnic solide, pentru a putea îndeplini orice cerere de modificare rezonabilă.
A sustine
Așadar, ați făcut curele grele și ați cercetat amănunțit companiile dvs. POS înainte de a vă lua decizia. Ați găsit un produs de calitate, care are un raport calitate-preț și care vă poate îndeplini toate nevoile. Dar ce se întâmplă pe pistă, luni mai târziu sau chiar ani mai târziu, dacă sistemele dvs. POS se defectează? Defecțiunile sistemului POS duc la haos la locul de muncă– clienți nemulțumiți, vânzări pierdute și dureri de cap uriașe. Din fericire, dacă ați făcut cercetările înainte și ați cumpărat de la un furnizor de renume, acest scenariu nu este probabil să se întâmple. Politica de asistență oferită ar trebui să fie unul dintre cele mai importante lucruri în determinarea companiei cu care mergeți. Una dintre primele întrebări pe care ar trebui să le adresați unui potențial furnizor este ce suport oferă acesta; și asigură-te că explicația este în profunzime! Garanțiile de asistență variază foarte mult și nu există“Cel mai bun” politică. Luați în considerare ce va fi mai bine pentru dvs. dacă aveți o problemă și apoi comparați diferitele companii’ promoții. Politicile comune includ asistență telefonică, înlocuirea pieselor individuale, tehnicieni la fața locului, acces la internet, echipamente de împrumut și multe altele. Asigurați-vă că verificați și ce este acoperit de garanție și ce nu (cel mai bine este să știți în prealabil dacă există un cost).
Dacă vă gândiți să cumpărați de la o companie care nu are acces ușor, asigurați-vă că verificați ce asistență la distanță puteți primi. Probabil cea mai bună opțiune pentru suport la distanță pe POS este software-ul de asistență la internet pentru acces la distanță. Acest lucru devine din ce în ce mai popular, deoarece permite tehnicianului să preia controlul asupra sistemului dvs. de pe propriul computer pentru a diagnostica și a remedia orice probleme. Un alt lucru la care trebuie să te gândești atunci când compari diferite politici de asistență este compania’cunoaşterea produsului. Nu doriți ca sistemul dvs. să rămână oprit zile sau săptămâni în timp ce tehnicienii încearcă să diagnosticheze problema. Cu cât compania își cunoaște mai bine propriul produs, cu atât răspunsul lor va fi mai rapid. Atenție la revânzători sau furnizori care pur și simplu transferă o altă companie’s, dar au foarte puține cunoștințe tehnice pentru a putea finaliza reparațiile dacă ceva ar merge prost. Deși majoritatea au un know-how rezonabil cu privire la produsele pe care le vând, această cunoaștere s-ar putea să nu se traducă atunci când ceva nu merge bine și nu este nimic în comparație cu cunoștințele oamenilor care realizează produsul (producătorii!).
Postări asemănatoare
Îngrijirea și întreținerea casei de marcat
Ce să faci cu paravanul de flori al casei de marcat
Motive pentru pierderea datelor din casele de marcat comerciale de catering
Diferențele dintre casele de marcat POS utilizate în supermarketuri și restaurante
Caracteristicile casei de marcat cu ecran tactil
Principalele tipuri de case de marcat POS cu ecran tactil și avantajele acestora
Dacă vă gândiți să cumpărați de la o companie care nu are acces ușor, asigurați-vă că verificați ce asistență la distanță puteți primi. Probabil cea mai bună opțiune pentru suport la distanță pe POS este software-ul de asistență la internet pentru acces la distanță. Acest lucru devine din ce în ce mai popular, deoarece permite tehnicianului să preia controlul asupra sistemului dvs. de pe propriul computer pentru a diagnostica și a remedia orice probleme. Un alt lucru la care trebuie să te gândești atunci când compari diferite politici de asistență este compania’cunoaşterea produsului. Nu doriți ca sistemul dvs. să rămână oprit zile sau săptămâni în timp ce tehnicienii încearcă să diagnosticheze problema. Cu cât compania își cunoaște mai bine propriul produs, cu atât răspunsul lor va fi mai rapid. Atenție la revânzători sau furnizori care pur și simplu transferă o altă companie’s, dar au foarte puține cunoștințe tehnice pentru a putea finaliza reparațiile dacă ceva ar merge prost. Deși majoritatea au un know-how rezonabil cu privire la produsele pe care le vând, această cunoaștere s-ar putea să nu se traducă atunci când ceva nu merge bine și nu este nimic în comparație cu cunoștințele oamenilor care realizează produsul (producătorii!).
