2014 POS (Point of Sale) System Руководство для покупателей

5 САМЫХ ВАЖНЫХ ВЕЩЕЙ, КОТОРЫЕ НУЖНО УЧИТЫВАТЬ ПРИ ПОКУПКЕ POS-СИСТЕМЫ (POS-СИСТЕМА)
Создание профессиональной системы точек продаж (POS) является одним из наиболее важных шагов в создании успешного розничного или гостиничного бизнеса. Правильная система повысит вашу эффективность, производительность и прибыль. Делая такие важные инвестиции в свой бизнес, важно уделить время тщательному сравнению всех доступных вам систем. Хотя сейчас это может потребовать дополнительных усилий, в долгосрочной перспективе это будет стоить ваших усилий.

5 самых важных вещей, которые следует учитывать…
При покупке POS-системы необходимо учитывать множество факторов. Вам необходимо обсудить свои индивидуальные потребности с компанией, прежде чем принимать решение, но есть некоторые соображения, которые важны, независимо от вашей отрасли.

1. Цена
   Излишне говорить, что цена является наиболее очевидным соображением, которое предприятия принимают во внимание при поиске новой POS-системы. Стоимость часто варьируется в зависимости от качества и количества оборудования и поддержки, которую вы получаете. Однако цена не должна быть вашим главным критерием при сравнении POS-систем. Какую бы систему вы ни использовали, она легко окупится за счет снижения расходов и расширения бизнеса. С другой стороны, дешевая система часто отталкивает бизнес, не говоря уже о полном отсутствии знаний и поддержки со стороны дисконтных поставщиков.
2. Качественный
   На первый взгляд может показаться, что все POS-системы более или менее одинаковы, однако ничто не может быть дальше от истины! Как и все на рынке, качество значительно различается по всем направлениям. Важно, чтобы вы тщательно изучили компанию и продукты, прежде чем покупать что-либо. Хотя сейчас они могут быть дешевле, более дешевые модели в конечном итоге будут стоить вам больше времени и денег в будущем.

Конечно, не каждый бизнес нуждается в“верхняя часть линии” POS-система, но очень важно учитывать качество продуктов и программного обеспечения. Например, денежные ящики более дешевых брендов часто можно открыть без ключа или путем небольшого нажатия, что, очевидно, очень рискованно для ваших с трудом заработанных денег. Осмотрите каждую деталь и аксессуар (например, экраны, кнопки, кабели) и убедитесь, что они выдержат испытание временем. Что касается программного обеспечения, программы для ПК, как правило, намного надежнее и с меньшей вероятностью вызовут проблемы. И на всякий случай, если что-то пойдет не так; убедитесь, что вы подготовлены и на вас распространяется хотя бы базовая гарантия.

3. Аксессуары
   POS-система — это гораздо больше, чем просто точка входа и выхода денег. Это называется‘система’ из-за набора компонентов, входящих в его состав. Почти каждому предприятию потребуются основные аксессуары, такие как принтеры чеков и денежные ящики, но в зависимости от ваших конкретных требований и договоренностей вам также могут понадобиться такие вещи, как сканеры, весы или терминалы с дисплеем. Гостиничному бизнесу могут даже потребоваться такие аксессуары, как кухонные принтеры, кухонные дисплеи и пейджеры для клиентов. Вы даже можете подумать об интеграции аксессуаров безопасности и видеонаблюдения в свою POS-систему. Как правило, полагаться на одну компанию для всей системы намного проще и дешевле, поэтому обязательно обсудите аксессуары со своим поставщиком.
4. Настраивать
   После того, как вы выбрали свою модель и поставщика, необходимо принять еще много решений в отношении конкретной настройки вашей системы. Нет двух одинаковых предприятий; поэтому не стоит идти с‘с полки’ система. Поговорите со своим поставщиком о необходимом оборудовании и аксессуарах и убедитесь, что все они совместимы с вашей установкой. Однако это только половина процесса установки; программное обеспечение — это область, которая действительно заставит вашу систему работать на вас. Хотя почти все программы могут выполнять одни и те же общие функции, есть много возможностей для персонализации. Ваш поставщик должен иметь возможность модифицировать программное обеспечение в соответствии с вашими индивидуальными требованиями.

