Общие советы по устранению неполадок для кассовых терминалов (2)

6. После включения ККМ дисплей не отражается и сопровождается звуковым сигналом?

Ответ: Эта ситуация в основном связана с памятью. Решение: отключите карту памяти, протрите ее новой стодолларовой купюрой, а затем снова подключите.

7. Почему можно’кассовый аппарат входит в систему после включения и всегда останавливается на голубом небе и белых облаках win2000/XP?

A: Системная проблема, возможно, некоторые системные файлы отсутствуют, и система не запускается. Вы можете нажать клавишу F8 во время перезагрузки системы и выбрать“Последний нормальный режим загрузки”.

8. Всегда ли происходит сбой кассовой системы во время работы?

Ответ: Существуют различные ситуации, которые вызывают сбой. Как правило, в дополнение к проблеме самой POS-машины, она имеет прекрасные отношения с окружающей средой. Например, POS-машина размещена в небольшом пространстве, чтобы тепло самой машины не могло рассеиваться, что приводит к сбою. ; Неплотная проводка между пистолетом сканера и портом клавиатуры и т. д.

9. Машина выходит из строя. Когда POS-касса не реагирует на клавиши, она вылетает?

Ответ: A. Феномен ложного сбоя: если вы нажмете кнопку“NumLock” на клавиатуре, световой индикатор реагирует, но другие клавиши и мышь использовать нельзя, что является ложным сбоем. Многие ложные сбои вызваны запущенными программами, которые не отвечают (например, если вы открываете или запускаете слишком много программ одновременно, программа перестает отвечать из-за серьезного потребления системных ресурсов), тогда мы можем нажать“Ctrl” +Alt+Del” сочетание клавиш, выберите пункт программы, отмеченный“Диспетчер задач” во всплывающем списке выберите программу, с которой нужно завершить работу“Приложения”, а затем щелкните“Завершить задачу” чтобы принудительно закрыть его. для восстановления нормальной работы системы.

B. Реальное явление сбоя: любые клавиши на клавиатуре и мыши не могут быть использованы, поэтому обычно вы можете нажимать только“Ctrl+Alt+Del” комбинация клавиш для выбора“Неисправность– Запустить снова” или нажмите“Перезагрузить” ключ на главном окне (потому что он потребляет меньше ресурсов, поэтому предпочтительнее первый) для перезапуска.

C. Выключите компьютер POS, когда оба“Завершить задачу” а также“Запустить снова” не работает или компьютер не отвечает: Способ 1: Нажимайте кнопку питания до тех пор, пока дисплей не станет черным, а затем снова включите его. Способ 2: когда кнопку питания нельзя выключить, нажав кнопку питания, вы можете только напрямую отключить источник питания, а затем снова включить питание через несколько секунд, но этот метод имеет большое влияние на срок службы машины. .

10. Подключена ли сеть кассовых аппаратов к диагностике?

Ответ: A. В Windows при сбое сети в правом нижнем углу экрана появится значок сети с красным крестом или горит индикатор сетевой карты за хостом (операторы должны обратить внимание на наблюдение ), в этом случае сначала проверьте, подключен ли сетевой кабель.

B. Если вы уверены, что сеть подключена, но по-прежнему не можете подключиться к фоновым данным, своевременно свяжитесь с обслуживающим персоналом системы.

• Год создания
  --
• тип бизнеса
  --
• Страна / регион
  --
• Основная промышленность
  --
• Основные продукты
  --
• Предприятие юридическое лицо
  --
• Общие сотрудники
  --
• Годовое выпускное значение
  --
• Экспортный рынок
  --
• Сотрудничает клиентов
  --