Популяризация знаний
Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
Язык
Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
1. Нажмите выключатель питания на панели машины, почему машина не может быть запущена без включения питания?
Пожалуйста, проверьте, подключена ли ваша машина к источнику питания 220 В, включена ли она и хорошо ли подключена вилка. Убедившись в правильности подключения, проверьте, плотно ли подключен шнур питания за хостом, в хорошем ли состоянии, и находится ли он в нормальном состоянии.
2. Почему монитор ничего не показывает после загрузки?
Сначала проверьте, правильно ли подключен кабель данных монитора к порту VGA на материнской плате, горит ли индикатор питания монитора, выключите и перезапустите монитор, а затем попробуйте другой монитор. Если проблема не устранена, обратитесь к соответствующему техническому персоналу.
3. Почему не отображается экран дисплея клиента? Как определить, находится ли табло клиента в нормальном состоянии?
Для отображения дисплея клиента требуется поддержка программного обеспечения POS/MIS. Убедитесь, что кабель подключен неправильно или ослаблен, повторно подключите его один раз и проверьте, правильно ли выбран последовательный порт. Экран дисплея клиента обычно отображает 0,00 после запуска машины. Тестовое программное обеспечение можно использовать, чтобы определить, находится ли оно в нормальном состоянии. Если тестового программного обеспечения нет, вы можете загрузить тестовое программное обеспечение LED8N для тестирования на нашем веб-сайте http://gsan.cn.
Если на дисплее клиента есть цифры, он находится в нормальном состоянии приема. В это время, если программное обеспечение системы POS по-прежнему не отображается или отображается неправильно, обратитесь к поставщику программного обеспечения.
4. После загрузки нельзя использовать клавиатуру?
Сначала проверьте, правильно ли подключен кабель клавиатуры, выключите питание и снова подключите его. Если это все еще не работает, попробуйте другую клавиатуру ПК, чтобы проверить, не сломан ли интерфейс материнской платы. Если будет установлено, что клавиатура сломана, обратитесь к дилеру.
5. На чековый принтер подается питание и состояние нормальное, но он не печатает чеки при сборе денег? Вы хотите установить драйвер?
Принтер чеков также нуждается в поддержке системного программного обеспечения POS. Если программное обеспечение системы POS, которое вы используете, поддерживает печать чеков, предоставляемую компанией Jicheng, вы можете проконсультироваться с поставщиком программного обеспечения системы POS.
Что касается того, нужно ли вам устанавливать драйвер, вам нужно знать, что используемое вами системное программное обеспечение POS использует командный метод для печати квитанции. Если вы печатаете по команде, вам не нужно устанавливать драйвер. Разработчик программного обеспечения системы POS записал команду принтера чеков в программное обеспечение POS. Если программное обеспечение не имеет собственного драйвера, необходимо вручную установить драйвер для нормальной печати квитанции. Способ установки: Нажмите «Добавить принтер» на панели управления, а затем выберите папку с файлами, в которой находится драйвер. Следуйте инструкциям для завершения установки. Другой способ - щелкнуть SETUP.EXE на компакт-диске для установки, нажать «Следующий шаг, чтобы выбрать соответствующий драйвер», чтобы завершить установку драйвера, драйвер чекового принтера, предоставленный Jicheng Technology, можно установить в случайном порядке. Его можно найти на компакт-диске или загружены с веб-сайта. После установки драйвера сначала распечатайте тестовую страницу. Если тестовую страницу можно распечатать нормально, это означает, что с принтером все в порядке и требуется отладочное программное обеспечение. Если вы не можете распечатать тестовую страницу, вы можете попробовать сначала заменить кабель передачи данных принтера (расстояние между кабелем передачи данных принтера не должно превышать 5 метров), если замена кабеля не работает, проверьте принтер самостоятельно (метод: выключите переключатель принтера, нажмите и удерживайте переднюю часть для подачи бумаги) Нажмите и удерживайте клавишу в течение 3-5 секунд, а затем снова включите ее. В это время принтер отобразит несколько сообщений самопроверки.) Если напечатанное сообщение имеет искаженные символы или вообще отсутствует бумага, это означает, что внутри принтера возникла проблема, отправьте его поставщику для ремонта.
6. Почему денежный ящик кассового аппарата не выдвигается автоматически?
Общий денежный ящик управляется принтером чеков. Во-первых, проверьте, не деформирована или не застряла ли направляющая денежного ящика. После открытия денежного ящика его сложно закрыть. Проверьте, удален ли пенопласт из денежного ящика. Если пена удалена, проверьте, не деформирована ли направляющая денежного ящика, и проверьте, правильно ли подключена соединительная линия управляющего сигнала между денежным ящиком и принтером чеков. Проходить. Если денежный ящик, который вы используете, находится на третьей передаче, положение блокировки находится в заблокированном состоянии и не может быть открыто автоматически. Пожалуйста, отрегулируйте его так, чтобы отверстие для ключа было перпендикулярно горизонтальной плоскости. Кроме того, автоматическое открытие денежного ящика также связано с программным обеспечением POS-системы. , проверьте, правильно ли настроено программное обеспечение POS-системы и можно ли открыть его вручную. Если его можно открыть вручную, настройте принтер непосредственно на управление денежным ящиком. Если его можно извлечь, обратитесь к поставщику программного обеспечения POS-системы для отладки.
7. Почему сеть отключается или время от времени отключается?
Проверьте, подключен или отключен сетевой кабель, горит ли индикатор сетевой карты, не повреждена ли кристаллическая головка, нормально ли работает коммутатор, и вы можете попробовать другой сетевой кабель.
8. Почему машина не может пройти POST?
Решение: выключите питание, выключите его, повторно подключите и отключите, подключите клавиатуру и мышь и перезапустите компьютер. Если самотестирование при включении по-прежнему не проходит, обратитесь к соответствующему техническому персоналу.
Well-known POS system related hardware manufacturers and suppliers.