Например, подумайте о специальных скидках и рекламных акциях, которые вы предлагаете — некоторые программы не в состоянии это сделать, другие потребуют перепрограммирования у дилера. Прежде чем что-то решить, подумайте о своих конкретных требованиях и убедитесь, что программное обеспечение сможет их выполнить. Это еще одно преимущество производителей. Большинство производителей могут изменить любую функцию для выполнения конкретных требований, и хороший производитель может сделать это профессионально и эффективно. Они сами разработали продукт, поэтому производитель будет иметь сильные технические знания и поддержку, чтобы иметь возможность выполнить любой разумный запрос на модификацию.

5. Поддерживать
   Итак, вы сделали все возможное и тщательно изучили свои POS-компании, прежде чем принять решение. Вы нашли качественный продукт, который стоит своих денег и может удовлетворить все ваши потребности. Но что произойдет в дальнейшем, через несколько месяцев или даже лет, если ваши POS-системы перестанут работать? Поломки POS-систем приводят к хаосу на рабочем месте– недовольные клиенты, потерянные продажи и огромные головные боли. К счастью, если вы заранее провели исследование и купили у надежного поставщика, этот сценарий вряд ли произойдет. Предлагаемая политика поддержки должна быть одной из самых важных вещей при определении того, с какой компанией вы пойдете. Один из первых вопросов, который вы должны задать потенциальному поставщику, — какую поддержку они предлагают; и убедитесь, что объяснение подробно! Гарантии поддержки сильно различаются, и нет“Лучший” политика. Подумайте, что будет лучше для вас, если у вас возникнут проблемы, а затем сравните разные компании.’ предложения. Общие политики включают поддержку по телефону, замену отдельных деталей, выезд технических специалистов, доступ в Интернет, аренду оборудования и многое другое. Убедитесь, что вы также проверили, что покрывается гарантией, а что нет (лучше знать заранее, если это связано с затратами).

Если вы рассматриваете возможность покупки у компании, которая не находится в пределах легкого доступа, убедитесь, что вы проверили, какую удаленную поддержку вы можете получить. Вероятно, лучший вариант удаленной поддержки на POS — это программное обеспечение для удаленного доступа через Интернет. Это становится все более и более популярным, поскольку позволяет техническому специалисту контролировать вашу систему со своего компьютера, чтобы диагностировать и устранять любые проблемы. Еще одна вещь, о которой следует подумать при сравнении различных политик поддержки, — это компания.’знание продукта. Вы же не хотите, чтобы ваша система простаивала несколько дней или недель, пока технические специалисты пытаются диагностировать проблему. Чем лучше компания знает свой продукт, тем быстрее будет ее ответ. Остерегайтесь реселлеров или поставщиков, которые просто передают другую компанию’s, но имеют очень мало технических знаний, чтобы иметь возможность завершить ремонт, если что-то пойдет не так. Хотя большинство из них имеют достаточное представление о продуктах, которые они продают, эти знания могут оказаться бесполезными, когда что-то пойдет не так, и они ничто по сравнению со знаниями людей, которые на самом деле производят продукт (производителей!).

Похожие сообщения

Уход за кассовым аппаратом и обслуживание
18 июня 2022 г.

Что делать с цветочной ширмой кассы
17 июня 2022 г.

Причины потери данных из кассовых аппаратов предприятий общественного питания
16 июня 2022 г.

Различия между POS-кассами, используемыми в супермаркетах и ​​ресторанах
15 июня 2022 г.

Особенности кассового аппарата с сенсорным экраном
14 июня 2022 г.

Основные виды кассовых аппаратов с сенсорным экраном и их преимущества
13 июня 2022 г.