Popularizarea cunoștințelor
Cunoscut producător și furnizor de sisteme POS - ComPOSxb
Limba
Cunoscut producător și furnizor de sisteme POS - ComPOSxb
În viața de zi cu zi, se poate spune că aplicarea ecranului tactil este foarte extinsă, iar afișajul cu ecran tactil poate fi văzut în centre comerciale, hoteluri, supermarketuri și alte locuri. Existența ecranului tactil a adus o mare comoditate muncii și vieții noastre. În procesul de utilizare zilnică a ecranului tactil, vom întâmpina inevitabil unele probleme, cum ar fi defecțiunea ecranului tactil, ce ar trebui să facem în acest moment? Astăzi vom vorbi despre: defecțiuni comune și soluții ale metodei ecranului tactil.
Dacă ecranul tactil nu reușește, verificați mai întâi dacă sursa de alimentare a cardului de control este normală, dacă instalarea driverului Windows este normală și apoi confirmați dacă calibrarea ecranului tactil în Windows este finalizată, dacă parametrii din“TouchscreenControl” sunt corecte și dacă portul serial este corect. Este normal și dacă cablul serial este conectat normal. În continuare, lasă’Aruncă o privire la defectele comune ale ecranului tactil cu editorul!
Eroare 1: Ecranul tactil nu este permis
Fenomen de eroare: un ecran tactil cu undă acustică de suprafață, atingeți ecranul ecranului cu un deget, nu poate finaliza operația corespunzătoare.
Soluţie:
1. Primul motiv pentru această defecțiune poate fi acela că praful din aer cade pe dungile reflectorizante din jurul ecranului după ce afișajul tactil sonic a fost folosit pentru o perioadă de timp. În acest moment, puteți folosi o cârpă moale, o puteți usca și ștergeți praful de pe ecran. Apoi opriți, reporniți computerul și recalibrați.
2. Al doilea motiv poate fi faptul că dungile reflectorizante ale afișajului tactil sonic au fost ușor deteriorate, ceea ce nu poate fi reparat complet. Dacă este un afișaj tactil capacitiv, puteți rula programul de calibrare a ecranului în următoarele situații: (Start–Programe–MicrotouchTouchware)
①Finalizați instalarea software-ului driverului pentru prima dată.
②După schimbarea rezoluției sau a modului de afișare al monitorului de fiecare dată.
③ De fiecare dată când se modifică zona de afișare afișată.
④După reglarea frecvenței controlerului de fiecare dată.
⑤ De fiecare dată când cursorul și punctul de atingere nu pot corespunde.
După calibrare, nu este nevoie să calibrați ecranul de fiecare dată când sistemul este pornit, deoarece datele calibrate au fost stocate automat în controler.’registrul lui.
Eroare 2: Ecranul tactil nu răspunde
Fenomen de eroare: Atingerea oricărei părți a ecranului cu un deget nu răspunde, iar ecranul tactil nu funcționează corect.
Soluție: Când apare această eroare, verificați mai întâi interfața de cablare pentru a vedea dacă există vreo slăbiciune, apoi verificați dacă există un conflict între portul serial și numărul de întrerupere. Dacă există un conflict, ajustați-l pentru a evita conflictul. Apoi uitați-vă la suprafața ecranului tactil pentru crăpături și murdărie. Dacă există crăpături, înlocuiți-o. Dacă murdăria este acolo, ștergeți-o cu o cârpă moale. În cele din urmă, vezi dacă indicatorul luminos de pe cutia de control este verde și clipește, dacă este, înseamnă că funcționează normal.
Dacă elementele de mai sus sunt normale, atunci trebuie să verificați problema ecranului tactil, care poate fi detectat prin metoda de înlocuire, înlocuiți mai întâi caseta de control, apoi înlocuiți ecranul tactil și, în sfârșit, înlocuiți gazda. Următoarele sunt împărțite în 3 ecrane tactile diferite pentru a analiza modul de reparare:
1. Afișaj tactil cu undă acustică de suprafață
①Problemă de conectare: Este posibil ca unul dintre cablurile de pe ecranul tactil conectat la portul tastaturii computerului gazdă să nu fie conectat, iar conexiunea trebuie verificată.
②Numărul portului serial nu corespunde: Este posibil ca numărul portului serial selectat în timpul instalării driverului ecranului tactil să nu corespundă cu numărul real al portului serial conectat, iar driverul să fie dezinstalat și reinstalat.
③Driverul nu este compatibil: este posibil ca gazda să fie o mașină originală autohtonă, iar sistemul de operare instalat să fie o versiune OEM, care a fost ajustată de producător, ceea ce duce la o comunicare serială non-standard și o incompatibilitate cu driverul de afișare tactilă. . Dacă este posibil, vă rugăm să formatați hard disk-ul și să conduceți ecranul tactil după reinstalarea sistemului.
④Versiunea driverului este prea scăzută: instalați cel mai recent driver.
