Un ghid pentru începători pentru cumpărarea sistemului POS potrivit

Sistemele de puncte de vânzare (POS) sunt o parte esențială a afacerilor moderne– indiferent de dimensiune. Acestea permit restaurantelor și magazinelor de vânzare cu amănuntul să obțină un avantaj competitiv prin îmbunătățirea serviciului pentru clienți, dezvoltarea unui sentiment puternic de loialitate a clienților și, în cele din urmă, prin creșterea veniturilor lor anuale. Este important să alegeți cu atenție sistemul dvs. POS, deoarece acesta va fi centrul oricărei interacțiuni cu clienții, iar angajații îl vor folosi pentru sarcinile lor zilnice.

Pentru a cumpăra un sistem capabil să vă susțină afacerea, urmați acești pași:

Pasul #1: Stabiliți un buget.

Când luați în considerare prețul, rețineți că este mai important să alegeți un sistem POS care să răspundă nevoilor dvs. de afaceri decât unul care pur și simplu se încadrează în bugetul dvs. Dacă alegeți sistemul potrivit, acesta se va amortiza în timp prin scăderea costurilor cu stocul și forța de muncă și prin creșterea veniturilor din vânzări. Tu nu’Nu vreau să cumpăr un sistem ieftin doar pentru a afla că îi lipsește funcționalitatea de care aveți nevoie.

Există două moduri de a vă stabili bugetul:

1. Setați un interval de preț pe baza unui procent din vânzările dvs. (de obicei, undeva între 0,5% și 3%).

2. Setați restricții bugetare pe baza unei părți din venitul anual (în funcție de dimensiunea afacerii dvs., această sumă poate varia între 5.000 USD și 25.000 USD).

Pasul 2: Definiți nevoile afacerii dvs.

Este esențial să vă definiți nevoile pentru a găsi un sistem care să aibă funcționalitatea și scalabilitatea pentru a le satisface. Realizarea unei liste cu cerințele dvs. este un punct de plecare excelent pentru a vă restrânge căutarea. Pentru a genera această listă, implicați-vă personalul și managerii întrebându-i despre frustrările, provocările, obiectivele lor etc. Este important să-i implicați în decizie, deoarece vor folosi echipamentul pentru operațiunile lor de zi cu zi.

De exemplu, luați în considerare următoarele întrebări:

– Care este dimensiunea operațiunilor dvs.? Dacă aveți mai multe zone de relaxare sau departamente de magazine sau deserviți un număr mare de clienți în fiecare zi, veți avea nevoie de mai multe terminale POS pentru a vă eficientiza serviciul. Dacă participați adesea la evenimente în aer liber, expoziții comerciale, banchete etc., este posibil să doriți să luați în considerare o soluție POS mobilă, astfel încât să puteți face vânzări cu ușurință în afara restaurantului sau magazinului dvs.

– Aveți mai multe locații? Dacă faceți parte dintr-un lanț sau o franciză, luați în considerare software-ul care include raportarea întreprinderii sau un furnizor terță parte care îl poate integra în software-ul dvs. existent. Permite managerilor să monitorizeze performanța în mai multe locații și să acceseze rapoarte de vânzări aprofundate pentru cele individuale, precum și să comunice mesaje corporative.

– De ce nivel de vizibilitate ai inventarului aveți nevoie?Dacă aveți un inventar delicat care include, de exemplu, alcool sau produse scumpe de vânzare cu amănuntul, luați în considerare software-ul care oferă raportare avansată. Căutați software care vă permite să reduceți riscurile și să reduceți scăderea prin vizualizarea auditurilor de inventar și a istoricului tranzacțiilor.

Pasul 3: Luați în considerare opțiunile periferice.

Achiziționarea de echipamente suplimentare poate părea costisitoare, dar toate aceste periferice POS vă pot ajuta să îmbunătățiți funcționalitatea sistemului și să îmbunătățiți experiența clienților.

Sistemul dvs. ar trebui să includă deja:un terminal cu ecran tactil, un cititor de bandă magnetică, afișaje pe stâlpi și o imprimantă de chitanțe. Acum gandeste-te– lipseste ceva?

Luați în considerare acești factori:

– Aveți nevoie să verificați clienții la nivelul vânzărilor? Mobile POS oferă angajaților toate funcționalitățile unui sistem POS tradițional, în timp ce explorează nivelul de vânzări, distruge liniile și vânzările încrucișate.

– Trebuie să urmăriți inventarul sau ingredientele? Scanerele de coduri de bare pot fi folosite pentru a scana și urmări articolele de inventar pentru a reduce furtul angajaților și pentru a optimiza procesul de stocare și cantitatea de mărfuri sau ingrediente păstrate la îndemână.

– Restaurantul tău are un ritm rapid? Sistemele de afișare pentru bucătărie distribuie automat comenzile în zone distincte de comandă și pregătire pentru a îmbunătăți comunicarea dintre personalul din fața casei și personalul din bucătărie. Bump bars pot fi folosite pentru a organiza fluxul de comenzi pe măsură ce acestea sunt finalizate.

Când vine vorba de sisteme POS, selecția ta este totul. Alege cu înțelepciune!