Fie că cheltuim în supermarketuri, restaurante sau alte magazine, vom avea un voucher pentru cantitatea de consum, ceea ce numim hârtie de chitanță pentru casierie. Dacă există o problemă cu bunurile achiziționate, hârtia de chitanță poate nu numai să protejeze drepturile și interesele consumatorilor, ci și să scurteze distanța dintre întreprinderi și consumatori. După ce am înțeles importanța hârtiei de marcat, ce ar trebui să fac dacă casa de marcat nu poate imprima o chitanță?
Există 7 motive și soluții comune pentru care casa de marcat nu imprimă chitanțe:
Verificați dacă indicatorul de lucru al casei de marcat este aprins, dacă nu, verificați dacă este pornit. Înlocuiți sursa de alimentare a altor mașini de același tip pentru a vedea dacă lumina de lucru este normală. Dacă nu funcționează normal, contactați serviciul post-vânzare pentru a verifica dacă casa de marcat este deteriorată.
Deschideți capacul casei de marcat pentru a verifica dacă există un blocaj de hârtie.
Verificați aspectul casei de marcat pentru filigrane și cereți mirosul de ars. Dacă există, contactați doar personalul post-vânzare pentru înlocuire sau reparare.
Casa de marcat are o linie de date conectată la computer, verificați dacă linia de date este deteriorată sau înlocuiți-o cu una
Poate fi rezolvată prin reinstalarea driverului de imprimantă. În general, contactați personalul post-vânzare pentru a opera de la distanță instalația.
Trebuie să contactați personalul post-vânzare al casei de marcat pentru înlocuire
Deschideți software-ul de casă de marcat și selectați casa de marcat corectă