⑤Conflict cu resursele portului serial: dispozitivul din gazdă este în conflict cu resursele portului serial, verificați fiecare dispozitiv hardware și faceți ajustări.
2. Monitor tactil rezistiv
①Problemă de conectare: Verificați dacă conexiunea ecranului tactil este corectă și dacă unul dintre firele conectate la portul tastaturii computerului gazdă (luați tensiunea de lucru de 5V a ecranului tactil de la portul tastaturii) este conectat, vă rugăm să verificați conexiunea .
②Indiferent dacă caseta de control este spartă: dacă lumina cutiei de control a ecranului tactil nu se aprinde sau lumina roșie este aprinsă, înseamnă că caseta de control este spartă și trebuie înlocuită.
③Dacă nu există niciuna dintre situațiile de mai sus, puteți șterge driverul ecranului tactil și reporniți computerul pentru a reinstala driverul sau puteți face upgrade la o versiune superioară.
4. Conflict cu resursele portului serial: Dispozitivul din gazdă este în conflict cu resursele portului serial, verificați fiecare dispozitiv hardware și faceți ajustări. Dacă placa de bază a computerului și caseta de control al ecranului tactil nu sunt compatibile, vă rugăm să înlocuiți gazda sau placa de bază.
⑤Îmbătrânirea ecranului tactil: Dacă ecranul tactil a fost folosit o perioadă lungă de timp, cum ar fi 3-4 ani, unele zone nu pot fi atinse. Este posibil ca ecranul tactil să fie spart și ecranul tactil să fie înlocuit.
3. Monitor tactil capacitiv
①Verificați dacă conexiunea ecranului tactil este corectă. Dacă este un card de control al cutiei externe, partea cutiei de control este conectată direct la cablul care se extinde din ecranul tactil prin fanta de retur.
②Dacă este un tip de card încorporat, trebuie să verificați dacă jumperul este sărit corect. De obicei utilizatorul’Configurația mașinii este diferită, iar perifericele utilizate sunt, de asemenea, diferite. Prin urmare, pentru a evita conflictul dintre ecranul tactil și utilizator’perifericelor, MicroTouch oferă descrierea jumper-ului cardului de control pe care clienții o pot alege.
Eroare 3: timpul de răspuns al ecranului tactil este prea lung
Fenomen de eroare: un ecran tactil, după atingerea ecranului cu un deget, timpul de răspuns durează mult.
Soluție: Această defecțiune este cel mai probabil deoarece picăturile de apă în mișcare se lipesc de ecranul tactil. Soluția este să folosiți o cârpă moale și uscată pentru a-l usca. Un alt motiv este că gradul gazdei este prea scăzut, cum ar fi frecvența ceasului este prea scăzută, în acest caz, gazda trebuie înlocuită.
Eroare 4: Ecranul tactil nu răspunde parțial
Fenomen de eroare: un ecran tactil, după atingerea ecranului cu un deget, nu există niciun răspuns în unele locuri.
Soluție: Când apare această defecțiune, este foarte probabil ca dungile reflectorizante de pe ecranul tactil să fie parțial acoperite de praf etc., folosiți o cârpă moale și uscată pentru a o șterge. De asemenea, este posibil ca un obiect dur sau similar să fi răzuit parțial dungile reflectorizante de pe ecranul tactil, făcându-l ireparabil.
Defecțiune 5. Ecranul tactil este normal, dar computerul nu poate funcționa
Fenomen de eroare: un ecran tactil, totul este normal, dar după conectarea la gazdă, computerul nu poate funcționa.
Soluție: Este posibil ca această eroare să fie cauzată de faptul că cartela de control a ecranului tactil primește semnalul de funcționare înainte ca gazda să înceapă să încarce driverul pentru afișajul tactil, doar opriți și reporniți computerul. De asemenea, este posibil ca versiunea driverului pentru afișajul tactil să fie prea scăzută și să fie instalat cel mai recent driver.
Problemă 6. După instalarea driverului pe ecranul tactil, nu există niciun răspuns la prima pornire
Depanare: un ecran tactil nu răspunde când ecranul tactil este pornit pentru prima dată după instalarea driverului.
Soluție: mai întâi verificați dacă linia ecranului tactil este conectată corect, dacă este greșită, trebuie să închideți mai întâi și apoi să reconectați toate liniile corect. Apoi verificați dacă există un dispozitiv în gazdă care intră în conflict cu resursele portului serial, verificați fiecare dispozitiv hardware și faceți ajustări.
Defecțiune 7. Niciun răspuns la atingere după utilizare pentru o perioadă de timp
Fenomen de eroare: un ecran tactil, după o utilizare normală pentru o perioadă de timp după pornire, nu există niciun răspuns când este atins cu un deget.
Soluție: În“Afișează setările de economisire a energiei” din Wlndows9x, verificați dacă hard disk-ul este setat să fie oprit. Faceți clic dreapta pe desktop, găsiți“Proprietăți” comandă, apoi vedeți caseta de dialog pop-up, selectați“Screen saver” fila, găsiți“Setări” butonul și faceți clic, setați parametrii la“Mereu” cu exceptia“Schema de putere” Cu exceptia“Deschis”, restul sunt“Nu”.
Eroare 8: Precizia clicului pe ecranul tactil scade
Fenomen de eroare: un ecran tactil, precizia clicului său este redusă, iar cursorul este dificil de localizat.
Soluţie:
①Rulați procedura de calibrare a ecranului tactil. (Start–Setări–Panou de control–Ecran sonic–butonul Capberate).
②Dacă este un ecran tactil nou achiziționat, puteți șterge driverul, apoi opriți gazda timp de 5 secunde, porniți-l și reinstalați driverul.
Eroare 9: Ecranul tactil nu poate fi calibrat
Fenomen de eroare: un ecran tactil, operația de calibrare nu poate fi efectuată.
Soluţie:
①Este posibil ca înainte ca gazda să înceapă să încarce driverul ecranului tactil, cardul de control al ecranului tactil să primească semnalul de funcționare, vă rugăm să opriți computerul, reporniți computerul și recalibrați.
②Este posibil ca driverul ecranului tactil să fie instalat anormal, vă rugăm să ștergeți driverul și să-l reinstalați. (Eliminați din Adăugare sau eliminare programe din Panoul de control. )
Eroare 10: mouse-ul rămâne într-un anumit punct al ecranului tactil
Fenomen de eroare: un ecran tactil, mouse-ul a stat la un anumit punct, incapabil să se miște.
Soluție: Acest lucru se întâmplă deoarece zona de atingere aecranul rezistiv este apăsat de carcasa de afișare sau de carcasa dulapului, ceea ce echivalează cu a fi atins la un anumit punct. Dacă carcasa dulapului apasă zona tactilă, puteți crește distanța dintre dulap și ecranul monitorului. Dacă carcasa monitorului apasă zona tactilă, puteți încerca să slăbiți șuruburile carcasei.
Eroare 11: Ecranul tactil este instabil
Fenomen de eroare: un ecran tactil, lucrul său este extrem de instabil, uneori poate face clic în mod normal, alteori nu are răspuns.
Soluție: Ca răspuns la acest fenomen, ar trebui să vă concentrați pe verificarea dacă fiecare interfață de cablare este slăbită și dacă există un conflict între portul serial și numărul de întrerupere.
Eroare 12: Ecranul ecranului tactil este estompat
Fenomen de eroare: un ecran tactil, ecranul este estompat, iar culoarea nu este afișată în mod normal, dar nu există nicio problemă cu funcționarea.
Soluție: Motivul pentru această situație poate fi faptul că setarea modului de culoare este incorectă în funcționarea sistemului 2000 sau ecranul nu este eliberat corespunzător, deoarece șuruburile sunt prea strânse la instalarea ecranului tactil. În it120, dacă mouse-ul sau tastatura sunt introduse în portul ps2, poate fi, de asemenea, să existe un fenomen că ecranul devine întunecat și nu poate afișa culori normale.
① Faceți clic dreapta pe desktopul sistemului, selectați Proprietăți, intrați în fereastra Setări-Avansate, selectați fila S3Gamma plus, apoi ajustați culoarea.
②Dezasamblați carcasa, slăbiți șuruburile ecranului tactil pentru a vedea dacă culoarea revine la normal și reglați etanșeitatea în mod corespunzător.
③Schimbați mouse-ul sau tastatura ps2 cu mouse-ul și tastatura interfeței USB.
Eroare 13: Ecranul tactil nu se afișează
Fenomen de eroare: un ecran tactil, boot-ul este normal, dar ecranul nu se afișează.
Soluție: Această defecțiune se datorează probabil problemei de cablare a ecranului. Dacă este o mașină all-in-one, cablajul de pe ecran poate fi slăbit sau rupt. Puteți verifica din nou dacă cablajul ecranului este conectat. Dacă este conectat, ecranul tot nu se afișează. Indică faptul că ecranul este defect.
Eroare 14: apare o alarmă când ecranul tactil este pornit
Fenomen de eroare: Alarma aparatului apare atunci când aparatul este pornit, iar aparatul nu poate porni normal.
Soluție: Această defecțiune se datorează probabil problemei memoriei sau plăcii grafice, nu este conectată corect sau este stricata și există multe cazuri în care memoria nu este conectată corect. Cel mai bine este să reintroduceți memoria și placa grafică pe rând și să testați pentru a vedea care dintre ele este problema și să o înlocuiți.
Eroare 15: Ecranul ecranului tactil este neclar
Fenomen de eroare: Ecranul pare neclar după pornire, dar aparatul poate fi utilizat în mod normal.
Soluție: Această defecțiune este probabil cauzată de conexiunea slabă dintre ecran și placa de bază. Puteți verifica problema de conexiune, dacă este conectată corect și cât de fermă este. Dacă ecranul apare în continuare, acesta trebuie returnat la fabrică pentru reparații.
Producători și furnizori de hardware cunoscuți ai sistemelor POS.
